生協ヘルパーステーションあまみ

私たちは「いのちの平等」を理念に、すべての人が住み慣れた地域で尊厳をもって暮らせるよう支援しています。重度障がいのある方の生活を支えるため、利用者本位の個別支援を重視し、職員には定期研修やOJTを通じ

法人内の事業所が連携し、採用や人事異動、研修を構築しています。重度訪問介護に必要な技術や姿勢を学べるよう、定期的な合同研修や現場での実践機会を通じて人材育成に取り組んでいます。

他産業からの転職者や主婦、中高年層など、介護未経験・無資格の方も歓迎する採用体制を整えています。入職後は丁寧な同行支援や研修を行い、安心して業務に取り組めるようサポートしています。

働きながら国家資格等を目指す職員を支援し、研修受講の調整や費用補助を行っています。生涯研修制度やサービス管理責任者、喀痰吸引、強度行動障害支援等、専門性の高い研修への参加も積極的に支援しています。

上司や担当者による定期的な面談を実施し、職員のキャリアアップや働き方に関する相談機会を確保しています。個々の目標や状況に応じた支援で、奄美の地域特性に即した職場環境づくりを進めています。

有給休暇取得促進のため、業務の属人化解消に努めています。情報共有や複数担当制を導入し、業務配分の偏りを防止。職員が安心して休暇を取得できる環境づくりを推進しています。

業務上の悩みや福利厚生、メンタルヘルスに関する相談窓口を設置し、職員が気軽に相談できる体制を整えています。安心して働ける環境づくりを推進し、職員の健康と職場定着を支援しています。

福祉・介護職員の身体負担軽減を目指し、リフトなど介護用具の活用や介護技術習得を支援しています。腰痛対策研修や管理者向けの雇用管理改善研修も定期的に実施しています。

事故やトラブル発生時に迅速かつ適切に対応できるよう、対応マニュアルを整備しています。定期的な研修や訓練を実施し、安全で安心なサービス提供体制の強化に努めています。

整理・整頓・清掃・清潔・躾の5S活動を実践し、職場環境の整備に努めています。安全で働きやすい環境づくりを通じて、職員の業務効率とサービス品質の向上を図っています。

法人内事業所間で各種委員会や指針の共同策定、物品共同購入、ICTインフラ整備を進めています。人事・福利厚生システムの共通化により事務処理を集約し、協働で職場環境の改善と効率化を図っています。

定期的なミーティングを通じて職場内のコミュニケーションを促進し、福祉・介護職員一人ひとりの気づきを共有しています。その声を基に勤務環境や支援内容の継続的な改善に努めています。

当事業所では利用者一人ひとりの多様なニーズに寄り添い、個別支援計画をもとに丁寧なサービスを提供しています。奄美の自然や地域文化を大切にし、地元との連携を図りながら生活支援や社会参加の促進に努めています。重度障害者の自立支援を中心に、生活の質向上と安心できる暮らしの実現を目指し、専門性の高いケアと地域包括的な支援を展開しています。

重度肢体不自由の利用者に専門的な介護を提供するため、職員研修を計画的に実施しています。個別のニーズに応じた支援計画を作成し、尊厳を守りながら安全・安心なサービスを提供。地域連携を深め、質の高い障害福祉サービスの実現に努めています。

利用者のプライバシー保護を最優先に、個人情報の適切な管理と取り扱いを徹底しています。職員教育や情報管理体制の強化を図り、安心してサービスを利用いただける環境づくりに努めています。

利用者や家族からの相談・苦情に迅速かつ丁寧に対応する体制を整えています。専用窓口を設け、問題解決に向けた改善策を講じ、信頼関係の構築とサービス向上に努めています。

障害福祉サービスの提供状況をサービス提供責任者が定期的に把握し、記録や報告を通じて質の維持・向上に努めています。利用者の変化を的確に捉え、迅速な対応とサービス改善を図っています。

主治医をはじめ医療関係者と緊密に連携し、利用者の健康状態を把握しながら支援を行っています。医療と介護の一体的なサービス提供に努め、安心・安全なケアを実現しています。

事業の質向上と安定運営を目指し、計画的な事業運営に取り組んでいます。定期的な目標設定や進捗管理を行い、課題の早期発見と改善を通じて持続可能なサービス提供を実現しています。

事業所内での役割分担を明確化するため、職務内容の整理や業務フローの整備を進めています。これにより効率的な業務運営と責任の所在を明確にし、質の高いサービス提供を目指しています。

障害福祉サービス提供に必要な情報を従業者間で適切に共有するため、定期的なミーティングやICTツールを活用しています。円滑な情報共有で質の高い支援を目指しています。