新日本サービス

住所

京都府宇治市宇治野神65

電話

0774246128

ホームページ

https://www.snservice.jp（新しいタブで開く）

アクセス

城南荘前バス停から徒歩2分

対応時間

平日 09:00 ～ 18:00土曜 09:00 ～ 18:00日曜 09:00 ～ 18:00祝日 09:00 ～ 18:00

訪問介護員等は要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業所の実地にあたっては関係市町村地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携をはかり総合的なサービス提供に努めるものとする。

サービス提供にあたり利用者マニュアルにもとづいて接遇など徹底する他、適宣研修を実施し、苦情が出された場合に立ったサービス提供を心がけるよう職員指導を行う。苦情が出された場合は誠意を持って対応するものとし、苦情まで至らないケースであっても利用者から相談、要望を受けた場合は事例検討材料として以後のサービス向上に努めることとする。