障害福祉サービス等を提供している日時
事業所等の営業時間(平日)08:15 ～ 17:30事業所等の営業時間(土曜)08:30 ～ 12:45事業所等の営業時間(日曜)～事業所等の営業時間(祝日)～定休日年末年始6日間、祝祭日、日曜日は定休日。但し土曜日は年間予定表による。留意事項必要に応じて時間外の営業を行います。利用可能な時間帯(平日)09:00 ～ 16:30利用可能な時間帯(土曜)09:00 ～ 12:15利用可能な時間帯(日曜)～利用可能な時間帯(祝日)～留意事項サービス提供所要時間事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域朝来市、福知山市、養父市サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類定めていない障害福祉サービス等の加算状況
利用者負担上限額管理加算● なし○ あり在宅時生活支援サービス加算● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり（具体的な取組内容）法人及び事業所による中期計画（3年スパン）の策定② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築○ なし● あり（具体的な取組内容）法人内事業所の間の人事異動、及び法人人事委員会による正規職員の採用、キャリア区分に応じた職員研修の実施③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）● なし○ あり（具体的な取組内容）④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）法人但馬地区内事業所よる「グラウンドゴルフ大会」「感謝祭」「福祉体験学習」の実施。⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり（具体的な取組内容）法人による「職員の資質向上のための研修費用助成」の実施⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）法人人事委員会による、キャリア区分に応じた法人職員向け研修の実施⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入● なし○ あり（具体的な取組内容）⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり（具体的な取組内容）施設長による事業所内全職員（雇用形態は不問）を職員面談（年1回/12月）⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）法人による、育児・介護休業法改正にかかる、育児期の柔軟な働き方を実現するための措置の積極的な実施⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）非正規職員から正規職員への登用試験の実施⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）年間10日以上の有給休暇を付与されている職員の、年間5日以上の有給休暇取得状況の管理及び有給休暇状況の総務課による管理⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）運営面業務分担、作業面業務役割分担を主担当・副担当を設けると共に、毎朝のミーティングにて業務遂行の予定を確認⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮○ なし● あり（具体的な取組内容）法人主導による障害者雇用の推進⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり（具体的な取組内容）年1回、事業所による全職員（雇用形態は不問）を対象にした健康診断（健診結果説明を含む）及び法人の委託する業者によるストレスチェックの実施⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）年1回、事業所による全職員（雇用形態は不問）を対象にした健康診断（健診結果説明を含む）及び法人の委託する業者によるストレスチェックの実施⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）事故対応マニュアルの作成⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している○ なし● あり（具体的な取組内容）事業所内での非効率業務改善委員会及び業務遂行向上委員会を設け、業務の棚卸し（業務課題の明確化）、PDCAサイクルに基づく業務改善を実施⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている● なし○ あり（具体的な取組内容）⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）PC内に共有フォルダを設け、フォルダの共有活用。またWindowsアプリ（Teams・OneNote）を活用した会議の効率化と情報共有の推進㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）計画的にノートPCへ更新。事業の特性上、PC内に共有フォルダを設け、業務の効率化を図る㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入● なし○ あり（具体的な取組内容）㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う● なし○ あり（具体的な取組内容）㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善● なし○ あり（具体的な取組内容）㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）トライやるウィークでの中学2年生の受入れ、法人但馬地区事業所との連携による福祉体験学習の実施㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）キリスト教精神に基づく法人であり、法人但馬地区でキリスト教福祉基礎研修（1クール3回）の開催、参加。併せてキリスト教理念に触れる機会を設けている㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）法人内で、「利用者主体の支援」又は「地域貢献活動」をテーマにした研究発表大会を実施し、各事業所による発表の実施と共有就労定着実績加算● なし○ ありサービス別の項目
支援開始後６月 定着者数3人支援開始後６月 定着率100.0％支援開始後１年 定着者数3人支援開始後１年 定着率100.0％支援開始後２年 定着者数2人支援開始後２年 定着率66.6％支援開始後３年 定着者数2人支援開始後３年 定着率66.6％障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
|---|
| 利用者の人数 | 2 | 2 | — | — | — | — | — | — |
| (前年同月の提供実績) | 2 | 2 | — | — | — | — | — | — |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | 0 | 0 | — | — | — | — | — | — |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称第2和生園電話番号079-666-8886対応している時間(平日)08:15 ～ 17:30対応している時間(土曜)08:30 ～ 12:45対応している時間(日曜)～対応している時間(祝日)～定休日年末年始6日間、祝祭日、日曜日は定休日。但し土曜日は年間予定表による。留意事項苦情処理結果の開示状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)キリスト教精神に基づく基本理念の実践を通し、利用者が「自分に合った仕事を見つけ、長く働き続けていく」ことを目的として、週間プログラムに応じた様々な経験を積むことで、長所を生かした総合的な力を養いながらサポート体制を築いています。 【和生園基本方針】 １．利用者一人ひとりの可能性と無限性を求めます。 ２．個々のニーズに応えるべく高い専門性を持ったチーム支援を実施します。 ３．地域に支えられ、地域の信頼に応え、地域と共に歩みます。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）● なし○ あり当該結果の開示状況● なし○ あり第三者による評価の実施(受審)状況○ なし● あり実施(受審)した直近の年月日2020/10/29実施(受審)した評価機関の名称特定非営利活動法人 播磨地域福祉サービス第三者評価機構当該結果の開示状況○ なし● あり第三者評価の結果ダウンロード
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