新日本サービス

住所

京都府宇治市宇治野神６５番地

電話

0774-24-6128

ホームページ

https://www.snservice.jp（新しいタブで開く）

アクセス

バス停「城南荘前」から徒歩2分

対応時間

平日 09:00 ～ 18:00土曜 09:00 ～ 18:00日曜 09:00 ～ 18:00祝日 09:00 ～ 18:00

訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般わたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携をはかり、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

サービス提供にあたり、利用者マニュアルにおいて接遇などを徹底する他、適宜研修を実施し、より利用者の立場に立ったサービス提供を心がけるよう職員指導を行う。苦情が出された場合は、誠意を持って対応するものとし、苦情まで至らないケースであ っても、利用者から相談・要望を受けた場合は、事例検討材料として以後のサービス向上に努めることとする。また、利用者様に満足いただけるようなサービスを提供できるよう、職員の健康管理にも十分配慮する。