コミュニティライフサポートCras

地域内の複数事業者が協定を結び、共同で人材を採用し、一定期間ごとの人事ローテーションや合同研修を実施する仕組みを整備することで、人材不足の解消や職員の専門性向上、定着率の向上を目指しています。

資格や経験の有無にかかわらず応募可能な求人設計や、未経験者向けの入職前研修・OJT体制の整備、柔軟な勤務体系の導入を進めることで、幅広い層が参入しやすい採用の仕組みを構築しています。

国家資格取得などを目指す職員に対し、勤務調整や受講費補助、学習支援制度を設ける、専門性の高い支援技術を習得、外部研修への参加支援やスキル習得後のキャリアパス整備を行う、実践的な成長と専門性向上を図る。

研修受講を通じたスキル向上、キャリアパス制度を活用した個別の成長計画の策定、人事考課との連携による定期的な評価とフィードバックを行い、職員のキャリア発展をサポートしています。

定期的に新人職員と1対1のメンタリングセッションを行い、実務上の課題や疑問を解消するためのサポートを提供、定期的な研修やワークショップを通じて共に学び合う機会を設け、新人職員の成長促進を図る。

子育てや家族介護と仕事の両立を支援するために、育児休業や介護休暇を取得しやすくするための社内制度を整備し、柔軟な勤務形態や短縮勤務制度を導入して、職員が安心して休業できる環境を提供しています。

職員の多様なライフスタイルに応じた勤務シフトの柔軟化を図るとともに、短時間正規職員制度を導入し、非正規職員から正規職員への転換を促進するための支援プログラムを実施しています。

有給休暇の取得を促進するために、職場全体で有給取得の重要性を周知し、毎年の取得目標を5日以上に設定し、定期的な進捗確認や取得奨励キャンペーンを実施して取得しやすい雰囲気を醸成する取り組みを行っています

有給休暇取得の促進のために、情報共有を強化、業務の再現性を重要視、複数担当制度を導入して属人化を解消、業務配分の調整を行うことで、職員が休暇を取りやすい環境を整備しています。

職員の業務や福利厚生制度、メンタルヘルスに関する相談窓口を設置。その他、専門のカウンセラー（外部評価）による相談窓口を開設、相談体制の充実を図る具体的な取り組みを行っています。

短時間労働者を含め、健康管理を強化するために、定期的な健康診断やストレスチェックを実施、快適に利用できる休憩室を設置することで、職員の心身の健康をサポートする取り組みを進めています。

職員の身体負担を軽減するために、介護技術研修（ボディメカニクス）を定期的に実施、介護補助用具の導入を進め、腰痛対策（コルセット）を貸与、必要に応じてストレッチや体操の指導を行う具体的な取り組みを行う。

事故やトラブルへの体制整備として、定期的なリスクアセスメントを実施し、職員への危機管理研修を行い、迅速な対応を可能にするためのマニュアルを整備し、関係機関との連携を強化する具体的な取り組みを行う。

業務時間調査を実施し、作業の可視化に基づいて課題を抽出、さらにはその課題を構造化するためのワークショップを定期的に開催、職員の意見をボトムアップで反映させる取り組みを行っています。

5S活動を推進するために、定期的な整理整頓のワークショップを開催、職員が協力して環境美化を行う。清掃のルールを明確化、作業スペースの効率性を向上させるためのチェックリストを導入しています。

業務手順書を作成や報告様式を見直すことで、業務の標準化を図り、職員間での情報共有を促進、作業負担の軽減を目指す。具体的にはテンプレートを提供、定期的なフィードバックセッションを設ける取り組みを行う。

業務支援ソフト「ヘルパーアシスト」を導入し、職員が利用者のケア記録やスケジュール管理を効率化するための研修を実施し、情報端末を用いてリアルタイムでの情報共有を促進する取り組みを行っています。

業務内容を明確にし、役割分担を見直すことで、各職員が自分の専門的な支援に集中できるように、定期的なチームミーティングを実施、業務の優先順位を設定し、各自の役割を再確認する取り組みを行っています。

利用者本位の支援方針や法人理念を定期的に学ぶために、月次の研修会を開催し、実践事例を共有することで職員の理解を深め、理念に基づいた支援を実現する取り組みを行っています。

支援の好事例や利用者・家族からの謝意などのポジティブな情報を職員間で共有、定期的なケース検討会や職員ミーティングの中で「感謝の声共有コーナー」や「成功事例発表会」を設けるなどの具体的な取り組みを行う。

スタッフ全員が介護福祉士であり、十分な実務経験を積んでいます。様々な状況や問題に対応する能力があり、実践的なアプローチを取ることができます。また、専門性と知識を活かし、利用者様のニーズに合わせた、適切なケアや支援を提供することができる。

評価シートをもとにケースカンファレンスの実施。利用者様に対し、定期的にモニタリングの実施。利用者様の多様なニーズに対応するため、新たなサービスの開発や提携先との連携を行う。

問題の把握、分析、利用者様や関係者からのフィードバックやアンケート調査。アンケート調査などを通じ、サービス提供における課題や改善点を把握し、分析を実施。（PDCAサイクル）