障害福祉サービス等を提供している日時
事業所等の営業時間(平日)08:30 ～ 18:30事業所等の営業時間(土曜)08:30 ～ 18:30事業所等の営業時間(日曜)08:30 ～ 18:30事業所等の営業時間(祝日)08:30 ～ 18:30定休日なし留意事項なし利用可能な時間帯(平日)00:00 ～ 23:59利用可能な時間帯(土曜)00:00 ～ 23:59利用可能な時間帯(日曜)00:00 ～ 23:59利用可能な時間帯(祝日)00:00 ～ 23:59留意事項サービス提供所要時間５時間30分以上６時間未満事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域佐伯市.豊後大野市.津久見市.臼杵市サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類身体障害者障害福祉サービス等の加算状況
利用者負担上限額管理加算● なし○ あり喀痰吸引等支援体制加算● なし○ あり緊急時対応加算● なし○ あり特定事業所加算Ⅰ● なし○ あり特定事業所加算Ⅱ● なし○ あり特定事業所加算Ⅲ● なし○ あり特定事業所加算Ⅳ● なし○ あり地域生活支援拠点等に係る加算● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）○ なし● あり福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり（具体的な取組内容）運営規程や年間計画（行事・レク等）研修計画等を作成し新年度に各職員に配布して職員会議で周知徹底していく。② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築○ なし● あり（具体的な取組内容）年度当初までに年間を通じた研修計画を立案し実施している。「職員の資質向上を図り、同時にキャリアアップを目指す」ことを目的に介護の知識・介護技術の向上に取り組んでいる。
③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）○ なし● あり（具体的な取組内容）人材不足を他事業所（佐伯市有料老人ホーム協議会で定期的な話し合いの場）で情報の提供をしたり、地域の各区長会等に職員募集の依頼を行ったりしている。④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）高校（福祉課）の実習受け入れの協定を結んでいる。機会があれば当事業所に見学をしてもらうことで介護の魅力、働き方、要介護者の実態を理解してもらう取り組みを行っている。
⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり（具体的な取組内容）令和8年度については1名の介護福祉士国家試験に向け、勉強会を実施。受験費用についても1人1万円助成、合格祝いとして1人1万円助成する取り組みを行っている。⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）年間を通じて県の介護労働安定センター主催による研修計画のもとで定期的な研修に参加すると同時に4ヵ月に1回（年3回）の評価に基づいた面接等による人事考課を図っている。
⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入○ なし● あり（具体的な取組内容）主任介護員や役員を担当者とし、相談しやすい環境作りをしながら、職員が様々な状況に面した時でも自分で問題を解決できる力を養うよう助言・指導をしたり悩み相談を受け付ける取り組みを行っている。
⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり（具体的な取組内容）年3回の面接をもとに一人ひとりの職務遂行がきちんとできるような指導、助言を定期的に行う取り組みをしている。⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）全てのスタッフが働き易い環境にする為、毎月希望休（3〜4日）を与えたり、職員の事情を考慮し勤務時間の長短を配慮している。⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）本人の希望を最優先し、長期の有給希望があった場合はなるべく取得できるよう努めている。⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり（具体的な取組内容）業務分担の隔たりの解消を行なっている。職員のお互いの協力関係が必要で会議の場において依頼している。⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮○ なし● あり（具体的な取組内容）障害のある職員が働きやすい職場環境を整備するとともに個々の状況に応じた業務配分や勤務シフトの調整を行い、安心して継続就労できる体制を構築する。⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり（具体的な取組内容）管理者及び主任介護員を相談窓口として設置し、業務や福利厚生、メンタルヘルスに関する相談を随時受け付けている。また、定期面談を実施し、職員が安心して働ける相談体制の充実に取り組んでいる。
⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）健康診断は毎年（2月）に実施、夜勤者に対しては（2月・9月）年2回実施している。また従業者の為の休憩室も完備している。⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）腰痛予防対策委員会（構成員3名）を指名し、年間を通じて腰痛予防体操、コルセットの着用など負担軽減の為に取り組んでいる。⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり（具体的な取組内容）事故対応マニュアル及び緊急時対応マニュアルを整備し、職員会議において、当月のヒヤリハットの報告をすることで職員に周知徹底している。⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している○ なし● あり（具体的な取組内容）課題の見える化 プジェクトチームの立ち上げて業務の流れを整理し現場の状況や課題を職員全員が共有できるよう見える化を実施⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）1，安全な職場作り、2，効率的な職場作り、3，快適な職場作りを目指し、5S活動の導入を取り入れ実施している。⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり（具体的な取組内容）ipadを利用することで訪問介護記録を簡単に入力することができ、介護者の作業負担軽減を図ることができている。㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）情報端末タブレット3台（アルバス・シャトル）を導入し、記録やケア報告など、職員の事務負担軽減及び業務効率化を推進している。㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入○ なし● あり（具体的な取組内容）介護ロボット（ハグ）を導入し、利用者のベットから車椅子への移乗介助を行う。職員の身体的負担を軽減し安全で安定した移乗介助を実施㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う○ なし● あり（具体的な取組内容）年度当初に各スタッフに事務分掌表として配布し、それぞれの責務について再確認しながら責任感を持って職務の遂行にあたるよう努めている。㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）各種委員会を設置し、感染対策、虐待防止に関する各種指針を整備し、定期的な見直しと職員への周知を実施している。㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり（具体的な取組内容）定期的な職員会議を実施し、入居者の処遇困難事例等については必ず検討会を行う事で、ケア内容の改善を図り情報の共有をはかっている。㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施○ なし● あり（具体的な取組内容）㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり（具体的な取組内容）定期的な職員会議において、支援の好事例や利用者、家族からの謝意等を共有し、職員の意欲向上と支援技術の向上に取り組んでいる。福祉専門職員等連携加算● なし○ あり吸引○ なし● あり吸入・ネブライザー● なし○ あり経管栄養（胃ろうを含む）○ なし● あり中心静脈栄養○ なし● あり導尿● なし○ あり在宅酸素療法○ なし● あり咽頭エアウェイ● なし○ ありパルスオキシメーター○ なし● あり気管切開部の管理（ガーゼ交換等）○ なし● あり人工呼吸器の管理● なし○ あり服薬管理○ なし● ありその他障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位：人 | 区分なし単位：人 | 支援区分1単位：人 | 支援区分2単位：人 | 支援区分3単位：人 | 支援区分4単位：人 | 支援区分5単位：人 | 支援区分6単位：人 |
|---|
| 利用者の人数 | 5 | — | — | — | 1 | 3 | — | 1 |
| (前年同月の提供実績) | 5 | — | — | — | 1 | 3 | — | 1 |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | — | — | — | — | — | — | — | — |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称生活サポートセンターみんなの家電話番号0972-28-7271対応している時間(平日)08:30 ～ 18:30対応している時間(土曜)08:30 ～ 18:30対応している時間(日曜)08:30 ～ 18:30対応している時間(祝日)08:30 ～ 18:30定休日なし留意事項なし苦情処理結果の開示状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）● なし○ あり当該結果の開示状況● なし○ あり第三者による評価の実施(受審)状況● なし○ あり実施(受審)した直近の年月日実施(受審)した評価機関の名称当該結果の開示状況● なし○ あり第三者評価の結果-公表ホームページのＵＲＬ
福祉インフォ