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①事業所の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に要介護者の立場に立ったサービスの提供を務めるものとする。 ②事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事その 他の生活全般に渡る援助を行う。 ③事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、地域の医療、保健、福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。