訪問介護 澪

住所

兵庫県西宮市鳴尾町3丁目5番6号 池住マンション102

電話

0798-98-2804

アクセス

【阪神電車】 鳴尾・武庫川女子大前駅の南出口から徒歩約2分

対応時間

平日 09:00 ～ 18:00土曜 ～日曜 ～祝日 ～

利用者が居宅において自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、当該利用者等の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、入浴、排せつ及び食事等の介護、調理、洗濯及び掃除等の家事、外出時における移動中の介護、並びに生活等に関する相談及び助言その他の生活全般にわたる援助を適切かつ効果的に行うものとする。

①苦情又は相談があった場合は、利用者の状況を詳細に把握するため必要に応じ訪問を実施し、状況の聞き取りや事情の確認を行う。 ②管理者は、訪問介護員に事実関係の確認を行う。・相談担当者は、把握した状況をスタッフとともに検討を行い、時下の対応を決定する。