障害福祉サービス等を提供している日時
事業所等の営業時間(平日)09:30 ~ 14:00事業所等の営業時間(土曜)10:00 ~ 15:00事業所等の営業時間(日曜)10:00 ~ 15:00事業所等の営業時間(祝日)09:00 ~ 17:00定休日なし留意事項利用可能な時間帯(平日)09:00 ~ 17:00利用可能な時間帯(土曜)09:00 ~ 17:00利用可能な時間帯(日曜)09:00 ~ 17:00利用可能な時間帯(祝日)09:00 ~ 17:00留意事項サービス提供所要時間4時間30分以上5時間未満事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域
事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域沖縄市・うるま市・読谷村・嘉手納町・宜野湾市・浦添市サービスの内容等
主たる対象とする障害の種類定めていない利用者の送迎の実施○ なし● あり協力医療機関中部共同病院利用定員40障害福祉サービス等の加算状況
医療連携体制加算(Ⅰ)● なし○ あり医療連携体制加算(Ⅱ)● なし○ あり医療連携体制加算(Ⅲ)● なし○ あり医療連携体制加算(Ⅳ)● なし○ あり医療連携体制加算(Ⅴ)● なし○ あり医療連携体制加算(Ⅵ)● なし○ あり利用者負担上限額管理加算● なし○ あり緊急時受入加算● なし○ あり欠席時対応加算○ なし● あり食事提供体制加算● なし○ あり送迎加算Ⅰ● なし○ あり送迎加算Ⅱ● なし○ あり在宅時生活支援サービス加算● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算(Ⅰ)● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算(Ⅱ)● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算(Ⅲ)● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算(Ⅳ)● なし○ あり福祉・介護職員等処遇改善加算の職場環境
① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、「福祉と経済の両立による持続可能な就労支援の実現」を理念とし、障がいのある方が社会の一員として自立した生活を送ることができるよう支援を行っています。 支援方針としては、
② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、関連法人および連携事業者と協働し、採用・人材配置・研修に関する体制整備を行っています。 採用面においては、グループ内外の事業者と連携し、合同での人材募集や情報共有を行う
③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、経験や資格の有無にとらわれず、多様な人材が活躍できる採用体制の構築に取り組んでいます。 具体的には、他産業からの転職者、子育て中の主婦層、中高年齢者、未経験者など、幅広
④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、職業理解の促進および地域との連携強化を目的として、職業体験の受入れや地域との関わりを重視した取組を行っています。 具体的には、就労支援事業所として、見学や体験利用の受入
⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、職員の専門性向上およびキャリア形成を支援するため、各種研修受講支援体制を整備しています。 具体的には、サービス管理責任者研修をはじめ、強度行動障害支援者養成研修、喀痰吸
⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、職員の成長意欲の向上および専門性の強化を目的として、研修受講と人事評価を連動させたキャリア支援体制の整備に取り組んでいます。 具体的には、サービス管理責任者研修や各種専
⑦ エルダー・メンター(仕事やメンタル面のサポート等をする担当者)制度等導入○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、新規採用職員や経験の浅い職員が安心して業務に従事できるよう、エルダー・メンター制度に準じた支援体制を導入しています。 具体的には、一定の経験を有する職員が担当として配置
⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、職員一人ひとりのキャリア形成および働きやすい職場環境の整備を目的として、定期的な面談・相談の機会を設けています。 具体的には、上位者や担当者による面談を定期的に実施し、
⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備● なし○ あり(具体的な取組内容)⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、職員一人ひとりの事情やライフスタイルに応じた柔軟な働き方を実現するため、勤務形態の多様化に取り組んでいます。 具体的には、短時間勤務やシフト制勤務を導入し、子育て中の職
⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、職員が心身ともに安定して働き続けられるよう、有給休暇を取得しやすい職場環境の整備に取り組んでいます。 具体的には、有給休暇の取得促進を目的として、付与日数のうち一定割合
⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、有給休暇の取得促進および安定した業務運営の両立を目的として、業務の属人化の解消および業務配分の適正化に取り組んでいます。 具体的には、業務内容の標準化およびマニュアル整
⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、障がいのある職員や利用者が安心して働き続けられるよう、個々の特性に応じた職場環境の整備および勤務面での配慮を行っています。 具体的には、業務内容を細分化し、個々の能力や
⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、職員が安心して働き続けられる環境づくりを目的として、業務上の悩みやメンタルヘルス、福利厚生等に関する相談体制の整備に取り組んでいます。 具体的には、上位者や担当者を相談
⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、職員の健康維持および安全な就業環境の確保を目的として、健康管理体制の整備に取り組んでいます。 具体的には、常勤職員に加え、短時間勤務職員についても可能な範囲で健康診断の
⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、職員の身体的負担の軽減および安全な就業環境の確保を目的として、作業負担の軽減と適切な作業方法の習得に取り組んでいます。 具体的には、清掃業務等において無理のない作業手順
⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、事故やトラブルの発生時に迅速かつ適切に対応できるよう、対応マニュアルの整備および体制構築に取り組んでいます。 具体的には、業務中の事故やヒヤリハット、利用者対応における
⑱ 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、業務の効率化および支援の質向上を目的として、現場課題の見える化と改善に取り組んでいます。 具体的には、日々の業務における課題や改善点について職員間で共有を行い、課題の抽
⑲ 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、業務の効率化および安全で清潔な職場環境の維持を目的として、5S活動(整理・整頓・清掃・清潔・躾)を実践しています。 具体的には、作業道具や備品の整理整頓を徹底し、必要な
⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、業務の効率化および職員の負担軽減を目的として、業務手順書の整備および記録・報告様式の工夫による情報共有の強化に取り組んでいます。 具体的には、清掃業務をはじめとした各業
㉑ 業務支援ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、業務の効率化および情報共有の迅速化を目的として、情報端末およびITツールの活用を推進しています。 具体的には、スマートフォンやタブレット端末を活用し、業務連絡や報告、情
㉒ 介護ロボット(見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等)又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器(ビジネスチャットツール含む)の導入○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、職員間の連絡調整の迅速化および業務効率の向上を目的として、ICT機器の導入および活用を行っています。 具体的には、現場においてインカムを導入し、職員間でのリアルタイムな
㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務(食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等)がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、職員が本来の支援業務に専念できる環境を整備するため、業務内容の明確化および役割分担の見直しに取り組んでいます。 具体的には、業務を支援業務と間接業務に整理し、食事準備、
㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、関連法人および連携事業者との協働により、業務効率の向上および職場環境の改善に取り組んでいます。 具体的には、各種運営に関する情報共有や課題検討を関係事業所間で行い、支援
㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、職員間のコミュニケーションの円滑化を図るため、ミーティングや日常的な情報共有を通じた職場環境および支援内容の改善に取り組んでいます。 具体的には、定期的なミーティングや
㉖ 地域社会への参加・包容(インクルージョン)の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、地域社会への参加およびインクルージョンの推進を目的として、地域との関わりを重視した取組を行っています。 具体的には、事業活動を通じて地域住民や関係機関との接点を持ち、障
㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、利用者本位の支援の実現と法人理念の共有を図るため、障害福祉の基本的な考え方や支援方針、法人の理念等について定期的に学ぶ機会を設けています。 具体的には、ミーティングや職
㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供○ なし● あり(具体的な取組内容)一般社団法人ハートリッチでは、職員のモチベーション向上および支援の質の向上を目的として、支援の好事例や利用者・ご家族からの謝意等の情報を共有する機会を設けています。 具体的には、ミーティングや日常的
福祉専門職員配置等加算(Ⅰ)● なし○ あり福祉専門職員配置等加算(Ⅱ)● なし○ あり福祉専門職員配置等加算(Ⅲ)● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算(Ⅰ)● なし○ あり視覚・聴覚言語障害者支援体制加算(Ⅱ)● なし○ あり高次脳機能障害者支援体制加算● なし○ あり施設外就労加算○ なし● あり重度者支援体制加算● なし○ あり就労移行支援体制加算○ なし● あり賃金向上達成指導員配置加算○ なし● あり訪問支援特別加算● なし○ あり吸引● なし○ あり吸入・ネブライザー● なし○ あり経管栄養(胃ろうを含む)● なし○ あり中心静脈栄養● なし○ あり導尿● なし○ あり在宅酸素療法● なし○ あり咽頭エアウェイ● なし○ ありパルスオキシメーター● なし○ あり気管切開部の管理(ガーゼ交換等)● なし○ あり人工呼吸器の管理● なし○ あり服薬管理● なし○ ありその他サービス別の項目
主な生産活動の内容役務(具体的な内容)ホテルの客室清掃・ベッドメイキング・パブリック清掃・アパートマンション定期清掃利用者数 雇用有20人利用者数 雇用有 最低賃金の減額の 特例許可の有無● なし○ あり(有りの場合)その人数人利用者数 雇用無0人平均賃金 雇用型 月額円平均賃金 雇用型 時間額円平均賃金 非雇用型 月額円平均賃金 非雇用型 時間額円社会保険の加入の有無○ なし● あり昇給の有無○ なし● あり賞与の有無○ なし● あり退職手当の有無○ なし● あり生産活動収入(年間売上高)円生産活動経費円賃金支払総額円平均労働時間時間離職者数 昨年度人離職者数 一昨年度人離職者数 一昨昨年度人離職者数 (主な離職理由)昨年度 移行者数人昨年度 移行率%一昨年度 移行者数人一昨年度 移行率%一昨昨年度 移行者数人一昨昨年度 移行率%就職後6月 定着者数人就職後6月 定着率%就職後1年 定着者数人就職後1年 定着率%就職後2年 定着者数人就職後2年 定着率%就職後3年 定着者数人就職後3年 定着率%就労継続支援A型における運営状況の評価(スコア)
評価の結果(PDF)ダウンロード障害福祉サービス等を提供する事業所等、設備等の状況
建物の構造 地上階2階建物の構造 地下階0階当該事業所の設置階1階送迎車両の有無(合計)○ なし● あり(その台数)4台うちリフト車両の有無● なし○ あり(その台数)台うちリフト車両の他の形態の車両の有無● なし○ あり(その内容)男子便所1か所(うち車いす等の対応が可能な数)0か所女子便所1か所(うち車いす等の対応が可能な数)0か所男女共用便所0か所(うち車いす等の対応が可能な数)0か所消火器○ なし● ありスプリンクラー設備○ なし○ あり● 設備の設置義務なし自動火災報知設備○ なし○ あり● 設備の設置義務なし消防機関へ通報する火災報知設備○ なし○ あり● 設備の設置義務なしその他● なし○ あり(その名称)機械警備(警報装置・防犯監視システム)防犯カメラ警備室等につながる防犯ブザー職員が常時携帯する防犯ベルその他(その名称)スロープ(建物玄関の段差解消用)○ 設置なし● 設置あり○ 設置不要手すり○ 設置なし● 設置ありエレベーター・昇降機● 設置なし○ 設置あり○ 設置不要車いす使用者用駐車施設● 設置なし○ 設置あり○ 駐車場なしその他● 設置なし○ 設置あり(その名称)車いす● なし○ あり歩行補助つえ● なし○ あり歩行器● なし○ ありその他● なし○ あり(その名称)障害福祉サービス等の利用者への提供実績
| — | 合計単位:人 | 区分なし単位:人 | 支援区分1単位:人 | 支援区分2単位:人 | 支援区分3単位:人 | 支援区分4単位:人 | 支援区分5単位:人 | 支援区分6単位:人 |
|---|
| 利用者の人数 | 22 | 22 | — | — | — | — | — | — |
| (前年同月の提供実績) | 22 | 22 | — | — | — | — | — | — |
| 喀痰吸引等の医療的ケア 必要とする利用者の人数 | 0 | 0 | — | — | — | — | — | — |
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称ハート事務局電話番号098-934-7300対応している時間(平日)09:00 ~ 17:00対応している時間(土曜)09:00 ~ 17:00対応している時間(日曜)09:00 ~ 17:00対応している時間(祝日)09:00 ~ 17:00定休日なし留意事項苦情処理結果の開示状況● なし○ あり障害福祉サービス等の提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況○ なし● あり障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等
障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況(記入日前1年間の状況)○ なし● あり当該結果の開示状況● なし○ あり第三者による評価の実施(受審)状況● なし○ あり実施(受審)した直近の年月日実施(受審)した評価機関の名称当該結果の開示状況● なし○ あり第三者評価の結果-公表ホームページのURL