障害福祉サービス等を提供している日時
事業所等の営業時間(平日)13:30 ～ 19:00事業所等の営業時間(土曜)09:00 ～ 17:00事業所等の営業時間(日曜)09:00 ～ 17:00事業所等の営業時間(祝日)09:00 ～ 17:00定休日毎月第２（日）第４（水）お盆（8/13〜15)、年末年始（12/30〜1/3）留意事項研修、設備点検等の際は臨時休業利用可能な時間帯(平日)14:00 ～ 17:30利用可能な時間帯(土曜)10:00 ～ 16:00利用可能な時間帯(日曜)10:00 ～ 16:00利用可能な時間帯(祝日)10:00 ～ 16:00留意事項なしサービス提供所要時間５時間30分以上６時間未満事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域事業所からおおよそ半径５ｋｍ以内 【糟屋郡（糟屋町）】【志免町】 【福岡市東区全域（和白、照葉、香椎、名島、千早、箱崎、松島、松崎、美和台等）】※その他は相談可能です。
サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類定めていない利用者の送迎の実施○ なし● あり協力医療機関宮近整形外科医院利用定員10障害福祉サービス等の加算状況
医療連携体制加算（Ⅰ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅱ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅲ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅳ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅴ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅵ）● なし○ あり医療連携体制加算（Ⅶ）● なし○ あり利用者負担上限額管理加算● なし○ あり延長支援加算● なし○ あり家庭連携加算● なし○ あり関係機関連携加算● なし○ あり欠席時対応加算○ なし● あり児童指導員等加配加算○ なし● あり送迎加算Ⅰ● なし○ あり送迎加算Ⅱ● なし○ あり事業所内相談支援加算● なし○ あり専門的支援加算○ なし● あり特別支援加算● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり（具体的な取組内容）経営理念の浸透について期末までに「経営計画書」を策定、次期首にグループ全社員対象に「経営計画発表会」を開催し共有。また、経営計画を基盤に「各部署事業方針書」を策定し会議都度共有しています。
② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築○ なし● あり（具体的な取組内容）グループ全体で年間の要員計画に基づく採用計画を策定し人財を採用中。人事異動に伴う研修、新人研修は研修マニュアル（業務マニュアル）を作成し、OJTを中心に教育を行っています。
③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）○ なし● あり（具体的な取組内容）特に福祉業界未経験者にとって働きやすい環境として「ケアアシスタント（無資格）」として入職していただき、経験を積んだのち資格取得などスキルアップを目指す制度があります。（採用実績あり）
④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）現状では「国家資格養成校」のみ就職活動の一環として職場体験やボランティアを受け付けております。職業魅力の発信まで至っておりません。⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり（具体的な取組内容）現在保有している資格をベースにさらに業務で必要とされる資格については費用面の補助、受講の為の勤務調整等の配慮を行っています。⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）グループ共通の「人事考課制度」と「キャリア支援・スタッフの成長支援制度（チャレンジ支援、キャリア支援）」が連動し、管理者が主となって指導育成を実施しています。⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入○ なし● あり（具体的な取組内容）仕事のサポートに関し、経験のある先輩スタッフ、フォローを管理者が実施。メンタル面のサポートは管理者が置かれている状況を察知し、面談を通してフォローを行っています。
⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり（具体的な取組内容）成長支援制度（キャリア支援を含む）に基づいた月１回の1on1面談を実施。スタッフと面談を通し、妨げになっていることは何なのか、成長するにはどのようなアシストが必要かを明らかにすることを目的としています
⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）育児・介護のための時間外労働及び深夜業の制限並びに育児・介護短時間勤務等に関する取り扱いについて定めております。子どもさんを持つグループ社員が安心して働けるよう「企業主導型保育園」を運営中です。
⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）就業規則により、「転換制度」を定めています。⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）年５日間の計画有休について事業所内であらかじめ年間計画を明示し、調整中。５日以上を取得できるよう目標「70%以上」を掲げ、取得状況は管理者に定期的に通知、シフト作成時に促しています。
⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）有給休暇取得促進目的に限らず、業務の属人化解消目的で偏りのない業務を構築継続中。また、業務の効率化の為、ITを駆使した事務作業の組み込みを日々試みています。⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮○ なし● あり（具体的な取組内容）現在、障がいを持たれている方の雇用実績はありませんが、建物全体がバリアフリー設計になっています。また、採用に至りましたらその方への個別的な配慮を行います。⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり（具体的な取組内容）メンタルヘルス等の職員相談窓口をサポート本部内に設置。必要に応じ、当診療所の医師による面談を実施できる体制を整備しています。⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）就業時間数に関係なく全職員を対象とした健康診断を実施。就業場所以外に職員の休憩場所を設置し、オンオフを切り替えを推奨。ストレスチェックの体制に関して、仕組みを含めた実施体制の整備を進めています。
⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）利用者の状況に合わせベッドを導入。技術の習得に関してリハ専門職員による「腰に負担の掛からない介助方法の指導と実践」を実施。雇用管理について労務調査を行い社会保険労務士と改善方針の策定を行っています。
⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）各種対応マニュアルを整備を行い、特に事故（アクシデント）対応が陳腐化しないよう、危機対応シミュレーション訓練を１か月に１回を実施。振り返りを重視し、マニュアルの改訂を都度行っています。
⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している○ なし● あり（具体的な取組内容）業務改善目的のスタッフミーティングを月に１回実施。ミーティングディレクターを管理者が勤め、全スタッフより課題を抽出し、課題を構造化、そして改善案に対し方針を固めています。
⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）経営方針の中で重要視している環境整備の基本方針として6S（整理・整頓・清掃・清潔・躾・＋作法）の徹底を重んじています。基本方針を定め、全ての活動の原点とし、顧客の信頼を得るために徹底して行っています。
⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）社内イントラネットを最大限活用できるよう、情報にアクセスしやすい環境を整備し、日々改善を重ねている最中です。業務手順書、記録物、報告様式のフォーマット化等、情報を集約し、作業負担の軽減を図っています。
㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）業務効率化の一環として社内イントラネットを導入、業務支援に資する日々の支援記録とその情報共有を実施。事業所において各スタッフにはCromebookを支給し、事業所に１台スマートフォンを導入中です。
㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入● なし○ あり（具体的な取組内容）㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う○ なし● あり（具体的な取組内容）パート雇用のスタッフをケアアシスタントと位置づけし、資格を有さなくとも可能な業務（食事の準備、簡単な介助等の間接業務）を担っていただいています。㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）各種委員会を中心に、関連部署と協働で委員会の運営、規定等の共同策定を実施。バックオフィス部門として「サポート本部」へ事務処理の集約を依頼。グループ全体で人事、福利厚生等職場環境の充実を図っています。
㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり（具体的な取組内容）月１回、業務改善目的の「スタッフミーティング」を実施。思考の出発点を「利用者様」におき、利用者様の立場に立った環境であるか。その環境は業務を遂行するにあたり、持続可能で再現性があるかを見極めています。
㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）地域の児童・生徒住民との交流は積極的に実施できていません。諸問題を調整解決していかなければならず、今後の検討課題になります。㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）経営計画書に集約されています。当社の理念は利用者様にとってのベストを第一に考え続けること。思考を利用者様を出発点としています。会議ごとに「経営計画書」を持参し、方針の確認のために照らし合わせています。
㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）グループ全体の社内イントラネットの掲示板を利用し、ご利用者様・ご家族からの謝意を紹介しています。（好事例に限らず、お叱りやアクシデントも共有）福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）● なし○ あり訪問支援特別加算● なし○ あり吸引○ なし● あり吸入・ネブライザー○ なし● あり経管栄養（胃ろうを含む）○ なし● あり中心静脈栄養○ なし● あり導尿○ なし● あり在宅酸素療法○ なし● あり咽頭エアウェイ○ なし● ありパルスオキシメーター○ なし● あり気管切開部の管理（ガーゼ交換等）○ なし● あり人工呼吸器の管理○ なし● あり服薬管理○ なし● ありその他訪問看護ステーションとの連携により、実情に応じてサービス別の項目
放課後等デイサービスガイドラインにおける自己評価の公表の有無○ なし● あり学校との連携の有無○ なし● あり保護者支援の実施の有無● なし○ あり（支援の内容）障害福祉サービス等を提供する事業所等、設備等の状況
建物の構造 地上階3階建物の構造 地下階1階当該事業所の設置階3階送迎車両の有無（合計）○ なし● あり(その台数)4台うちリフト車両の有無○ なし● あり(その台数)1台うちリフト車両の他の形態の車両の有無○ なし● あり(その内容)1台：ワンボックス（車椅子2台可）、2台：軽自動車（それぞれ車椅子1台可）男子便所0か所（うち車いす等の対応が可能な数）0か所女子便所0か所（うち車いす等の対応が可能な数）0か所男女共用便所2か所（うち車いす等の対応が可能な数）1か所消火器○ なし● ありスプリンクラー設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし自動火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし消防機関へ通報する火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なしその他● なし○ あり（その名称）機械警備（警報装置・防犯監視システム）防犯カメラ警備室等につながる防犯ブザー職員が常時携帯する防犯ベルその他（その名称）スロープ（建物玄関の段差解消用）○ 設置なし● 設置あり○ 設置不要手すり○ 設置なし● 設置ありエレベーター・昇降機○ 設置なし● 設置あり○ 設置不要車いす使用者用駐車施設○ 設置なし● 設置あり○ 駐車場なしその他● 設置なし○ 設置あり（その名称）車いす○ なし● あり歩行補助つえ○ なし● あり歩行器○ なし● ありその他○ なし● あり（その名称）座位保持装置障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
|---|
| 利用者の人数 | 28 | 15 | 9 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 |
| (前年同月の提供実績) | 33 | 21 | 9 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | 11 | 0 | 8 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称苦情相談窓口電話番号092-672-0071対応している時間(平日)13:30 ～ 19:00対応している時間(土曜)09:00 ～ 17:00対応している時間(日曜)09:00 ～ 17:00対応している時間(祝日)09:00 ～ 17:00定休日お盆（8/13〜15）、年末年始（12/30〜1/3）留意事項研修、設備点検等の際は臨時休業苦情処理結果の開示状況● なし○ あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)訪問看護ステーションとの医療連携により重症心身障害のお子様（医療的ケア）を受け入れています。また、理学療法士・作業療法士等による心身機能のリハビリテーションと保育士による遊びの融合（＝遊びりテーション）をメインサービスとしています。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）○ なし● あり当該結果の開示状況○ なし● あり第三者による評価の実施(受審)状況● なし○ あり実施(受審)した直近の年月日実施(受審)した評価機関の名称当該結果の開示状況● なし○ あり第三者評価の結果-公表ホームページのＵＲＬ
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