こねっと岡山保育所等訪問支援事業所

長年特別支援教育に携わってきた夫婦と、保育士でリトミック指導者の３人が経験や特技を生かして、保護者の思いに寄り添い、子供たち自身が希望をもって前に進んでいけるよう丁寧なサポートをしていきます。

外部の相談支援専門員と連携し、サービス等利用計画の内容を共有しながら、児童の様子や支援の経過について定期的に情報交換を行う。必要に応じてケース会議等を通して支援方針を確認し、関係機関と連携した支援を行う。

事業の安定的な運営のため、年間事業計画を作成し、月1回の事業所会議において利用状況や支援内容の確認を行っている。また、関係機関との連携や職員研修を計画的に実施し、自己評価を通して事業運営の改善に取り組んでいる。

事業運営の透明性を確保するため、運営方針やサービス内容、利用者負担、苦情相談窓口等について重要事項説明書や掲示物等で公開し、契約時には保護者へ丁寧に説明を行っている。また、支援内容については訪問支援報告書や面談等を通して共有し、関係機関との連携を図りながら適切な事業運営に努めている。

利用者一人ひとりの状況や支援ニーズの変化に対応するため、定期的に支援内容の振り返りを行い、職員間でケース検討を実施して支援方法の改善に努めている。また、利用者本人や保護者からの意見・要望を積極的に把握し、個別支援計画の見直しに反映している。さらに、関係機関との情報共有や研修への参加を通して職員の専門性向上を図り、より適切なサービス提供につなげている。

利用者の支援に必要な情報については、日々の支援記録や連絡ノートを活用し、従業者が確認できるようにしている。また、定期的にケース会議や職員ミーティングを実施し、利用者の状況や支援上の留意点について共有している。

従業者が支援上の悩みや課題を相談できるよう、管理者や児童発達支援管理責任者が随時相談に応じている。日々の申し送りや会議の中で情報共有を行い、支援方法について助言・指導を実施している。必要に応じて個別に指導を行い、支援の質の向上と対応の統一を図っている。

事業所内の安全点検や整理整頓を定期的に行い、事故や怪我の防止に努めている。感染症対策として手洗い・消毒の徹底、体調確認、換気等を実施するほか、発生時の対応手順を職員間で共有している。

従業者の専門性向上と支援の質の確保を目的として、年間研修計画を作成し、計画的に教育・研修を実施している。外部研修への参加を推進するとともに、参加者による報告会を行い、学んだ内容を事業所内で共有する。

保護者からの意向や要望を定期的な面談やアンケート、日々の連絡帳等で把握し、その内容を職員間で共有する。いただいた意見を踏まえて支援方法や活動内容を見直し、個々のニーズに応じた支援の改善を図る。