相談支援事業・ひろかわ

住所

滋賀県高島市今津町杉山253番地 社会福祉法人すぎやまの家杉山寮

電話

0740240045

ホームページ

https://sugamanoie.ever.jp（新しいタブで開く）

アクセス

JR湖西線 近江今津駅 下車〜ジェイアールバス 小浜行き 乗車（約25分）〜近江杉山 下車〜徒歩 上中方面（約5分）

対応時間

平日 09:00 ～ 18:00土曜 ～日曜 ～祝日 ～

1-①一人ひとりのニーズを傾聴し丁寧な相談対応、アンケートの実施 1-②安心できる相談スペースの維持、プライバシーへの配慮 2-①専門性の向上、定期面談による業務負担の調整と相互理解 3-①地域福祉推進会議への参画、こころね交流バス等の活用による地域ネットワーク強化 3-②福祉課題の共有と解決への協力 4-①ガイドラインの遵守 4-②適切な加算取得と安定運営 4-③適切な苦情解決・虐待防止体制の維持

同一法人が運営する杉山寮（入所施設）と杉山ホーム（グループホーム）の利用者が大半であることから、サービスの実施状況が把握しやすく、現状を的確に反映したモニタリングの実施及びサービス等利用計画の策定ができている。