障害福祉サービス等を提供している日時
事業所等の営業時間(平日)10:00 ～ 21:00事業所等の営業時間(土曜)09:00 ～ 13:00事業所等の営業時間(日曜)00:00 ～ 00:00事業所等の営業時間(祝日)10:00 ～ 21:00定休日平日13:00から16:00、日曜日、水曜は13:00以降休業留意事項5/1〜5/6、8/13〜8/16、12/29から1/3は休業利用可能な時間帯(平日)00:00 ～ 00:00利用可能な時間帯(土曜)00:00 ～ 00:00利用可能な時間帯(日曜)00:00 ～ 00:00利用可能な時間帯(祝日)00:00 ～ 00:00留意事項サービス提供：年中無休、２４時間相談可サービス提供所要時間１時間以上１時間30分未満事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域上京区、北区、左京区（北部山間地域を除く）、中京区、右京区(京北地域を除く)サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類定めていない障害福祉サービス等の加算状況
利用者負担上限額管理加算○ なし● あり喀痰吸引等支援体制加算○ なし● あり緊急時対応加算○ なし● あり特定事業所加算Ⅰ● なし○ あり特定事業所加算Ⅱ○ なし● あり特定事業所加算Ⅲ● なし○ あり特定事業所加算Ⅳ● なし○ あり地域生活支援拠点等に係る加算● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化● なし○ あり（具体的な取組内容）② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築○ なし● あり（具体的な取組内容）地域の関連事業者間で人事交流や共同採用の仕組みを構築しています。異なる現場での経験やノウハウのローテーションを通じて、スタッフの柔軟なキャリア形成を支援し、組織全体の活気と質の向上に繋げています。
③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）○ なし● あり（具体的な取組内容）採用実績あり。経験不問。他産業からの転職者や主婦層、中高年層が活躍できるよう、同行研修の徹底と柔軟なシフト制を導入しています。④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり（具体的な取組内容）研修費の補助実績⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入● なし○ あり（具体的な取組内容）⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入● なし○ あり（具体的な取組内容）⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり（具体的な取組内容）管理者による定期的な個別面談を実施し、キャリアパスの目標設定や資格取得に向けた相談を行っています。本人の希望に応じた研修参加を支援し、着実なステップアップをバックアップしています。
⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備● なし○ あり（具体的な取組内容）⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）育児や介護など職員個々の事情に合わせ、柔軟な勤務シフトや短時間正社員制度を導入しています。ライフステージの変化に応じた多様な働き方を認め、仕事と私生活の両立を組織全体で支援しています。
⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる● なし○ あり（具体的な取組内容）⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）ICTを活用した情報共有と複数担当制を徹底し、業務の属人化を解消しています。誰でも迅速にフォローし合える体制を整えることで、特定の職員に負担が偏らず、有給休暇を取得しやすい環境づくりを推進しています。
⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮● なし○ あり（具体的な取組内容）⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり（具体的な取組内容）メンタルヘルス不調の未然防止のため、定期的なストレスチェックと相談機会の確保に努めています。心身の健康や働き方に関する不安をいつでも気軽に相談できる体制を構築し、問題解決に向けた迅速なフォローアップを
⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）全職員を対象とした定期健診の実施やストレスチェックの運用に加え、休憩室の設置など物理的な環境整備も進めています。身体と心の両面から健康管理対策を講じることで、職員一人ひとりがベストなコンディションで業
⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）専門職による腰痛予防の個別指導や、管理者への労務管理改善研修を実施し、組織的に身体的リスクの低減に努めています。最新の介助技術の導入と職場環境の改善を両立させ、職員の安全と健康を最優先した運営を行って
⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）事故・トラブル発生時の対応マニュアルを完備し、緊急時の連絡体制や手順を全職員で共有しています。迅速な初動対応と組織的なフォローアップができる体制を整え、利用者様の安全確保と再発防止を徹底しています。
⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している○ なし● あり（具体的な取組内容）ICTツールを活用して現場の課題をリアルタイムに集約し、組織全体で共有しています。抽出された課題を背景から構造的に分析し、具体的な解決策を講じることで、現場のストレス解消と円滑な業務遂行を推進していま
⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている● なし○ あり（具体的な取組内容）⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）デジタル端末を活用し、記録・報告様式を簡略化することで事務負担を大幅に軽減しています。リアルタイムな情報共有と電子化された手順書の整備により、現場での迷いをなくし、本来のケアに専念できる環境を整えてい
㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）介護業務支援ソフトとタブレット端末を導入し、現場での記録が請求業務まで連動する体制を整えています。情報の転記作業をゼロにすることで事務負担を大幅に削減し、利用者様と向き合う時間を最大化しています。
㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）ビジネスチャットツールとスマートフォン端末を導入し、職員間のリアルタイムな連絡調整を実現しています。移動中や現場でも即座に情報共有ができるため、状況判断の迅速化と移動負担の軽減、さらには心理的な安心感
㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う● なし○ あり（具体的な取組内容）㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）他事業者と連携し、委員会や指針の共同策定、物品の共同購入を実施しています。事務処理部門を集約・共通化することで、個々のスタッフの書類作成や管理業務の負担を軽減し、ケアに集中できる環境を整えています。
㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり（具体的な取組内容）定期的なミーティングを通じて、現場スタッフが日々のケアで得た気づきを積極的に吸い上げています。個々の提案を勤務環境の整備や支援内容のアップデートに即座に反映させることで、風通しの良い職場と質の高いケア
㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供● なし○ あり（具体的な取組内容）㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）利用者様やご家族からいただいた感謝の言葉を、ミーティングや掲示板で全職員に共有しています。良いケアの事例を組織全体で称え合うことで、スタッフのやりがいを醸成し、さらなるサービスの質向上への意欲に繋げて
福祉専門職員等連携加算● なし○ あり吸引○ なし● あり吸入・ネブライザー○ なし● あり経管栄養（胃ろうを含む）○ なし● あり中心静脈栄養● なし○ あり導尿○ なし● あり在宅酸素療法● なし○ あり咽頭エアウェイ● なし○ ありパルスオキシメーター○ なし● あり気管切開部の管理（ガーゼ交換等）○ なし● あり人工呼吸器の管理○ なし● あり服薬管理○ なし● ありその他なし障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
|---|
| 利用者の人数 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 2 |
| (前年同月の提供実績) | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称訪問介護ステーション桜電話番号075-468-6919対応している時間(平日)10:00 ～ 21:00対応している時間(土曜)09:00 ～ 13:00対応している時間(日曜)～対応している時間(祝日)～定休日平日13:00から16:00、日曜日、水曜と土曜は13:00以降休業留意事項５/１〜5/6、8/13〜8/16、12/29〜1/3は休業苦情処理結果の開示状況● なし○ あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)医療的ケア児・者の受け入れ実績が豊富な当事業所では、看護師と介護スタッフが密に連携し、吸引や経管栄養等の日常的なケアを安全かつ確実に提供しています。 単なる「処置」に留まらず、ご利用者様一人ひとりの体調変化を敏感に察知し、多職種で情報を共有することで、ご家族が安心して預けられる体制を構築しています。医療的なバックアップがあるからこそ実現できる、質の高い自立支援と「その人らしい生活」の継続を全力で支えます。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）● なし○ あり当該結果の開示状況● なし○ あり第三者による評価の実施(受審)状況● なし○ あり実施(受審)した直近の年月日実施(受審)した評価機関の名称当該結果の開示状況● なし○ あり第三者評価の結果-公表ホームページのＵＲＬ
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