ふくしサービスセンターミナミ

１法令遵守、２個人情報保護･プライバシー研修、３接遇研修、４食中毒・感染予防研修、5精神障害研修、6虐待･人権擁護研修、７認知症研修、８介護技術研修、９病状に応じた食事に関する研修、10アンガーマネジ

･居宅介護計画等の作成 ・身体介護 （・食事介助 ･排せつ介助 ･入浴介助 ・清拭 その他） ･家事援助 （･調理 ･洗濯 ･掃除 ･買い物 その他） ・重度訪問介護 ・同行援護

相談支援専門員が事前に利用者から聞き取りを行い作成した計画書に基づき担当者会議を開き、関係機関との連携を確認した上で、相談支援専門員が作成した計画書への同意のサイン、押印をいただいています。 相談支援専門員が事前に利用者から聞き取りを行い作成した計画書に基づき担当者会議を開き、関係機関との連携を確認した上で、相談支援専門員が作成した計画書への同意の

サービス提供責任者が相談支援専門員が作成した計画書を基に、利用者にアセスメントを行なった上で、その後利用者の意向に則した計画書を作成し、初回訪問時に計画書の説明をし、同意していただいたというサインと押印をいただいています。 サービス提供責任者が相談支援専門員が作成した計画書を基に、利用者にアセスメントを行なった上で、その後利用者の意向に則した計画書

契約時に負担上限月額を超える場合は、上限額の半額を国が負担する旨の説明をします。超えない場合でも負担額の半額は国が負担し、ご利用者はその差額をご負担する旨をお伝えします。 契約時に負担上限月額を超える場合は、上限額の半額を国が負担する旨の説明をします。超えない場合でも 負担額の半額は国が負担し、ご利用者はその差額をご負担する旨をお伝えします。

相談支援専門からいただいた基本情報を基に、利用者ごとのアセスメントを作成しています。 ご利用者個々の生活7領域からとらえた援助の必要性（ニーズ）を聞き取り、より良き支援に繋がるように押さえ、共有しています。 相談支援専門からいただいた基本情報を基に、利用者ごとのアセスメントを作成しています。 ご利用者個々の生活7領域からとらえた援助の必要性

毎年、年度初めの月は、法令遵守及びプライバシー保護の研修を行い、ご利用者の立場に立った見解が出来る様に、信用していただける事業所になれるように、ヘルパー間で共有した。 毎年、年度初めの月は、法令遵守及びプライバシー保護の研修を行い、ご利用者の立場に立った見解が出来る様に、信用していただける事業所になれるように、ヘルパー間で共有した。

短期目標を達成する月に、評価を行い、ご利用者やヘルパーへの聞き取りを行い、支援の内容の妥当性を確認し、ご利用者の現状にそぐわない時は相談支援専門員に報告して、プランの見直しを検討しています。

知的障害のご利用者が複数の病院受診をされ、沢山のお薬をいただいてきている場合があった。相談支援専門員に連絡し、本人には先ずは主治医を通すことをきちんと抑えて、ヘルパー間でも共有した。

年度ごとに、社会福祉法人グリーンコープの倫理規定やサービス提供の基本理念及びケアのスタンスを読み合わせし、法令遵守を周知するように研修を持ち、ヘルパー間で固く誓い合っています。

毎月、定期的に管理者会議やサービス提供責任者会議等の会議の場を設け、障害福祉事業の移り変わりなどの重要事項等を確認し、ヘルパーへ共有していくように取り組んでいます。 毎月、定期的に管理者会議やサービス提供責任者会議等の会議の場を設け、障害福祉事業の移り変わりなどの重要事項等を確認し、ヘルパーへ共有していくように取り組んでいます。

人材不足による、支援体制が整わない等、課題が多いが、必要性の観点から、支援の回数の検討やプランの内容の改善を相談し、必要とされる方に適切に支援の手が行き渡るように検討している。

安全管理者講習を毎年受講し、重要なことはヘルパー会議で共有しています。 安全管理者講習を毎年受講し、重要なことはヘルパー会議で共有しています。 安全管理者講習を毎年受講し、重要なことはヘルパー会議で共有しています。

個人情報の保護を厳守し、ヘルパー間、利用者間、家族間、事務所間で利用者の情報が漏れることがないように、絶対個人の情報を漏らす事がないように、一人の漏洩がミナミ全体の信用に関わることだということを、皆で認識し、全員が、ミナミの看板を背負い信用を築く支援を行っていくようにと誓っている。

研修の年間計画を立てて、なるべく計画に則して研修を行うようにしているが、急遽ヘルパーの介護技術等のスキルアップの為に必要な研修があれば、予定を変更して研修を行うこともある。