事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域苓北町と天草市サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類定めていない協力医療機関天草セントラル病院利用定員40障害福祉サービス等の加算状況
栄養マネジメント加算● なし○ あり重度障害者支援加算○ なし● あり地域移行加算● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり（具体的な取組内容）週１回の基本理念の呼称、月１回の理念、方針の呼称の実施。又、ＯＪＴも実施。ＯＪＴの中で説明している。② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築● なし○ あり（具体的な取組内容）③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）○ なし● あり（具体的な取組内容）採用している。採用した職員に応じて業務内容を検討し、段階を踏んでいる。④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）町内の小中高校生のワークキャンプを毎年実施。また、町内の文化祭への出展をしている。⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり（具体的な取組内容）人事考課制度を取り入れており、事業所としてもシフトや年休取得等でバックアップしている。⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）研修会や事業所で必要な資格の受講料は事業所で負担。また、個々で負担し、資格を取得した場合には一時金を出している。⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入● なし○ あり（具体的な取組内容）⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり（具体的な取組内容）入職時には定期的に面談を実施。他職員も半年に１回は面談を実施している。⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）育児・介護休業法に沿った規程の整備を行い、職員へ周知して仕事の両立が出来やすい大体制にしている。⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）就業規則に限定正職員の採用ができる事を規程している。⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）シフトにて計画年休を取り入れており、又職員個々に希望休みを聞く等年休の取りやすい環境整備に努めている。⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる● なし○ あり（具体的な取組内容）⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮○ なし● あり（具体的な取組内容）障害を有する者には、入職時に出来る事、出来ない事を聞き取り、事務分掌を作成し、契約している。⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり（具体的な取組内容）事業所に衛生管理者を置き、毎月産業医を入れた会議を実施している。また、年1回はストレスチェックを全職員に提出してもらっている。⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）全職員に健康診断、ストレスチェックをしている。休憩室設置。⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）職員の腰痛予防等の対策として、介護ロボット（移乗サポートロボットHugや天井走行式リフト等)を積極的に導入している。⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）事故、トラブル、ヒヤリハット等マニュアルを作成している。⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している● なし○ あり（具体的な取組内容）⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）全職員へ５Ｓ活動の徹底及び清掃等専属の職員を配置している。⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）支援システムの更新及びシステムサポートを業者と締結している。㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）ソフト、システムを導入している。㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）インカム、移乗介助ロボット、天井走行式リフト等を導入している。㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う○ なし● あり（具体的な取組内容）清掃、ベッドメーキング、ゴミ捨て等は主にパート職員で実施している。㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）各委員会を設置している。又、中長期計画を行い、様々な案件を中長期での目標管理に取り組んでいる。㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり（具体的な取組内容）人事考課制度による半年に１回の本人と上司の面談を実施、又、職員会でレクレーション大会や忘年会・新年会を行い、コミュニケーションを図っている。㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）地域、小中高校からのワークキャンプ、職場実習を取り入れている。また、ふれあい祭(文化祭)を通じて地域の人々や婦人部等と交流がある。㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）主に、保護者会を設けており、それを通じて会議での報告、または、文書での情報共有をしている。㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）モニタリング会議や個別支援検討会議でのご本人の言葉やご家族からの言葉があった時は、職員ミーティング等で報告をしている。視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）● なし○ あり高次脳機能障害者支援体制加算● なし○ あり地域生活移行個別支援特別加算● なし○ あり夜間看護体制加算○ なし● あり夜勤職員配置体制加算○ なし● あり吸引○ なし● あり吸入・ネブライザー○ なし● あり経管栄養（胃ろうを含む）○ なし● あり中心静脈栄養● なし○ あり導尿● なし○ あり在宅酸素療法● なし○ あり咽頭エアウェイ● なし○ ありパルスオキシメーター○ なし● あり気管切開部の管理（ガーゼ交換等）○ なし● あり人工呼吸器の管理● なし○ あり服薬管理○ なし● ありその他褥瘡処置、排便コントロールサービス別の項目
ユニットケアの有無● なし○ あり入浴支援の有無○ なし● あり実施した直近の年月日当該結果の開示状況● なし○ あり当該結果の内容-地域連携推進会議の記録● なし○ あり当該会議の記録-実施した直近の年月日2023/10/17当該結果の開示状況○ なし● あり当該結果の内容ダウンロード外部の者による評価又はこれに準ずる措置として都道府県知事が定めるものの評価の記録○ なし● あり当該会議の記録ダウンロード障害福祉サービス等を提供する事業所等、設備等の状況
建物の構造 地上階1階建物の構造 地下階0階当該事業所の設置階1階送迎車両の有無（合計）○ なし● あり(その台数)4台うちリフト車両の有無○ なし● あり(その台数)1台うちリフト車両の他の形態の車両の有無○ なし● あり(その内容)普通乗用車、ワンボックス車男子便所1か所（うち車いす等の対応が可能な数）1か所女子便所1か所（うち車いす等の対応が可能な数）1か所男女共用便所3か所（うち車いす等の対応が可能な数）3か所浴室の総数3か所個浴1か所大浴槽1か所特殊浴槽1か所リフト浴か所浴室の設備の留意事項消火器○ なし● ありスプリンクラー設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし自動火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なし消防機関へ通報する火災報知設備○ なし● あり○ 設備の設置義務なしその他○ なし● あり（その名称）自動火災報知設備、非常用放送設備、防火ドア、火災一斉メールシステム機械警備（警報装置・防犯監視システム）防犯カメラ警備室等につながる防犯ブザー職員が常時携帯する防犯ベルその他（その名称）スロープ（建物玄関の段差解消用）○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要手すり○ 設置なし● 設置ありエレベーター・昇降機○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要車いす使用者用駐車施設○ 設置なし● 設置あり○ 駐車場なしその他○ 設置なし● 設置あり（その名称）スロープ（非常時等に居室から外へ出る際の段差解消用）車いす○ なし● あり歩行補助つえ○ なし● あり歩行器○ なし● ありその他○ なし● あり（その名称）移乗サポートロボット、床走行式リフト、移乗ﾎﾞｰﾄﾞのせかえ君等障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
|---|
| 利用者の人数 | 36 | — | — | — | — | 3 | 4 | 29 |
| (前年同月の提供実績) | 37 | — | — | — | 1 | 3 | 5 | 28 |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | 26 | — | — | — | — | 1 | 3 | 22 |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称苦情解決相談窓口電話番号0969-35-1671対応している時間(平日)08:00 ～ 17:00対応している時間(土曜)08:00 ～ 17:00対応している時間(日曜)08:00 ～ 17:00対応している時間(祝日)08:00 ～ 17:00定休日なし留意事項上記以外の時間でも日直当直者や夜勤職員等にて対応苦情処理結果の開示状況● なし○ あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)法人の基本理念である「尊厳・自立・共生」に基づき、利用者の皆様が充実した楽しみのある施設生活が送れるよう、利用者様の意向を尊重し支援を行う。 サービスの提供においては、利用者様個々の特性に応じた個別支援計画に基づき、笑顔と思いやりの心で、医療・介護・訓練・生活・食事提供支援の充実を図る。また、職員間の連携を深め、常に「気付き」の目で観察に心掛け、体調の変化等においては、ご家族への報告・連絡・相談に心掛けている。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）○ なし● あり当該結果の開示状況○ なし● あり第三者による評価の実施(受審)状況○ なし● あり実施(受審)した直近の年月日2023/10/17実施(受審)した評価機関の名称特定非営利活動法人 ワークショップ 「いふ」当該結果の開示状況○ なし● あり第三者評価の結果ダウンロード
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