就労継続支援Bプラスちょうざめ屋

資格不問・未経験者歓迎の求人を常時掲載。中高年齢者にあｈ体力に配慮した業務分担を実施。職場見学会や就業体験を随時開催し、入職前後のミスマッチを防止。入職後はＯＪＴと定期研修で支援。

地域の中学校や高校の職場体験を積極的に受け入れ、実際に業務を体験できる機会を提供。地域行事にも参加し、地域との交流を通じて福祉の魅力を発信し、地域とのつながりと人材確保を図っています。

働きながら社会福祉士などの国家資格を取得できるよう、勤務シフトの調整や学習時間の確保に配慮。実務者研修の受講支援を行い、職員のスキル向上とキャリア形成を支援しています。

職員の成長を支援するため、キャリア段位制度に基づいた評価と目標設定を行い、段階に応じた研修を実施。年次や経験に応じたキャリアパスを提示し、個別面談やフォローアップ体制を整備。継続的なスキルアップを支援

管理者が取得状況を把握し声掛けを実施。シフト作成時には希望休を優先し、取得実績を全体で共有することで取得しやすい雰囲気を醸成。互いにフォローし合える体制づくりにも取り組んでいます。

有給休暇を促進するため業務マニュアルの整備と情報共有を徹底し、複数担当制を導入。特定職員に業務が集中しないよう日常的に業務内容を見直しチーム全体で対応できる体制を構築。公平な業務分配により休暇所得を支

業務内容や人間関係、メンタルヘルス、福利厚生に関する相談に対応するため、専用の職員窓口を設置。管理職や相談担当者が個別面談を行い、職員の声を拾い上げ、安心して働ける職場環境の整備に努めています。

年１回の定期健康診断とストレスチェックを全職員対象に実施し、結果に応じたフォロー体制を整備。リラックスできる休憩室を設ける。心身の健康維持と職場環境の改善に努めています。

定期的に業務時間調査や職員アンケートを実施し、業務負担や非効率な作業を抽出。課題を整理・構造化し、職員と共有した上で改善策を検討。会議等で進捗確認を行い、継続的な業務改善に取り組んでいます。

業務の効率化と職場環境の整備を目的に、5S活動を全職員で実施。物品の配置ルールを明確化し、定期的な清掃と点検を実施。チェックリストを用いて現場の美化と安全性を保ち、働きやすい環境づくりに努めています。

記録業務の効率化を図るため、業務支援ソフトを導入。タブレット端末を活用し、リアルタイムで情報共有を行うことで記録作業の負担を軽減。入力ミスの防止や業務の見える化にもつなげています。

職場内の円滑なコミュニケーションを図るため、朝礼や終礼に加え、月1回のチームミーティングを実施。業務の共有や意見交換の場を設け、課題の早期発見・解決に努めています。

地域の生徒等の施設見学や体験学習を受け入れ、利用者との交流を促進。地域住民とも日常的なふれあいを大切にし職員のやりがいやモチベーション向上につなげ地域に開かれた施設として共生社会の実現を目指しています

養殖場での生産活動は、デジタル水質計で各水槽の水質を測りデータをパソコンに入力する。3種類の餌(固形のドッグフードのような形状、大・中・小有)成長段階に応じて種類を個々に量りポリバケツに入れ混合する。

四国中央市の豊かな自然に囲まれた環境の中で、チョウザメの養殖やビニールハウスでの野菜づくり、原木椎茸の栽培など、季節を感じながら多彩な作業を提案しています。利用者一人ひとりの体調やペースに合わせ、無理なく安心して働ける支援を行っています。

利用者に対して、その日の支援内容・活動予定(例：作業内容等)を分かりやすく説明。説明は口頭だけでなく、必要に応じてホワイトボード、予定表、絵カード入りスケジュールボード等視覚的なツールを併用。「今日は○○を行いますが、参加はいかがでしょうか？」等、本人の意思、意向の確認を行う。

初回契約時または重要事項説明書の交付時に、利用者及び必要に応じて家族等に対して口頭及び書面で説明。法改正や自治体の制度変更により利用料や上限額が変更になる場合は必ず再度説明を行い、理解と同意を得る。

情報収集の主な手段は、本人や家族、相談支援専門員より面談・聴き取り、サービス等利用計画書や障害者手帳等書類確認、本人の表情や会話等を観察。得た情報をもとに「できていること(強み)」と「支援が必要なこと(課題)」を整理する

全職員に対して入職時及び年１回以上の個人情報保護・守秘義務研修を実施。誓約書(守秘義務遵守)を全職員から取得。共有スペースや送迎中の車両等他者い聞かれる場所では利用者の個人情報に関する情報の共有は行わない。写真撮影時は、本人及び必要に応じ家族の同意書を取得し、掲示・SNS掲載等も慎重に扱う

苦情受付担当者(窓口職員)を明確に指定し、氏名と連絡先を事業所内に掲示。契約時や利用開始時に「相談・苦情の仕組み」について書面で説明。年１回以上、「苦情対応」「接遇マナー」研修を実施。月１回職員会議等で周知し、再発防止や改善策を検討する。

利用者一人ひとりに対して定期的にモニタリング実施。支援計画に対する進捗状況・課題・本人の満足度を記録・評価。モニタリング内容を支援会議などで共有し、必要に応じて支援計画の見直しを行う。チームで支援を維持するために、情報共有・意見の一致を図る場としてミーティング等活用する。

定期見直し(6ヶ月ごと)、再度アセスメントを実施。日々の支援記録・モニタリング記録を一定期間まとめて振り返り、現状の支援が効果的であるかを評価する。アセスメント結果・モニタリング結果を基に個別支援会議を開催し新たな計画に反映する。修正後の計画について、本人及び必要に応じて家族等に内容を説明し書面で同意を得る。説明時には、本人が理解しやすいように、やさしい言葉・図表等を使って説明。

サービス担当者会議へ参加し、情報の共有を行う。会議後の記録や決定事項は速やかに職員内でも共有。必要に応じて、電話・メール・訪問による定期連絡を行う。支援中に対応困難な問題が発生した場合(例：体調悪化、虐待の疑い、家族との関係悪化等)速やかに相談支援専門員へ報告・相談。

本人又は家族等に同意を得た上で連携を行う。医師からの助言や健康上の留意点を、個別支援計画の中に明記。(例：食事制限、安静時の配慮、特定活動への制限等)相談支援専門員にも共有し、計画相談支援にも反映してもらう。

就業規則や服務規程、倫理要綱など全従業者に配布・説明し、遵守すべき内容を明確にしている。定期的に法令遵守や虐待防止、個人情報保護に関する研修を実施し、違反防止への意識を高めている。新任職員には入職時にオリエンテーションを行い、基本的なルールを徹底している。

年間事業計画を策定し、目標や実施内容、スケジュールを明確にしている。定期的に職員会議を開き進捗状況を確認・評価し、必要に応じて見直しを行っている。また、業務日誌や支援記録を活用し、日々の運営状況を把握しながら継続的な改善を図っている。

運営規定や重要事項説明書を整備し、利用者や家族に対して事業内容や運営方針を丁寧に説明している。運営にかんする情報は掲示しており、苦情・要望への対応状況も記録・報告することで、事業運営の透明性の信頼性の確保に努めている。

利用者や家族からの意見、職員からの報告、支援記録等をもとに課題を把握し、定期的な会議で改善策を検討・決定している。改善内容はマニュアルや支援計画に反映し、必要に応じて職員へ周知・研修を実施することで、サービスの質の向上に努めている。

業務マニュアルや業務分担表を作成し、職種ごとの役割・責任範囲を明確化している。職員には定期的なミーティングや個別面談を通じて役割の確認と再認識を図っている。また、業務の進行状況や支援内容に応じて柔軟な調整を行い、全職員が連携して支援にあたれる体制を整備している。

利用者の支援内容や体調の変化、作業の進行状況等必要な情報は、朝礼や終礼、職員会議で口頭及び記録を通じて共有している。また、支援記録等を活用し引き継ぎや注意事項を全職員が確認できる体制を整備。緊急時には速やかに全職員へ口頭等で周知している。

従業者が業務や支援に関する悩みを気軽に相談できるよう、管理者やサービス管理責任者との個別面談を必要に応じて定期的に実施している。相談内容に応じて必要な助言や指導を行い、チーム全体で共有すべき事項については職員会議で取り上げ、職場環境の改善や支援の質の向上につなげる。

作業場や共有スペースの安全点検を定期的に実施し、危険個所の早期発と対応に努めている。衛生面では清掃・消毒を毎日行い、感染症対策として手洗い・マスク着用の徹底を図っている。また、職員・利用者ｎ対して年１回以上の安全衛生研修を実施している。

職員研修で入職時研修にてマニュアルの配布・解説を実施。年度内の定期研修で再確認(例：感染症対応、虐待防止)日常業務で業務に迷った際や判断に迷う場面でマニュアルを参照するよう指導。年度末に全マニュアルを対象とした見直しを実施。職員からのヒアリング・アンケート等で現場とのズレている箇所を確認。障害福祉制度の変更(報酬改定、基本改定等)に合わせて該当項目を修正。見直し後の改訂版は必ず全職員に配布・共有。