春日苑障がい者生活支援センター

JR 中央本線「高蔵寺駅（北口）」 下車（名鉄バスへ乗換） 名鉄バス 「県医療療育総合センター」または「内々神社」行き 「愛知学園前」下車 徒歩10分 「桃花台センター」または「かみや団地口」行き 「廻間」下車 徒歩15分 ※タクシー「高蔵寺」駅北口から10分

相談支援専門員は、利用者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮する。事業の実施に当たっては、利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向及び人格を尊重し、常に該当利用者等の立場に立った事業の提供を行う。

利用者の居宅等を訪問し、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう情報収集した上で計画を作成する。計画について、口頭及び文書での説明の上、本人同意を取得している。

理念や基本方針、福祉サービスの内容等をホームページやパンフレットに記載する他、福祉事務所、市社協等の公共施設への配付。施設紹介のホームページやパンフレット等は、利用希望者や家族が理解しやすいように、写真を掲載したり、ふりがなを付けたり、文言等を工夫する等の配慮しており、情報提供に努めている。重要事項及び契約書について、口頭及び文書での説明の上、本人同意を取得している。

利用者の居宅等を訪問し、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるようアセスメント票若しくは課題分析票等を利用し、情報収集及び課題の分析をしている。

本人、家族等、行政、医療機関、福祉サービス事業所、教育機関等関係者を含むサービス担当者会議を定期的に開催することで、常に本人の意向に沿えるよう対応している。課題を検証し、社会資源の情報提供及び開発に努めている。

利用者のプライバシー保護や虐待防止等の権利擁護のマニュアルを整備すると共に、内部研修や外部研修を通して職員への周知と理解を図っている。情報提供場面では、必要に応じて匿名化するなどしている。

利用者の状況に応じた頻度で居宅等での面談によるモニタリングを行うとともに、サービス提供事業所との連絡については、随時紙面・口頭で対応しており記録として残している。

本人、家族等、行政、医療機関、福祉サービス事業所、教育機関等の関係者を含むサービス担当者会議を定期的に開催することで、常に本人の意向に沿えるよう計画を見直している。

入退院の都度、本人状況について情報共有するとともに、退院カンファレンスにおいて、関係福祉サービス事業所等への参加よびかけ及び退院後の支援について検討する機会を設けている。また、サービス担当者会議実施の際は、医師等医療関係者の出席を依頼している。

支援記録、日報等を業務の都度供覧し、課題について確認できる体制を整えている。支援センター会議、相談員会議、個別面接等の場において相談ケースに関する検討の機会を設けている。サービス担当者会議の場や、モニタリングの機会において他関係者との情報共有を図り、提供サービスの課題を検討し改善を図っている。

相談員会議、支援センター会議、全体会議等を設けて都度情報共有している。外部研修案内や、新しい情報については、事業所内で回覧及び掲示する体制がある。研修報告の機会や、事業所内勉強会の機会をつくって共有している。

職場産業医も参加する月１回開催の安全・衛生委員会において、職場環境の見直しや研修・教育の機会を設けるとともに、時期に応じた注意啓発を実施している。また、事業所内で環境整備に関する役割を分担し自主的に取組むような体制にしている。

法人「管理運営要項」に記載される職員の教育・研修に関する基本方針や年間研修予定が策定されており、職員の経験に配慮した研修に参加している。相談員会議、支援センター会議、全体会議等を設けて外部研修案内を実施するとともに、新しい情報については、事業所内で回覧・掲示する体制がある。研修報告の機会や、事業所内勉強会の機会をつくって共有している。

利用者の居宅等を訪問し、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるようモニタリング、サービス担当者会議その他必要に応じた面談を通じて確認、改善している。