障害福祉サービス等を提供している日時
事業所等の営業時間(平日)10:00 ～ 16:00事業所等の営業時間(土曜)10:00 ～ 16:00事業所等の営業時間(日曜)～事業所等の営業時間(祝日)～定休日日祭日及び12月29日〜１月３日迄の間留意事項利用可能な時間帯(平日)10:00 ～ 16:00利用可能な時間帯(土曜)10:00 ～ 16:00利用可能な時間帯(日曜)～利用可能な時間帯(祝日)～留意事項上記の営業日、営業時間のほか、電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする。サービス提供所要時間５時間30分以上６時間未満事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域福岡市全域サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類精神障害者障害福祉サービス等の加算状況
利用者負担上限額管理加算● なし○ あり在宅時生活支援サービス加算● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり（具体的な取組内容）当法人は、①雇用機会の提供、②コミュニティ支援、③地域イベントのサポート、④持続可能性への取り組みを4本の柱とし、研修制度や資格取得支援を通じて専門性の高い人材育成を計画的に推進している。
② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築● なし○ あり（具体的な取組内容）③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）○ なし● あり（具体的な取組内容）当法人は、経験や資格の有無を問わず多様な人材を積極的に採用し、入職後はOJTや内部研修により段階的に業務を習得できる体制を整えることで、未経験者であっても安心して活躍できる環境を構築している。
④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり（具体的な取組内容）当法人は、国家資格や専門研修の受講を支援し、業務調整や費用補助を行いながら学習と実務の両立を図ることで、職員の専門性向上と支援の質の強化につなげている。⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）当法人は、研修受講状況や業務成果を人事評価に反映させる制度を整備し、努力や成長が適正に評価される仕組みを通じて職員の意欲向上と継続的なキャリア形成を支援している。
⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入● なし○ あり（具体的な取組内容）⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保● なし○ あり（具体的な取組内容）⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備● なし○ あり（具体的な取組内容）⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）当法人は、育児や介護等の事情に配慮した勤務調整や短時間勤務制度を導入するとともに、本人の希望や適性に応じた正規職員への転換制度を整備することで、多様で安定した働き方を実現している。
⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる● なし○ あり（具体的な取組内容）⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）当法人は、業務の標準化や情報共有、複数担当制の導入により属人化を防止し、業務負担の偏りを解消することで、計画的な有給休暇取得を促進している。⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮● なし○ あり（具体的な取組内容）⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり（具体的な取組内容）当法人は、業務や職場環境、心身の健康に関する相談窓口を設置し、秘密を厳守した相談体制を整えるとともに、必要に応じて外部機関とも連携しながら職員を支援している。⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）当法人は、事故やトラブル発生時の対応マニュアルを整備し、定期的な見直しや研修を通じて安全管理体制の強化と再発防止に努めている。⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している○ なし● あり（具体的な取組内容）当法人は、業務課題の抽出や分析、業務時間の把握を行いながら課題の見える化を進め、組織全体で改善策を共有し継続的な業務改善を推進している。⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）当法人は、整理・整頓・清掃・清潔・躾の5S活動を継続的に実践し、安全で快適な職場環境の維持と職員の意識向上に努めている。⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）当法人は、業務手順書や記録様式を整備し業務の標準化と情報共有の円滑化を図ることで、職員の負担軽減と支援時間の確保を実現している。㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）当法人は、業務効率化と情報の正確な共有を目的として、タブレット端末・スマートフォン等のICT機器にて 業務の迅速化および記録負担の軽減を図る。㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）当法人は、職員の身体的負担軽減と業務の効率化を目的として、ビジネスチャット等のICT機器を導入している。 これにより、職員間の情報共有と連携体制の迅速化を推進する。
㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う● なし○ あり（具体的な取組内容）㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり（具体的な取組内容）当法人は、定期的なミーティングやケース会議を実施し現場の意見や気づきを共有するとともに、それらを支援内容や勤務環境の改善に反映している。㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施● なし○ あり（具体的な取組内容）㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供● なし○ あり（具体的な取組内容）㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）当法人は、支援の好事例や利用者・家族からの感謝の声を職員間で共有し、それを励みとして支援意欲と専門性の向上につなげている。就労定着実績加算● なし○ ありサービス別の項目
支援開始後６月 定着者数0人支援開始後６月 定着率％支援開始後１年 定着者数人支援開始後１年 定着率％支援開始後２年 定着者数人支援開始後２年 定着率％支援開始後３年 定着者数人支援開始後３年 定着率％障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
|---|
| 利用者の人数 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| (前年同月の提供実績) | — | — | — | — | — | — | — | — |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | — | — | — | — | — | — | — | — |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称四季のいろWB電話番号0924099429対応している時間(平日)10:00 ～ 16:00対応している時間(土曜)10:00 ～ 16:00対応している時間(日曜)～対応している時間(祝日)～定休日日祭日及び12月29日から１月3日迄の間留意事項電話等での24時間常時連絡体制苦情処理結果の開示状況● なし○ あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)多機能型事業所（A型・B型）の運営実績を活かしてB型からA型、A型から一般就労そして定着支援という一貫した支援プロセスを実現していく。利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）● なし○ あり当該結果の開示状況● なし○ あり第三者による評価の実施(受審)状況● なし○ あり実施(受審)した直近の年月日実施(受審)した評価機関の名称当該結果の開示状況● なし○ あり第三者評価の結果-公表ホームページのＵＲＬ
福祉インフォ