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計画相談支援

指定特定相談支援事業所 フライエ

住所: 島根県出雲市小山町３６１−２
電話: 0853-21-9779
事業所番号: 3230400107
公表年月日: 2026/05/27

事業所基本情報

計画相談支援

事業所等の運営に関する方針

指定計画相談支援事業の適正な運営を確保するために必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、事業の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重して、常に当該利用者の立場に立った適切な相談及び援助を行うことを目的とする。利用者が有する能力及び適性に応じ、自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、保健、医療、福祉、就労支援、教育等、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。
住所
島根県出雲市小山町３６１−２
定休日
土曜、日曜、国民の祝日、８月１３日〜１５日、１２月３０日〜１月３日
電話
0853-21-9779
FAX
0853-21-9780
サービスを提供する地域
出雲市全域
ホームページ
https://espoir-izumo.com/（新しいタブで開く）
自治体名
島根県
事業所番号
3230400107
主たる・従たる事業所
従たる事業所ありません
特定処遇改善加算に係る取組
な し

法人が実施する他の障害福祉サービス等

訓練系・就労系
  • 就労継続支援Ｂ型 1か所
相談系
  • 地域相談支援（地域移行支援） 1か所
  • 地域相談支援（地域定着支援） 1か所
  • 計画相談支援 1か所
法人等事業所等従業者サービス内容利用料等事業所運営

法人等

法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先

法人等の種類
医療法人
法人等の名称（ふりがな）
いりょうほうじんえすぽあーるいずもくりにっく
法人等の名称
医療法人エスポアール出雲クリニック
法人番号
2280005002672
法人等の主たる事務所の所在地
島根県出雲市小山町３６１−２
法人等の連絡先 電話番号
0853-21-9779
法人等の連絡先 FAX番号
0853-21-9780
ホームページ(ＵＲＬ)
https://espoir-izumo.com/（新しいタブで開く）
法人等代表者の氏名
高橋 幸男
法人等代表者の職名
理事長
法人等の設立年月日
1996/07/30

事業所等

事業所等の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先

事業所の名称(ふりがな)
していとくていそうだんしえんじぎょうしょふらいえ
事業所の名称
指定特定相談支援事業所 フライエ
事業所の所在地
6930051 島根県出雲市小山町３６１−２
事業所の連絡先 電話番号
0853-21-9779
事業所の連絡先 FAX番号
0853-21-9780
事業所の連絡先 電子メールアドレス
[email protected]
事業所の連絡先 ホームページ
https://espoir-izumo.com/（新しいタブで開く）
指定事業所番号
3230400107
事業所 管理者氏名
小林 成人
事業所 管理者職名
管理者

事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定を受けた年月日

事業の開始(予定)年月日
2006/10/01
指定の年月日
2006/10/01
指定の更新年月日(直近)
2018/04/01

事業所等までの主な利用交通手段

事業所までの主な利用交通手段
最寄りの駅：ＪＲ山陰本線 出雲市駅 バス：出雲市駅より大社線、日御碕線 乗車 → 停留所「小山町」 徒歩3分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者
● なし○ あり

事業所等の財務状況（財務諸表等による直近年度の決算資料）

事業活動計算書(損益計算書）
決算報告書（フライエ）.pdf ダウンロード
資金収支計算書（キャッシュフロー計算書）
-
貸借対照表（バランスシート）
-

従業者

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等

職種実人数常勤換算人数単位：人
常勤非常勤合計単位：人
専従単位：人非専従単位：人専従単位：人非専従単位：人
サービス管理責任者000000
児童発達支援管理責任者000000
医師000000
看護職員（保健師、看護師、准看護師）000000
理学療法士000000
作業療法士200022.0
聴能・言語機能訓練担当職員（言語聴覚士を含む）000000
機能訓練担当職員000000
地域移行支援員000000
就労支援員000000
職業指導員000000
地域生活支援員000000
就労選択支援員000000
就労定着支援員000000
心理指導担当職員000000
生活支援員000000
ホームヘルパー000000
うちサービス提供責任者000000
世話人000000
児童指導員000000
保育士000000
相談支援専門員430072.0
地域移行・定着支援従事者430070.1
訪問支援員000000
栄養士000000
調理員000000
事務員010010.1
その他の職員000000
障害者ピアサポート研修修了者（障害者又は障害者であった者）000000
障害者ピアサポート研修修了者（その他）000000
１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数
40.00時間
福祉・介護職員の常勤換算人数
0人
利用実人員
54人
福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数
0人

1人当たり賃金

設置主体
報告の単位
職種
具体的な職種
常勤・非常勤
平均勤続年数
平均年齢
0歳
一人当たり賃金（月額）
0円
職種
具体的な職種
常勤・非常勤
平均勤続年数
平均年齢
0歳
一人当たり賃金（月額）
0円
職種
具体的な職種
常勤・非常勤
平均勤続年数
平均年齢
0歳
一人当たり賃金（月額）
0円
職種
具体的な職種
常勤・非常勤
平均勤続年数
平均年齢
0歳
一人当たり賃金（月額）
0円
職種
具体的な職種
常勤・非常勤
平均勤続年数
平均年齢
0歳
一人当たり賃金（月額）
0円

資格等を有している従業者の数

資格等常勤非常勤
専従単位：人非専従単位：人専従単位：人非専従単位：人
介護福祉士0400
社会福祉士0200
精神保健福祉士2200
公認心理師0000
（たんの吸引等）認定特定行為業務従事者0000
医療的ケア児等支援者養成研修受講者0000
医療的ケア児等コーディネーター養成研修受講者0000
実務者研修修了者0000
旧介護職員基礎研修課程修了者0000
旧ホームヘルパー１級研修課程修了者0000
初任者研修修了者 （旧ホームヘルパー２級研修課程修了者含む）0000
障害者居宅介護従事者基礎研修課程修了者 （旧ホームヘルパー３級研修課程修了者含む）0000
重度訪問介護従事者養成研修課程修了者0000
同行援護従事者養成研修課程修了者0000
行動援護従事者養成研修課程修了者0000
就労選択支援員養成研修修了者0000
盲ろう者通訳介助員養成研修修了者0000
高次脳機能障害支援養成研修修了者1000
障害者ピアサポート研修修了者（障害者又は障害者であった者）0000
障害者ピアサポート研修修了者（その他）0000
強度行動障害支援者養成研修修了者0000
精神障害関係従事者養成研修修了者0000
精神障害者支援の障害特性と支援技法を学ぶ研修修了者0000
精神障害者の地域移行関係職員に対する研修修了者0000
管理者の他の職務との兼務の有無
○ なし● あり
管理者が有している当該報告に係る資格等
○ なし● あり
（資格等の名称）
精神保健福祉士、作業療法士

従業者の当該報告に係る障害福祉サービス等の業務に従事した経験年数等

従業者の当該報告に係る障害福祉サービス等の業務に従事した経験年数等

区分サービス管理責任者
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分児童発達支援管理責任者
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分医師
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分看護職員（保健師、看護師、准看護師）
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分理学療法士
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分作業療法士
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数20
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数10
10年以上の者の人数10
区分聴能・言語機能訓練担当職員（言語聴覚士を含む）
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分機能訓練担当職員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分地域移行支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分就労支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分職業指導員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分地域生活支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分就労選択支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分就労定着支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分心理指導担当職員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分生活支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分ホームヘルパー
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分ホームヘルパー（うちサービス提供責任者）
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分世話人
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分児童指導員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分保育士
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分相談支援専門員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数70
１年未満の者の人数20
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数10
５年〜10年未満の者の人数10
10年以上の者の人数30
区分地域移行・定着支援従事者
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数70
１年未満の者の人数20
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数10
５年〜10年未満の者の人数10
10年以上の者の人数30
区分訪問支援員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分栄養士
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分調理員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00
区分事務員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数10
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数10
区分その他の職員
常勤(単位：人)非常勤(単位：人)
前年度の採用者数00
前年度の退職者数00
業務に従事した経験年数別の人数00
１年未満の者の人数00
１年〜３年未満の者の人数00
３年〜５年未満の者の人数00
５年〜10年未満の者の人数00
10年以上の者の人数00

従業者の健康診断の実施状況

従業者の健康診断の実施状況
○ なし● あり

従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況

研修実施計画の有無
○ なし● あり
事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況
○ なし● あり
(その内容)
部署ミーティング、法人内の各部署の勉強会への参加、各関係機関・職能団体が実施する研修、会議への参加
意思決定支援に関する研修の実施状況
○ なし● あり
(その内容)
各関係機関・職能団体が実施する研修、会議への参加
従業者に対する虐待防止研修の実施状況
○ なし● あり
(その内容)
自治体や法人が実施する研修への参加
喀痰吸引等研修の修了者数 １号
0人
喀痰吸引等研修の修了者数 ２号
0人
喀痰吸引等研修の修了者数 ３号
0人
強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修
0人
強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修
0人
行動援護従業者養成研修課程の修了者数
0人
高次脳機能障害支援養成研修の修了者数
1人

サービス内容

障害福祉サービス等を提供している日時

事業所等の営業時間(平日)
08:30 ～ 17:30
事業所等の営業時間(土曜)
～
事業所等の営業時間(日曜)
～
事業所等の営業時間(祝日)
～
定休日
土曜、日曜、国民の祝日、８月１３日〜１５日、１２月３０日〜１月３日
留意事項
利用可能な時間帯(平日)
09:00 ～ 17:00
利用可能な時間帯(土曜)
～
利用可能な時間帯(日曜)
～
利用可能な時間帯(祝日)
～
留意事項
サービス提供所要時間
１時間以上１時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
出雲市全域

サービスの内容等

主たる対象とする障害の種類
精神障害者

障害福祉サービス等の加算状況

利用者負担上限額管理加算
● なし○ あり
機能強化型サービス利用支援費Ⅰ
○ なし● あり
機能強化型サービス利用支援費Ⅱ
● なし○ あり
機能強化型サービス利用支援費Ⅲ
● なし○ あり
機能強化型サービス利用支援費Ⅳ
● なし○ あり
主任相談支援専門員配置加算Ⅰ
● なし○ あり
主任相談支援専門員配置加算Ⅱ
○ なし● あり
行動障害支援体制加算Ⅰ
● なし○ あり
行動障害支援体制加算Ⅱ
● なし○ あり
要医療児者支援体制加算Ⅰ
● なし○ あり
要医療児者支援体制加算Ⅱ
● なし○ あり
高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ
○ なし● あり
高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ
● なし○ あり
精神障害者支援体制加算Ⅰ
● なし○ あり
精神障害者支援体制加算Ⅱ
● なし○ あり
ピアサポート体制加算
● なし○ あり

障害福祉サービス等の利用者への提供実績

—合計単位：人区分なし単位：人支援区分1単位：人支援区分2単位：人支援区分3単位：人支援区分4単位：人支援区分5単位：人支援区分6単位：人
利用者の人数54380112111
(前年同月の提供実績)4533019101
喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数00000000

利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況

窓口の名称
フライエ 苦情相談窓口
電話番号
0853-21-9779
対応している時間(平日)
09:00 ～ 17:00
対応している時間(土曜)
～
対応している時間(日曜)
～
対応している時間(祝日)
～
定休日
土曜、日曜、国民の祝日、８月１３日〜１５日、１２月３０日〜１月３日
留意事項
苦情処理結果の開示状況
○ なし● あり

障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み

損害賠償保険の加入状況
○ なし● あり

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)
精神科診療所が運営している相談支援事業所です。

利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）
○ なし● あり
当該結果の開示状況
● なし○ あり
第三者による評価の実施(受審)状況
● なし○ あり
実施(受審)した直近の年月日
実施(受審)した評価機関の名称
当該結果の開示状況
● なし○ あり
第三者評価の結果
-
公表ホームページのＵＲＬ

利用料等

障害福祉サービス等給付以外のサービスに要する費用

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況
○ なし● あり

事業所運営

(1)障害福祉サービス等の内容に関する事項

障害福祉サービス等の提供開始時における利用者等に対する説明及び契約等に当たり、利用者等の権利擁護等のために講じている措置

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している
○ なし● あり
（具体的な方法）
利用者及びその家族から希望や課題等を聞き取るとともに、支援会議を踏まえた計画の内容について、利用者またはその家族に対して説明し、文書により利用者等の同意を得る。
障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している
○ なし● あり
（具体的な方法）
重要事項説明書等を用いた説明と同意の取得の実施。
利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
重要事項説明書等を用いた説明の実施。
利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している
○ なし● あり
（具体的な方法）
利用者やその家族との面接や、医療機関や福祉サービス等の事業者、その他関係機関との連絡調整の実施。

利用者本位の障害福祉サービス等の質の確保のために講じている措置

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
利用者だけでなく、その家族、福祉サービス等の事業者、医療機関等との連絡調整を実施。
利用者のプライバシーの保護のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
個人情報使用同意書に基づき、支援に必要な最小限の情報共有に努めている。
相談、苦情等の対応のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
相談、苦情等に対応するための窓口や対応方法等を重要事項説明書等に記載するとともに、事業所建物内に掲示している。

障害福祉サービス等の内容の評価、改善等のために講じている措置

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
部署のミーティング機会を通じて、ケースの状況の共有等を図っている。
障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
モニタリングや支援会議を適宜行い、利用者の希望等に応じて計画等の見直しを実施している。

障害福祉サービス等の質の確保、透明性の確保等のために実施している外部の者等との連携

相談支援専門員等と連携している
○ なし● あり
（具体的な方法）
関係機関との必要な連携を行っている。
主治の医師等と連携している
○ なし● あり
（具体的な方法）
支援会議や受診同行等の機会を活用して連携を図っている。

(2)障害福祉サービス等を提供する事業所等の運営状況に関する事項

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
法人の就業規則、事業所の運営規定の確認や法令等の共有を図っている。
計画的な事業運営のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
法制度の動向把握、人材確保・育成、適正な事業運営に努めている。
感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している
● なし○ あり
事業運営の透明性の確保のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
法人として第三者委員会の体制を設けている。
障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
部署のミーティングの機会等を通じて、ケースを振り返り、支援者の姿勢等についても話し合いを行っている。

事業運営を行う事業所等の運営管理、業務分担、情報の共有等のために講じている措置

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
法人の運営に関する会議や、部署のミーティング機会等を活用し取り組んでいる。
障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
部署のミーティング機会等を活用して、必要な情報の共有を行っている。
従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
部署のミーティングや個別の機会を通じて、相談に対する対応や指導を実施している。

安全管理及び衛生管理のために講じている措置

安全管理及び衛生管理のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
法人の組織体制（安全管理及び衛生管理に関する委員会）を活用し、熱中症や感染症等の予防や対応理解に努めている。
個人情報の保護の確保のための取組をしている
○ なし● あり
（具体的な方法）
職員の入職時に守秘義務の重要性を説明し誓約書を作成するとともに、利用者とも個別に個人情報使用同意書を取得している。
障害福祉サービス等の提供記録を開示している
○ なし● あり
（具体的な方法）
サービス等の提供記録の開示の求めがあった場合は、適切に対応することを重要事項説明書等で説明している。

障害福祉サービス等の質の確保のために総合的に講じている措置

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
研修計画を作成している。
利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している
○ なし● あり
（具体的な方法）
モニタリングや支援会議を通じて、利用者等の意向等の反映に努めている。
障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している
● なし○ あり
（具体的な方法）