iro-dori

年度ごとの職員研修計画を策定。虐待防止等の法定研修に加え、Web制作等の専門スキル向上に向けた内部勉強会や外部研修への参加を計画的に実施し、支援の質の底上げを図っている。

厚生労働省の指針に基づき、意思決定支援のガイドラインに関する内部研修を実施。利用者の真の意向を汲み取り、自己決定を尊重した制作支援や個別支援計画の策定を行う体制を構築している。

虐待防止マニュアルを整備し、採用時および継続的な内部研修を通じて、障害特性の理解と人権尊重の意識徹底を図る。風通しの良い職場環境を維持し、虐待の未然防止と早期発見に努めている。

当事業所は、デジタル技術に特化した就労支援を提供しています。主な特色は、実際の企業案件（Webサイト制作、デザイン、SNS運用等）を通じた「実践的なスキルの習得」です。 利用者一人ひとりの感性を大切に、プロ仕様の制作環境で「働く喜び」と「自信」を育む支援を行っています。また、IT技術の習得だけでなく、地域社会や企業との連携を重視し、個々の適性に合わせた多様な働き方の提案を行っています。大橋駅から徒歩圏内の開放的なオフィス環境で、クリエイティブな活動を通じて、彩り（イロドリ）豊かな自立への歩みを伴走支援いたします。

利用者個々の希望や特性に基づいた個別支援計画を作成し、図示や平易な表現を用いて丁寧に説明を行うことで、十分な理解と納得に基づいた同意（署名）を得る体制を整えている。

個人情報保護規程を整備し、面談室等のプライバシーが確保された空間での相談対応を徹底。写真や氏名の外部公開に関しては、必ず事前に書面による同意取得を行う体制を構築している。

利用者の体調やITスキルの習得状況を定期的にモニタリングし、半期ごとの面談を通じて個別支援計画の目標や作業工程を柔軟に見直すことで、常に最適な支援を提供している。

福祉サービス従事者としての倫理規程を策定し、定期的な勉強会を通じて法令遵守の意識向上を図ることで、利用者一人ひとりの人権を尊重した安心・安全な支援を推進している。

法令に基づく運営情報の適時・適切な公表を実施。運営規程や苦情解決体制を明示し、第三者による確認が可能な開かれた組織体制を構築することで、サービスの透明性を高めている。

日々の支援における課題や利用者ニーズの変化を迅速に把握し、個別の配慮事項をチームで検討・実施。自己評価結果に基づく改善計画の策定を通じて、より安心・安全で質の高い支援環境の構築を推進している。

運営規程に基づき、管理者、サービス管理責任者、職業指導員等の職務権限と役割を明確化。福祉的視点とクリエイティブな専門性を融合させた組織体制により、円滑で責任ある支援を実施している。

チャットツールやクラウド型支援記録システムを活用し、日々の利用者情報や作業進捗をリアルタイムで共有。朝礼やケース会議を通じた対面での情報交換と併せ、組織的な連携体制を構築している。

定期的な個別面談や随時の相談対応を通じ、職員が抱える支援上の悩みや技術的な課題を迅速に把握。適切な助言と指導を行うことで、職員の専門性向上とメンタルヘルスケアの両立を図っている。

衛生管理規程に基づき、施設内の清潔保持と感染症予防を徹底。定期的な安全点検や防災訓練を実施し、不測の事態に備えた迅速な対応体制と、健康的で安全な職場環境を構築している。

支援記録や制作データはアクセス制限付きのクラウドおよび鍵付き書庫で厳重に管理。記録の持ち出し禁止やデバイスのセキュリティ対策を講じ、情報漏洩の防止と適切な運用を徹底している。

利用者および家族からの請求に対し、サービス提供記録を速やかに開示する規定を整備。支援内容の透明性を確保し、相互の信頼関係に基づいた質の高いサービス提供を推進している。

年間研修計画を策定し、虐待防止や権利擁護等の法定研修を定期的に実施。併せてWeb制作スキルや就労支援技術の向上を図る外部研修への参加を促進し、専門性の高い支援体制の構築に努めている。

利用者および家族の意向を定期的に把握する面談体制を整備。寄せられた要望を迅速に支援内容や職場環境の改善に反映させる「利用者主体」の運営サイクルを構築し、質の高いサービス提供に努める。

運営規程や倫理綱領に基づくマニュアルを整備し、職員研修に活用。定期的な点検と見直しを通じて、常に最新の情報と技術に基づいた安心・安全な支援が行えるよう組織的な管理を徹底している。