障害福祉サービス等を提供している日時
事業所等の営業時間(平日)08:30 ～ 17:00事業所等の営業時間(土曜)00:00 ～ 00:00事業所等の営業時間(日曜)00:00 ～ 00:00事業所等の営業時間(祝日)08:30 ～ 17:00定休日土・日・夏季休暇（8月13日〜15日）・冬季休暇（12月29日〜1月4日）留意事項事業所カレンダーによる利用可能な時間帯(平日)08:30 ～ 17:00利用可能な時間帯(土曜)00:00 ～ 00:00利用可能な時間帯(日曜)00:00 ～ 00:00利用可能な時間帯(祝日)08:30 ～ 17:00留意事項事業所カレンダーによるサービス提供所要時間８時間以上12時間未満事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域広島市サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類定めていない利用者の送迎の実施○ なし● あり協力医療機関榎木医院利用定員20障害福祉サービス等の加算状況
利用者負担上限額管理加算● なし○ あり延長支援加算○ なし● あり緊急時受入加算● なし○ あり欠席時対応加算○ なし● あり常勤看護職員等配置加算● なし○ あり食事提供体制加算● なし○ あり送迎加算Ⅰ● なし○ あり送迎加算Ⅱ● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり（具体的な取組内容）研修の実施、法人職員会議において振り返り、現場レベルでケース検討・振り返り② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築● なし○ あり（具体的な取組内容）③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）○ なし● あり（具体的な取組内容）採用実績には、主婦層で未経験者、異業種（理美容業・販売業など）からの転職未経験者、同じ生活介護事業での経験はあるが無資格者④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）年1回の主催イベント『わくわくにいこうデー』を実施し、ボランティア・お客様として参加してもらい利用者とのふれあいの機会、および職員の働きが見える機会を創出する等⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり（具体的な取組内容）強度行動障害支援者対象の各研修に、実践課程修了者を含め、各種受講実績あり など⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）研修受講・資格取得等、意欲・実績等に応じてサポート体制・賞与制度を導入⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入○ なし● あり（具体的な取組内容）所長が担当者となり、総括的に現場調整を行いながらサポートを行っている⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり（具体的な取組内容）定期的とはならないが、必要に応じて（要請があった時もしくは管理者が必要と考えた時）実施⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）育休制度の設立、必要に応じて休職等に関する相談に都度所長が応じる⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）職員の事情で正規職員から準正規職員に転換があった場合も、状況に応じて正規職員に復帰が可能。また、パートに転向することも可能。職員が選べる制度となっている⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）有給休暇をまったく取れていない職員には所長が声掛けをする など⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）送迎ルートの属人化の解消/担当業務に関する情報（進捗等）を職員間で共有したり、必要に応じて業務内容の依頼をする等、協力関係を築いている 等⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮○ なし● あり（具体的な取組内容）職員間での理解促進のための働きかけを行う/定期的な対話や面談・状況把握等を行い、本人の状態等に合わせて勤務シフトを配慮・現場調整を行う⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり（具体的な取組内容）管理者への申し出により面談を実施/意見等を常時受け付ける 等⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）年1回の職場健康診断を行っており、勤務形態を問わず全員が希望に応じて受診可能/体調不良等の従事者には、その時の配置に応じて静かな場所を従業者の休憩室として提供⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）ヒヤリハット報告書を記入する 等⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している○ なし● あり（具体的な取組内容）現場レベル・管理者レベル等、レベル別に課題を抽出し解決に取り組む。前者は職員間で話し合い解決を促し、後者は管理者同士あるいは各分野の担当者も含めて話し合い解決策を講じて現場レベルで解決策を実施する、等
⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）利用者と一緒に清掃をする活動プログラムを実施/利用者がするには危険な箇所等は職員のみで定期的に清掃等を計画的に実施⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）雑務等に関するマニュアルを作成し保存・共有/おりづる再生事業を始めとした、各種活動における作業に関するマニュアルを作成し、共有㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）knowbe(ノウビー）業務支援に登録・利用している㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）lineを活用。臨機応変に本人の状態に合わせた対応を行えたり、本人に配慮した情報共有ができている㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う● なし○ あり（具体的な取組内容）㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）リクルートノウビー導入により、実績管理と記録業務の負担軽減となった㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり（具体的な取組内容）lineを活用㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）管理者が町内会長を担い、率先して地域の方々と関係性構築・交流を実施している㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）年1回以上の法人研修の実施㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）所外活動における研修でのケース発表、管内通信を発行・配布福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）● なし○ あり高次脳機能障害者支援体制加算● なし○ ありリハビリテーション加算（Ⅰ）● なし○ ありリハビリテーション加算（Ⅱ）● なし○ あり個別計画訓練支援加算（Ⅰ）● なし○ あり個別計画訓練支援加算（Ⅱ）● なし○ あり訪問支援特別加算● なし○ あり吸引● なし○ あり吸入・ネブライザー● なし○ あり経管栄養（胃ろうを含む）● なし○ あり中心静脈栄養● なし○ あり導尿● なし○ あり在宅酸素療法● なし○ あり咽頭エアウェイ● なし○ ありパルスオキシメーター● なし○ あり気管切開部の管理（ガーゼ交換等）● なし○ あり人工呼吸器の管理● なし○ あり服薬管理○ なし● ありその他サービス別の項目
入浴支援の有無● なし○ あり創作活動の実施状況の有無○ なし● あり造形○ なし● あり絵画○ なし● あり園芸○ なし● ありレクリエーション○ なし● ありカラオケ○ なし● ありビデオ鑑賞○ なし● あり買い物○ なし● あり散歩○ なし● ありその他○ なし● あり（具体的な内容）展示会への応募や、応募した展示会の見学を活動として実施生産活動の実施状況の有無○ なし● あり事業所内での下請・内職作業○ なし● あり自主製品の製造販売○ なし● あり事業所外での労務提供● なし○ あり飲食店、喫茶店等ショップ経営● なし○ ありその他● なし○ あり（具体的な内容）平均工賃（月額）5,312円障害福祉サービス等を提供する事業所等、設備等の状況
建物の構造 地上階2階建物の構造 地下階0階当該事業所の設置階1〜2階送迎車両の有無（合計）○ なし● あり(その台数)4台うちリフト車両の有無○ なし● あり(その台数)1台うちリフト車両の他の形態の車両の有無○ なし● あり(その内容)タウンエース、ノア男子便所0か所（うち車いす等の対応が可能な数）0か所女子便所0か所（うち車いす等の対応が可能な数）0か所男女共用便所3か所（うち車いす等の対応が可能な数）1か所浴室の総数1か所個浴1か所大浴槽0か所特殊浴槽0か所リフト浴0か所浴室の設備の留意事項消火器○ なし● ありスプリンクラー設備○ なし○ あり● 設備の設置義務なし自動火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし消防機関へ通報する火災報知設備○ なし○ あり● 設備の設置義務なしその他● なし○ あり（その名称）機械警備（警報装置・防犯監視システム）防犯カメラ警備室等につながる防犯ブザー職員が常時携帯する防犯ベルその他（その名称）スロープ（建物玄関の段差解消用）○ 設置なし● 設置あり○ 設置不要手すり○ 設置なし● 設置ありエレベーター・昇降機● 設置なし○ 設置あり○ 設置不要車いす使用者用駐車施設● 設置なし○ 設置あり○ 駐車場なしその他● 設置なし○ 設置あり（その名称）車いす● なし○ あり歩行補助つえ● なし○ あり歩行器● なし○ ありその他● なし○ あり（その名称）障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
|---|
| 利用者の人数 | 13 | 1 | — | — | — | 3 | 8 | 1 |
| (前年同月の提供実績) | 12 | — | — | — | — | 4 | 6 | 2 |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称作業所わくわく電話番号082-208-1401対応している時間(平日)10:00 ～ 16:00対応している時間(土曜)00:00 ～ 00:00対応している時間(日曜)00:00 ～ 00:00対応している時間(祝日)00:00 ～ 00:00定休日土・日・夏季休暇（8月の3日間）・冬季休暇（12月29日〜1月4日）留意事項電話の他、ファックス、面接、書面などでも随時受け付けます。苦情処理結果の開示状況● なし○ あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)「ここに来れば仲間がいる。ここに来たら、輝く自分を見つけられる。ほんの少しの成長も喜び合える。みんなの居場所。働くことを通して社会の一員であることを実感し、目的をもって生きることができる。そんな場所を目指します」という理念に根ざした活動内容・支援内容の提供を、職員一丸となって心がけています。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）● なし○ あり当該結果の開示状況● なし○ あり第三者による評価の実施(受審)状況● なし○ あり実施(受審)した直近の年月日実施(受審)した評価機関の名称当該結果の開示状況● なし○ あり第三者評価の結果-公表ホームページのＵＲＬ
福祉インフォ