サービスステーション空

サービスステーション空では、病院受診や自宅での入浴などをサポートする居宅介護サービス、外出を楽しむことをサポートする行動援護・移動支援サービスなどを提供しています。自分の町で、「安心して楽しく暮らす」が当たり前になるように、一人一人に寄り添った支援を提供しています。

利用児・者及び保護者と面談を行い、利用児・者の発達や障がい特性を捉え個別支援計画を作成する。利用開始前にサービス提供責任者が保護者に説明を行い同意後、利用を開始していただく。同意を得る事で利用児・者及び保護者との信頼関係を構築する。

相談支援専門員が作成したサービス等利用計画や担当者会議での情報を基本に利用児・者及び家庭状況を把握する。障がい特性やその他状況で必要に応じて関係機関と連携を行い課題分析に努めている。

担当者会議等で知り得た情報は、個人情報の同意に基づいてのみ開示を行いそれ以外では使用しない。また、事業所内相談においても個室を用いプライバシーの保護に努めている。ホームページや通信等に利用児及び保護者の写真や氏名を掲載する際には、ご本人または保護者の許諾を得る。

「利用者支援の原則」を採用時に周知理解し、署名押印を行う。倫理綱領を作成し朝礼や会議等において必ず独み合せを行う。また、毎月人権擁護に係るチェックリストで支援の振り返りを行う。虐待防止の伝達研修を行い、虐待防止に努める。

毎月行われる事業所会議や法人全体の経営者会議において運営状況を分析把握し計画的な事業所運営を行う様に努めている。ＰＤＣＡサイクルを管理者従業者一体になり積極的な関与のもとで繰り返し行う。

サービスの基本的役割の理解を徹底し、利用児・者の情緒面の配慮や安全性を確保される支援を行う。着替えや排泄の介助等は同性介護で行う。毎朝打ち合わせを行い、終了後は振り返り記録を行う。

毎月２回、支援会議を行いサービス等利用計画や個別支援計画に沿ったサービスの提供が行えているか従業者間で話し合う。また、モニタリング時は、保護者や関係機関が同席する場合もある。

従業者が心身ともに健康で意欲的に支援を提供できるように労働環境の整備に努め、毎月１回人権擁護に係るチェックリストに相談や困りが記載できるようなっている。事業所内でも、日頃から相談しやすい環境を作っている。

全職員に、その業務上知り得た秘密を漏らす事がないよう、利用者支援の原則に守秘義務として明記して契約している。関係機関に情報を提供する際は、事前に個人情報使用の同意書に同意をもらう。ホームページや会報等に氏名や写真を掲載する場合は、許諾を得る。