事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域東浦町を中心に近隣市町村でサービスを提供。サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類知的障害者利用者の送迎の実施● なし○ あり協力医療機関国立長寿医療センター／あべクリニック／大府こころのクリニック／前田クリニック など利用定員4障害福祉サービス等の加算状況
医療連携体制加算（Ⅰ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅱ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅲ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅳ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅴ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅵ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅶ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅷ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅸ）● なし○ あり利用者負担上限額管理加算● なし○ あり緊急短期入所受入加算● なし○ あり緊急短期入所体制確保加算● なし○ あり重度障害者支援加算○ なし● あり食事提供体制加算○ なし● あり送迎加算Ⅰ● なし○ あり送迎加算Ⅱ● なし○ あり地域生活支援拠点等に係る加算● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり（具体的な取組内容）法人統一の経営理念及び基本方針が定められており、個人への配付及び事業所内に掲示。人事育成についてはキャリアパスシートで明確に示している。② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築○ なし● あり（具体的な取組内容）法人全体での採用活動、内定者のフォローアップ企画、採用前・採用後実習を行っている。③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）○ なし● あり（具体的な取組内容）他業種からの転職や主婦層及び中高年者も積極的に採用し、専門職・有資格者に限定しない幅広い採用を行っており実績もある。④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）職業体験の受け入れや地域行事への参加を行っている。⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり（具体的な取組内容）社会福祉士や介護福祉士の受講に関する一部費用の負担や取得のための研修等を行っている。強度行動障害基礎研修は生活支援員（正規職員）は全員取得している。⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）明確な判断基準を元に人事が行われており、班長や主任、副施設長、施設長などの役職に求められる力量や課題を示している。⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入● なし○ あり（具体的な取組内容）⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり（具体的な取組内容）年に2回、上司によるフィードバック面接ある。評価や改善点、期待したいことなどを伝達。フィードバックを受ける側は仕事の振り返りとして自己評価を行い、上司と面談・相談できる仕組みがある。
⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）事業所内託児施設はないが、育児休業制度や介護休業制度は整っている。また、育児や介護の短時間労働も行うことができる。実際に活用している実績もある。⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）非正規から正規職員への転換や職員の事情等による勤務シフトの配慮は適宜実施。短時間正規職員制度は未整備。⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）有給休暇取得率100％を目指すため、取得状況を確認して、取得が遅れている職員については取得できるように配慮している。⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）情報共有をteams等で行い、担当制も一人に偏ることなく複数で対応できるようにしている。⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮● なし○ あり（具体的な取組内容）⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり（具体的な取組内容）ストレスチェックを全職員に実施。必要に応じて産業医と面談できる環境がある。相談窓口も衛生管理者を窓口に職員への周知を図っている。⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）ストレスチェックは勤務時間関係なく全員毎年実施。健康診断は年間1200時間以上の職員は雇用形態にかかわらず実施。休憩室は複数箇所用意しており、自由に休める空間となっている。
⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）対応マニュアルを作成し、対応することができるようにしている。⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している○ なし● あり（具体的な取組内容）職員会議やteamsで課題を見える化をして対応している。⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）クリーンスタッフにより、毎日清掃、清潔を保っている。また、職場環境の状況をteamsで共有し、整備を行っている。⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）記録や報告様式はteamsやsimple caseを使い、いつでも速やかに情報を共有することができる環境が整っている。㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）スマートフォンの個別支給やteams、simple case等の様々なソフトを導入している。㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）離床センサーや防犯カメラ、インカム(トランシーバータイプ）、チャットシステムなどを導入している。㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う● なし○ あり（具体的な取組内容）㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）法人として各種委員会を設置し、各事業所の職員が配置されている。法人本部の事務が中心となり、新しいシステムの導入を進めることにより職場環境改善に向け取り組んでいる。
㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり（具体的な取組内容）職員会議を定期的に開催し、勤務環境や支援内容を改善するための仕組みがある。㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）定期的に小中高生との交流の機会を設けている。㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）正規職員限定ではあるが入社してから3年間は定期的に研修会を開催し、その中で法人の理念や利用者支援に関する勉強会を法人単位で実施している。㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）teamsや職員会議にて情報共有を行っている。吸引● なし○ あり吸入・ネブライザー● なし○ あり経管栄養（胃ろうを含む）● なし○ あり中心静脈栄養● なし○ あり導尿● なし○ あり在宅酸素療法● なし○ あり咽頭エアウェイ● なし○ ありパルスオキシメーター● なし○ あり気管切開部の管理（ガーゼ交換等）● なし○ あり人工呼吸器の管理● なし○ あり服薬管理○ なし● ありその他特になしサービス別の項目
入浴支援の有無○ なし● あり長期利用者数0人障害福祉サービス等を提供する事業所等、設備等の状況
建物の構造 地上階3階建物の構造 地下階0階当該事業所の設置階1〜3階送迎車両の有無（合計）○ なし● あり(その台数)7台うちリフト車両の有無● なし○ あり(その台数)台うちリフト車両の他の形態の車両の有無○ なし● あり(その内容)車椅子のまま乗車できる送迎車両（軽自動車）1台保有男子便所4か所（うち車いす等の対応が可能な数）1か所女子便所4か所（うち車いす等の対応が可能な数）1か所男女共用便所0か所（うち車いす等の対応が可能な数）0か所浴室の総数2か所個浴0か所大浴槽2か所特殊浴槽0か所リフト浴0か所浴室の設備の留意事項特になし消火器○ なし● ありスプリンクラー設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし自動火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし消防機関へ通報する火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なしその他● なし○ あり（その名称）機械警備（警報装置・防犯監視システム）防犯カメラ警備室等につながる防犯ブザー職員が常時携帯する防犯ベルその他（その名称）スロープ（建物玄関の段差解消用）○ 設置なし● 設置あり○ 設置不要手すり○ 設置なし● 設置ありエレベーター・昇降機● 設置なし○ 設置あり○ 設置不要車いす使用者用駐車施設● 設置なし○ 設置あり○ 駐車場なしその他● 設置なし○ 設置あり（その名称）車いす○ なし● あり歩行補助つえ● なし○ あり歩行器● なし○ ありその他● なし○ あり（その名称）障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
|---|
| 利用者の人数 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 1 | 1 |
| (前年同月の提供実績) | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 1 |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称ひがしうらの家 苦情相談窓口電話番号0562-84-3400対応している時間(平日)08:30 ～ 17:30対応している時間(土曜)08:30 ～ 17:30対応している時間(日曜)08:30 ～ 17:30対応している時間(祝日)08:30 ～ 17:30定休日無留意事項担当者が不在日は、後日折り返しでの対応。苦情処理結果の開示状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)同一敷地内に４施設（児童養護施設・障がい者通所施設・障がい児入所施設）があり、横のつながりを大切にしながら合同イベントや各種イベントの共同開催等を実施しています。特に通所施設とは連絡通路でつながっているため、日中一時支援や短期入所などの利用がスムーズに行え、ニーズに合わせたサービスの組み合わせを行っています。一日が充実したものであるよう、外部講師を招いての創作活動（陶芸、絵画、書道、音楽等）を行っています。また、旅行や買い物等の様々な外出、祭りやイベント等も企画して、豊かな毎日の実現を目指しています。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）○ なし● あり当該結果の開示状況○ なし● あり第三者による評価の実施(受審)状況○ なし● あり実施(受審)した直近の年月日2025/01/15実施(受審)した評価機関の名称株式会社 中部評価センター当該結果の開示状況○ なし● あり第三者評価の結果ダウンロード
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