はらっぱ３

身だしなみに気をつかえる、買い物ができる、周りの人「折り合い」をつけられるなどの生活技術=Social Skill育成へのサポートを行います。「将来なりたい自分」を見据えて、「自分らしさ」「自分に向いていること」「できること」をゆっくり増やしていけるようにサポートします。

利用児及び保護者と面談を行い、利用児の発達や障がい特性を捉え個別支援計画を作成する。利用開始前に児童発達管理責任者が保護者に説明を行い同意後、利用を開始していただく。同意を得る事で利用児及び保護者との信頼関係を構築する。

相談支援専門員が作成したサービス等利用計画や担当者会議での情報を基本に利用児及び家庭状況を把握する。障がい特性やその他状況で必要に応じて関係機関と連携を行い課題分析に努めている。

行動障害のある利用児に対しては、基本的に1対1以上の人員配置を行うとともに、個室等を活用して構造化支援に取組、利用児の療育を行っている。また、月に1度発達障害者支援センターより来所いただき専門的な研修や事例検討を行っている。

担当者会議等で知り得た情報は、個人情報の同意に基づいてのみ開示を行いそれ以外では使用しない。また、事業所内相談においても個室を用いプライバシーの保護に努めている。ホームページや通信等に利用児及び保護者の写真や氏名を掲載する際には、保護者の許諾を得る。

送迎時に利用状況の詳細な説明を行う。相談や苦情においては連絡帳やSNSを通して連絡を取り家庭や事業所内で話を聞く。事業所内に、施設長が鍵を管理する相談箱を設置してある事を説明し活用してもらう。その他、重要事項説明書に記載のある相談窓口の存在を説明し周知する。

「利用者支援の原則」を採用時に周知理解し、署名押印を行う。倫理綱領を作成し朝礼や会議等において必ず独み合せを行う。また、毎月人権擁護に係るチェックリストで支援の振り返りを行う。虐待防止の伝達研修を行い、虐待防止に努める。

毎月行われる事業所会議や法人全体の経営者会議において運営状況を分析把握し計画的な事業所運営を行う様に努めている。ＰＤＣＡサイクルを管理者従業者一体になり積極的な関与のもとで繰り返し行う。

放課後等デイサービスの基本的役割の理解を徹底し、利用児の情緒面の配慮や安全性を確保される職員配置や室内のレイアウトを行う。着替えや排泄の介助等は同性介護で行う。支援開始前には打ち合わせを行い、終了後は振り返り記録を行う。

毎月２回、支援会議を行いサービス等利用計画や個別支援計画に沿ったサービスの提供が行えているか従業者間で話し合う。また、モニタリング時は、保護者や関係機関が同席する場合もある。

従業者が心身ともに健康で意欲的に支援を提供できるように労働環境の整備に努め、毎月１回人権擁護に係るチェックリストに相談や困りが記載できるようなっている。事業所内でも、日頃から相談しやすい環境を作っている。

毎月感染症対策委員会を開催し、集団感染の予防や健康維持のため、手洗いうがいの励行、おやつや昼食の提供に係る設備の衛生管理の徹底を行う。インフルエンザ等集団感染で教育委員会や学校が休校した場合は、安全確保のために状況に応じて休所等の対処を図り保護者や学校等との連携を構築する。事故や怪我を防止するために室内外の環境の安全性について毎日点検を行い、危険を排除する。

全職員に、その業務上知り得た秘密を漏らす事がないよう、利用者支援の原則に守秘義務として明記して契約している。関係機関に情報を提供する際は、事前に個人情報使用の同意書に同意をもらう。ホームページや会報等に氏名や写真を掲載する場合は、許諾を得る。

利用児保護者から希望のある時は、事業所営業時間内でいつでも開示が可能であることの周知を図っている。また、放課後等デイサービスガイドラインに基づき、自己評価を保護者、従業者で行いその結果を保護者に伝えるとともに、ホームページで公開している。