児童発達支援・放課後等デイサービス うたたね

初回面談時にアセスメントを実施し、利用者の心身の状況・生活環境・ニーズを把握した上で計画案を作成している - 計画内容を利用者・家族に説明し、内容を理解したうえで署名または口頭同意を得て記録している - 計画書は利用者に交付し、必要に応じて説明を追加している

契約時に重要事項説明書・利用契約書を用いてサービス内容・提供方法・緊急時対応・個人情報の取り扱い等を説明している - 利用者・家族からの質問に応じ、理解を確認したうえで署名を得ている - 説明内容は記録し、控えを利用者に渡している

契約時に利用料の算定方法、負担上限額、実費負担の有無を説明している - 上限額管理の仕組みや自治体への申請方法を案内している - 変更があった場合は速やかに利用者へ説明し、記録を行う

初回アセスメントで生活状況・健康状態・行動特性・家族状況を聞き取り、記録している - 学校・医療機関・相談支援専門員等から情報提供を受け、必要に応じて連携している - 職員間で情報共有し、支援課題を整理して計画に反映している

個人情報保護方針に基づき、記録の保管・閲覧権限を適切に管理している - 面談や相談は個室または他者に聞こえない環境で実施している - 写真・動画の撮影は事前に同意を得て、目的外利用は行わない

相談・苦情受付担当者を定め、利用者に周知している - 相談内容を記録し、必要に応じて管理者が対応方針を決定している - 解決までの経過を記録し、利用者へ説明している

日々の支援記録を職員が記入し、児発管・サービス管理責任者が確認している - 利用者の状態変化を定期的にモニタリングし、必要に応じて支援内容を調整している - 職員会議で支援状況を共有し、改善点を検討している

6か月ごと、または状態変化があった際に計画を見直している - モニタリング結果や保護者の意向を踏まえて支援目標を再設定している - 変更内容を利用者・家族に説明し、同意を得て記録している

サービス等利用計画の内容を確認し、必要に応じて相談支援専門員と情報共有している - モニタリング結果や支援状況を定期的に報告している - 支援方針の調整が必要な場合は会議や電話で連携している

健康状態や服薬状況に関する情報を必要に応じて主治医と共有している - 医療的ケアが必要な場合は医師の指示書に基づき支援を行っている - 状態変化があった際は家族を通じて医師へ相談するよう促し、必要に応じて連携している

年度初めに重要事項説明書・就業規則・個人情報保護規程を用いて法令遵守の説明を実施 � 事故防止・虐待防止・守秘義務に関する研修を年1回以上実施 � 新任職員には入職時研修で倫理・法令遵守の内容を説明し、理解度を確認

年間事業計画を作成し、職員会議で共有 � 月次で運営状況（利用状況・加算状況・事故報告等）を確認し、改善点を検討 � 職員の勤務シフトを計画的に作成し、配置基準を常に満たすよう調整

重要事項説明書・利用料金・加算算定状況を利用者へ説明し、必要に応じて文書で交付 � 事故発生時は家族・関係機関へ速やかに報告し、再発防止策を共有 � 運営状況や改善内容を職員会議で共有し、記録を保管

利用者・家族からの意見や苦情を記録し、改善策を検討 � モニタリング結果を基に支援内容を見直し、計画に反映 � 職員からの提案を受け、支援方法や環境整備の改善を実施

管理者・児発管・指導員・看護師・事務職の役割を文書化し、職員に周知 �新任職員には役割説明を行い、業務内容を明確化 �職員会議で業務分担の見直しを行い、必要に応じて調整

毎日の申し送りで利用者の状態・支援内容・注意点を共有 � 支援記録を電子または紙で管理し、全職員が確認できる体制を整備 � 児発管がモニタリング結果を職員へ伝達し、支援方針を統

管理者が相談窓口となり、職員の悩み・業務上の課題を随時受け付けている � 必要に応じて個別面談を実施し、業務改善やメンタルケアを行う � 支援方法に課題がある場合は、児発管が具体的な指導を行い記録する

事故防止マニュアルに基づき、環境整備・危険箇所の点検を実施 � 手洗い・消毒・清掃の手順を定め、職員に周知 � 感染症発生時はガイドラインに沿って対応し、記録を残す

利用者・家族から求めがあった場合、支援記録・計画書・モニタリング記録を開示 � 開示の際は個人情報保護に配慮し、必要な範囲で提供 � 開示履歴を記録し、管理者が確認

年間研修計画を作成し、虐待防止・感染症対策・障害特性理解などの研修を実施 � 新任職員には入職時研修を行い、基本的な支援方法を習得させる � 外部研修への参加を促し、研修報告書を提出してもらい職員間で共有

支援マニュアル・緊急時対応マニュアルを職員に周知し、日常業務で活用 � 適宜、マニュアルの内容を見直し、必要に応じて改訂 � 改訂内容を職員会議で共有し、理解度を確認