障害福祉サービス等を提供している日時
事業所等の営業時間(平日)10:00 ～ 18:00事業所等の営業時間(土曜)～事業所等の営業時間(日曜)～事業所等の営業時間(祝日)～定休日土・日・祝日留意事項利用可能な時間帯(平日)13:30 ～ 18:00利用可能な時間帯(土曜)～利用可能な時間帯(日曜)～利用可能な時間帯(祝日)～留意事項夏休み等長期休暇の場合は、11:00〜18:00がサービス提供時間となります。サービス提供所要時間５時間以上５時間30分未満事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域大阪市住之江区・西成区・住吉区・天王寺区・堺市サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類知的障害者利用者の送迎の実施○ なし● あり協力医療機関森内科クリニック利用定員10障害福祉サービス等の加算状況
医療連携体制加算（Ⅰ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅱ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅲ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅳ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅴ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅵ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅶ）● なし○ あり利用者負担上限額管理加算● なし○ あり延長支援加算○ なし● あり家庭連携加算○ なし● あり関係機関連携加算● なし○ あり欠席時対応加算○ なし● あり児童指導員等加配加算● なし○ あり送迎加算Ⅰ● なし○ あり送迎加算Ⅱ● なし○ あり事業所内相談支援加算● なし○ あり専門的支援加算○ なし● あり特別支援加算● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり（具体的な取組内容）ご本人、ご家族と一緒に、「何を大切に過ごしていくか」ということを考え、個別支援計画を作成します。その計画に基づき、子どもたちの成長発達を促していきます。 子ども達が安心して過ごせる場所と時間を提供する
② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所は、本社と連携し、職員の採用・研修・人事ローテーションを行うことで、職員の成長と安定したサービス提供を図っています。③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）○ なし● あり（具体的な取組内容）求人内容には「児童との関わりに意欲的であり、施設の理念に共感できる方」等有資格者や経験がある方以外の方でも応募しやすいように工夫しています。入職後は導入研修・同行支援・定期研修を実施している
④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）生活支援・学習支援の一環として、日常生活に必要な役割や集団活動を通じ、社会性等を育む取組を行っています。また、可能な範囲で地域との交流も大切にしています。⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり（具体的な取組内容）職員の専門性向上を目的として、業務に必要な研修については、希望者や業務上必要と認められる職員に対し、可能な範囲で受講を支援しています。具体的には、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連研修も受講
⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、職員のキャリアアップやスキル向上を支援するため、研修受講の機会を提供するとともに、キャリア段位制度等や人事考課と連動したキャリアサポートの仕組みを整えています。
⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、職員の業務上やメンタル面での相談に応じる担当者(管理者及び本社職員)を置き、必要に応じて支援や助言を行う体制を整えています。⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、職員のキャリアアップや働き方に関する相談について、管理者や本社職員等が相談を受け付ける体制を整えています。また、年３回の面談以外にも必要に応じて個別に相談の機会を設けています。
⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、子育てや家族の介護等と仕事の両立に配慮し、法令に基づく育児・介護休業制度(就業規則第28条参照)等について周知を行っています。職員の状況に応じて、勤務シフトや休暇の取得の相談も配慮有り。
⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、職員の事情や状況に応じて、勤務シフトや勤務時間について相談のうえ調整を行っています。また、雇用形態についても、職員の希望を踏まえ、必要に応じて柔軟に対応する体制を整えています。
⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、有給休暇を取得しやすい雰囲気づくりのため、取得促進の目安を設けています。有給休暇の取得状況については、管理者が適宜確認し、必要に応じて身近な上司等から声かけを行い取得しやすい環境作る
⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、有給休暇の取得を妨げないよう、業務内容の情報共有や、特定の職員に業務が集中しない体制づくりに努めています。複数の職員が業務を把握できるようにし、業務配分の偏りの解消を図っています。
⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、障害の有無に関わらず、職員が働きやすい職場環境づくりに努めています。勤務時間や業務内容については、個々の状況に応じて相談のうえ、必要な配慮を行う体制としています。
⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、業務内容や福利厚生制度、メンタルヘルス等に関する相談について、管理者や本社職員が相談を受け付ける体制を整えています。職員が相談しやすい環境づくりに努め、必要に応じて個別に対応しています。
⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、職員の健康管理に配慮し、法令に基づく健康診断について受診の機会を設けています。また、短時間勤務労働者は事業所で管理者が健康管理表に沿って個々に確認し、職員が安全に適切に休憩を取れる体制作
⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、支援者の身体的負担の軽減を図るため、支援時の姿勢や介助方法に配慮した支援を行っています。職員に対しては、腰痛予防を含む介助時の注意点等について、定例会議等を通じて周知を行っています。
⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）当事業所では、事故・トラブルへの対応についてマニュアルを整備し、どの職員でも確認できるような場所に保管し、送迎時や活動中の事故防止に努めています。事故等が発生した場合には、速やかに管理者へ報告する。
⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している○ なし● あり（具体的な取組内容）職員の意見や観察をもとに課題を抽出・整理し、業務時間調査も併せて実施しています。整理した内容は職員間で共有し、改善の参考にしています。⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）事務所内に「５Sの基本概念」を貼り出し、常に意識的に整理整頓等が出来るように毎日の朝礼時に共有している⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）業務手順書を作成し、記録・報告様式の工夫を組み合わせて運用しています。職員間で情報共有がスムーズになるとともに、作業負担の軽減に資する形で活用しています。㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）職員間の情報共有のため、スマートフォン端末を利用し日々の業務に活用しています。必要な情報を迅速に共有し、支援の円滑化を図っています。㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）支援中の職員間連絡を円滑に行うため、社内用のスマホを活用しています。支援の合間(送迎も含む)や緊急時の連絡を迅速に行うことで、安全な支援体制の確保に努めています。
㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う○ なし● あり（具体的な取組内容）業務内容を毎日朝礼時に各職員の業務分担の割り振りを行っている。支援時間帯と重ならないよう調整することで、支援業務への影響を最小限にしています。㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）法人内の複数事業所で、必要に応じて情報共有や意見交換を行う場を設け、各種取組について検討しています。内容は議事メモ等により共有し、各事業所の運営改善に活かしています。
㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり（具体的な取組内容）月1回程度の職員ミーティングを行い、支援内容や業務上の課題について意見交換を行っています。職員からの気づきや提案をもとに、支援方法や勤務体制の調整等の改善を行っています。
㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）近隣の公園や地域施設を利用する際、地域の児童と自然な形で関わる機会を大切にしています。職員が見守りながら、挨拶や簡単なやり取りを通じて、地域との関わりを経験できるよう支援しています。
㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）新任職員に対し、法人の理念や利用者本位の支援方針について説明する機会を設けています。また、既存職員についてもミーティング等を通じて定期的に振り返りを行っています。
㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）日常の職員ミーティング等において、支援の好事例や、利用者や家族からの意見・謝意について、要点を整理した上で共有しています。個人が特定されないよう配慮し、支援の振り返りや職員間の意識共有に活かしています
福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）● なし○ あり訪問支援特別加算● なし○ あり吸引● なし○ あり吸入・ネブライザー● なし○ あり経管栄養（胃ろうを含む）● なし○ あり中心静脈栄養● なし○ あり導尿● なし○ あり在宅酸素療法● なし○ あり咽頭エアウェイ● なし○ ありパルスオキシメーター● なし○ あり気管切開部の管理（ガーゼ交換等）● なし○ あり人工呼吸器の管理● なし○ あり服薬管理● なし○ ありその他サービス別の項目
放課後等デイサービスガイドラインにおける自己評価の公表の有無○ なし● あり学校との連携の有無○ なし● あり保護者支援の実施の有無○ なし● あり（支援の内容）障害福祉サービス等を提供する事業所等、設備等の状況
建物の構造 地上階2階建物の構造 地下階0階当該事業所の設置階2階送迎車両の有無（合計）○ なし● あり(その台数)2台うちリフト車両の有無● なし○ あり(その台数)台うちリフト車両の他の形態の車両の有無● なし○ あり(その内容)男子便所か所（うち車いす等の対応が可能な数）か所女子便所か所（うち車いす等の対応が可能な数）か所男女共用便所1か所（うち車いす等の対応が可能な数）か所消火器○ なし● ありスプリンクラー設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし自動火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし消防機関へ通報する火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なしその他● なし○ あり（その名称）機械警備（警報装置・防犯監視システム）防犯カメラ警備室等につながる防犯ブザー職員が常時携帯する防犯ベルその他（その名称）スロープ（建物玄関の段差解消用）● 設置なし○ 設置あり○ 設置不要手すり○ 設置なし● 設置ありエレベーター・昇降機● 設置なし○ 設置あり○ 設置不要車いす使用者用駐車施設● 設置なし○ 設置あり○ 駐車場なしその他● 設置なし○ 設置あり（その名称）車いす● なし○ あり歩行補助つえ● なし○ あり歩行器● なし○ ありその他● なし○ あり（その名称）障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
|---|
| 利用者の人数 | 6 | 6 | — | — | — | — | — | — |
| (前年同月の提供実績) | — | — | — | — | — | — | — | — |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | — | — | — | — | — | — | — | — |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称グッドサポート電話番号06-7171-5172対応している時間(平日)10:00 ～ 18:00対応している時間(土曜)～対応している時間(日曜)～対応している時間(祝日)～定休日土・日・祝日留意事項苦情処理結果の開示状況● なし○ あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）● なし○ あり当該結果の開示状況● なし○ あり第三者による評価の実施(受審)状況○ なし● あり実施(受審)した直近の年月日実施(受審)した評価機関の名称当該結果の開示状況○ なし● あり第三者評価の結果ダウンロード
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