名東区障害者基幹相談支援センター

① センタースタッフは、地域福祉の拠点であるという自覚を持ち、利用者や地域の関係者に対し、丁寧で親しみのある関わりを心がける。 ② 利用者には、障害の状況等に配慮し、面接場面においては受容と傾聴を基本とする。また自立支援の視点を持ち、エンパワーメントを心がける。 ③ 利用者本人に留まらず、家庭や生活背景の理解に努め、必要に応じて家族支援も行う。 ④ 積極的にアウトリーチを行う。 ⑤ 利用者の意思に基づいた支援を行い、権利擁護に努める。