障害福祉サービス等を提供している日時
事業所等の営業時間(平日)08:30 ～ 17:30事業所等の営業時間(土曜)08:30 ～ 17:30事業所等の営業時間(日曜)～事業所等の営業時間(祝日)～定休日土、日、祝日留意事項ただし、月に1度土曜営業利用可能な時間帯(平日)09:30 ～ 15:30利用可能な時間帯(土曜)09:30 ～ 15:30利用可能な時間帯(日曜)～利用可能な時間帯(祝日)～留意事項サービス提供所要時間４時間30分以上５時間未満事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域神戸市全区サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類知的障害者利用者の送迎の実施○ なし● あり協力医療機関野村海浜病院利用定員20障害福祉サービス等の加算状況
医療連携体制加算（Ⅰ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅱ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅲ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅳ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅴ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅵ）● なし○ あり利用者負担上限額管理加算● なし○ あり緊急時受入加算● なし○ あり欠席時対応加算○ なし● あり食事提供体制加算● なし○ あり送迎加算Ⅰ● なし○ あり送迎加算Ⅱ● なし○ あり地域協働加算● なし○ ありピアサポート実施加算● なし○ あり在宅時生活支援サービス加算● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり（具体的な取組内容）8年前から法人内にガバナンス委員会を立ち上げ、メインマネージメント・チームをはじめ各事業所から職員が参画し委員会活動の充実を図り、コンプライアンスに基づいた透明性の高い法人運営を目指しています。
② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築○ なし● あり（具体的な取組内容）ガバナンス委員会の人事・広報・教育・倫理委員会で採用活動や人事交流・異動、定期的な研修を行っています。③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）○ なし● あり（具体的な取組内容）ハローワークや採用情報紙、ホームページに求人情報を掲載する際は、年齢層や性別に拘らないことや経験不問等幅広い採用の仕組みを謳っています。④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）法人内の事業所では、神戸市認定就労訓練事業を通じて障害者雇用の促進に取り組んでいます。また、社会福祉法人の責務である地域貢献を推進する観点から地域行事などには積極的に参加しています。
⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり（具体的な取組内容）個々の職員のスキルアップやサービスの質の向上のため、業務関連専門技術研修の受講支援等を計画的に行っています。⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）それぞれの事業所では、職員に最低1~2回の法人外研修の機会を提供しています。また、給与規定には、法人独自の人事考課制度が反映されています。⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入○ なし● あり（具体的な取組内容）新人職員に対し、1年間先輩職員がつき指導・育成を行っています。仕事上の不安や悩みを定期的に聞き取り、解消を図っています。また、先輩職員(エルダー)に対しても上司が進捗状況の確認などを行っています。
⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり（具体的な取組内容）年に最低一度は、全職員に対してキャリア面談を行っています。それ以外は随時、職員からの相談を受け付けています。⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）法人規程には、「育児又は家族介護のための休業等に関する規程」が整備されており、これまでも多くの職員が制度を利用しています。⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）各事業所は、職員からの希望休やシフト希望を反映させ、勤務形態に応じたシフト表を毎月作成しています。職員の各種勤務形態は、柔軟に変更が可能でありキャリア面接等で相談に応じています。
⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる● なし○ あり（具体的な取組内容）⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）各事業所では、業務支援ソフトを導入し情報の共有化を促進しさらに業務の効率化を図るため、DX化も進めています。また、年度当初に業務概要を作成し、業務分担を均等に振分け、業務配分の偏りの解消を図っています
⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮○ なし● あり（具体的な取組内容）特定の業務によって生じる過重・過度な負担は、個々の職員の特性に応じて配慮しています。⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり（具体的な取組内容）法人規程の中で職員提案書が用意されており、意見や提案を上申出来る体制がある。また、ハラスメント受付相談窓口が設置されており相談体制は整っています。⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）倫理委員会を中心に年1回の職員のストレスチェックを行っており、職員の労働安全衛生を組織的に把握している。また、管理者や看護師等が健康管理のチェックを随時行っています。
⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）初任者や介護経験の浅い職員には、身体の負担軽減のための介護技術の修得に向けた研修を計画的に行っています。入浴業務や排せつ業務では、積極的にリフト等を活用しています。
⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）感染症や自然災害等が起こった場合の業務継続計画(BCP)、感染症対策マニュアル、緊急時対応マニュアル、避難マニュアルを作成し非常時に対応出来る体制を整備しています。
⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している○ なし● あり（具体的な取組内容）職員会議や支援会議などで業務課題や支援課題を抽出し、課題解決に向けて各種会議で検討し構造化を図っています。⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている● なし○ あり（具体的な取組内容）⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）各事業所では、業務手順書を作成しており業務の平準化・効率化を図っています。また、各種申請・記録・報告書式などは、法人共通の書式を使用しています。㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）各事業所では、業務支援ソフト「見聞録」を導入しており記録・情報共有・請求業務などを行っています。情報端末は、各事業所で導入しておりICTを活用しています。㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）当法人内の知的障害者関連事業所では、活動の中でインカム機器を使用し職員間の連絡調整を図っています。㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う○ なし● あり（具体的な取組内容）年度当初に業務概要を作成し、業務内容の明確化と事業所内の業務分担を行っています。事業所内清掃やトイレ清掃などは、シルバー人材センターや神戸市手をつなぐ育成会の自立訓練事業にど外部委託を行っています。
㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）8年前から法人内にガバナンス委員会を立ち上げ、各事業所から職員が参画し各種委員会活動の充実を図っています。また、本部事務局が主となり業務効率化ためのDX化に向けた取り組みを行っています。
㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり（具体的な取組内容）サービス向上委員会が取りまとめている「ニコリ・ヒヤリ」活動や倫理委員会主催のコミュニケーション研修、各事業所で行われている衛生委員会や衛生部会を通して勤務環境や支援内容の改善を図っています。
㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）特に地域の小学校との交流の場として福祉体験学習などを積極的に取り組んでいます。地域住民とのふれあい交流も長年にわたって継続しています。㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）法人内研修の場（新人研修や役職者研修など）で法人の理念等を学ぶ機会を設けています。事業所毎で意思決定支援の研修会なども取り組んでいます。㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）ホームページを活用して事業所の活動内容などを発信しています。定期的に機関誌も発行しています。また、月一度の家族会を通して日常活動や行事活動の報告を行っています。福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）● なし○ あり高次脳機能障害者支援体制加算● なし○ あり施設外就労加算● なし○ あり重度者支援体制加算● なし○ あり就労移行支援体制加算● なし○ あり目標工賃達成指導員配置加算● なし○ あり訪問支援特別加算● なし○ あり吸引● なし○ あり吸入・ネブライザー● なし○ あり経管栄養（胃ろうを含む）● なし○ あり中心静脈栄養● なし○ あり導尿● なし○ あり在宅酸素療法● なし○ あり咽頭エアウェイ● なし○ ありパルスオキシメーター● なし○ あり気管切開部の管理（ガーゼ交換等）● なし○ あり人工呼吸器の管理● なし○ あり服薬管理● なし○ ありその他サービス別の項目
主な生産活動の内容その他（具体的な内容）企業からの下請け作業、自主製品製作、販売平均工賃 月額20,122円平均工賃 時間額198円生産活動収入（年間売上高）2,776,434円生産活動経費482,581円工賃支払総額2,293,853円退所者数 昨年度0人退所者数 一昨年度1人退所者数 一昨昨年度0人退所者数 （主な退所理由）昨年度 移行者数0人昨年度 移行率％一昨年度 移行者数0人一昨年度 移行率％一昨昨年度 移行者数0人一昨昨年度 移行率％就職後６月 定着者数人就職後６月 定着率％就職後１年 定着者数人就職後１年 定着率％就職後２年 定着者数人就職後２年 定着率％就職後３年 定着者数人就職後３年 定着率％訓練中の怪我等に対する保険の有無○ なし● あり障害福祉サービス等を提供する事業所等、設備等の状況
建物の構造 地上階1階建物の構造 地下階階当該事業所の設置階1階送迎車両の有無（合計）○ なし● あり(その台数)2台うちリフト車両の有無● なし○ あり(その台数)台うちリフト車両の他の形態の車両の有無● なし○ あり(その内容)男子便所か所（うち車いす等の対応が可能な数）か所女子便所1か所（うち車いす等の対応が可能な数）0か所男女共用便所1か所（うち車いす等の対応が可能な数）1か所消火器○ なし● ありスプリンクラー設備○ なし○ あり● 設備の設置義務なし自動火災報知設備○ なし○ あり● 設備の設置義務なし消防機関へ通報する火災報知設備○ なし○ あり● 設備の設置義務なしその他○ なし● あり（その名称）拡声器、警備会社の火災センサー機械警備（警報装置・防犯監視システム）防犯カメラ警備室等につながる防犯ブザー職員が常時携帯する防犯ベルその他（その名称）スロープ（建物玄関の段差解消用）● 設置なし○ 設置あり○ 設置不要手すり● 設置なし○ 設置ありエレベーター・昇降機● 設置なし○ 設置あり○ 設置不要車いす使用者用駐車施設● 設置なし○ 設置あり○ 駐車場なしその他● 設置なし○ 設置あり（その名称）車いす● なし○ あり歩行補助つえ● なし○ あり歩行器● なし○ ありその他● なし○ あり（その名称）障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
|---|
| 利用者の人数 | 12 | 7 | 0 | 2 | 2 | 0 | 1 | 0 |
| (前年同月の提供実績) | 12 | 7 | 0 | 2 | 2 | 0 | 1 | 0 |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | — | — | — | — | — | — | — | — |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称苦情等相談窓口電話番号078-797-4155対応している時間(平日)08:30 ～ 17:30対応している時間(土曜)～対応している時間(日曜)～対応している時間(祝日)～定休日土、日、祝日留意事項苦情処理結果の開示状況● なし○ あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)障害や難病のある方で、年齢や体力面等の理由により、一般企業等で雇用契約を結んで働くことが難しい方に対して、就労の機会の提供、生産活動の機会の提供、その他の就労に必要な知識及び能力の向上のために必要な訓練、その他の必要な支援を行っています。 チーム制の作業の中で、それぞれの能力や体調に合わせて、作業に取り組んでいただきます。ご利用者の方同士での作業の教え合い等もあり、作業を通して、社会との関わりや仲間との繋がりを感じることが出来ます。また、レクリエーションや日帰り旅行もありますので、日頃働いている仲間とコミュニケーションをより深め、楽しむこともできます。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）● なし○ あり当該結果の開示状況● なし○ あり第三者による評価の実施(受審)状況● なし○ あり実施(受審)した直近の年月日実施(受審)した評価機関の名称当該結果の開示状況● なし○ あり第三者評価の結果-公表ホームページのＵＲＬ
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