サポートセンターわらび

住所

熊本県菊池市亘字道ノ上359番地２ 8611308

電話

0968-27-1381

ホームページ

https://kikuaikai.org/（新しいタブで開く）

アクセス

菊池プラザより車で２０分

対応時間

平日 09:00 ～ 17:00土曜 09:00 ～ 17:00日曜 09:00 ～ 17:00祝日 09:00 ～ 17:00

利用者ひとり一人が笑顔で快適な生活を送れるよう、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って課題やニーズを把握し個別支援計画を作成する。それについて利用者保護者の同意を得てサービスを提供する。また、明るく家庭的な雰囲気の中で、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行ない、市町村や保健、医療機関、その他の関係機関との密接な連携を図る。利用者及びその家族等からの福祉サービスや人権に関する事等、いかなる相談、苦情についても、誠意を持って対応し「運営規程」に基づき、中立・公正でルールに 沿って、人権擁護･相談・苦情等の解決を図る。

①運営規程に基づき、利用者の人格を尊重し、その人の特性に応じた支援に努めています。②苦情解決システムを活用し、質の高いサービス提供に努めています。③利用者の自発的な活動及び利用者の思いを職員が柔軟に受け止めて行く感性を培いつつ利用者に対して様々な情報提供をすることに努めています。④施設内における日常生活のほか、地域資源等を利用しながら利用者の社会生活の場の拡大に努めています。⑤施設内の整理整頓や修理等を行い、生活空間をきれいにするとともに生活しやすい環境づくりに努めています。