SOONESS (ソーネス)

職員の支援力向上を目的として、障害特性理解、支援方法、コンプライアンス、虐待防止、感染症対策、BCP、生成AI・Excel等の業務効率化研修を定期的に実施している。 また、OJTによる実務指導やケース

ハローワークや関係機関と連携し、就労支援や福祉の仕事に関する情報発信を行っている。地域イベントへ参加し、地域住民との交流を通じて事業所や福祉サービスの認知向上に取り組んでいる。SNSや広報物等を活用し

福祉・介護職員の専門性向上を目的として、サービス管理責任者研修、相談支援従事者研修、強度行動障害支援者養成研修等の資格取得や外部研修の受講支援を実施している。 受講に必要な情報提供や申込支援を行うとと

研修受講後は振り返りや共有を実施し、学んだ内容を現場支援へ活かせる体制を整備している。福祉制度、支援技術、生成AI、PCスキル等、業務に必要な知識習得の機会を継続的に提供している。

有給休暇取得時でも円滑に業務継続できるよう、チームで相互フォローできる体制を整備している。 スケジュール共有ツール等を活用し、休暇取得予定や担当状況の可視化を行っている。

業務指示や情報共有について、口頭だけでなくチャット・マニュアル・図解等を活用し、理解しやすい環境づくりを行っている。 集中しやすい座席配置や静かな作業環境の確保等、個々の特性に応じた環境調整を行ってい

短時間勤務職員を含め、職員が健康診断やストレスチェックを受けやすい環境づくりに取り組んでいる。職員が安心して休憩できるよう、休憩スペースやリフレッシュできる環境を整備している。

事故・緊急時・災害時・感染症発生時等に対応するための各種マニュアルを整備している。 ヒヤリハットや事故発生時の報告フローを明確化し、迅速な情報共有と再発防止に取り組んでいる。

日常業務の中で発生している課題や困りごとについて、職員間で定期的に共有する機会を設けている。Excel・スプレッドシート等を活用し、業務状況や実績の可視化を行っている。

Excel・Googleスプレッドシート等を活用し、自動集計や入力補助機能を導入することで作業負担軽減に取り組んでいる。チャットツールやオンライン共有ツールを活用し、リアルタイムでの情報共有を実施して

ICTインフラやクラウドシステムを共同利用し、情報共有や業務管理の効率化を推進している。 人事管理システムや勤怠管理システム等を共通化し、事務処理負担軽減に取り組んでいる。

定期的なミーティングを実施し、利用者支援に関する情報共有や課題整理を行っている。 日々の業務の中で気づいた課題や改善案を職員間で共有し、支援内容や業務改善へ反映している。

個人情報や支援記録等について、閲覧権限管理や施錠管理を行い、情報漏えい防止に取り組んでいる。 支援中や面談時には、周囲へ会話内容が聞こえにくい環境配慮を行い、プライバシー保護に努めている。

利用者ごとの支援状況やサービス提供実績について、記録・一覧化を行い、定期的に確認している。 出勤状況、稼働状況、支援実施内容等を日次・月次で確認し、必要に応じて支援内容の見直しを行っている。 個別支援計画に基づく支援実施状況を定期的にモニタリングし、達成状況や課題把握に取り組んでいる。

個別支援計画について、利用者状況や目標達成状況を定期的に確認し、必要に応じて見直しを実施している。 モニタリングや面談を通じて、利用者本人の意向や課題変化を把握し、支援内容へ反映している。

相談支援専門員と定期的に情報共有を行い、利用者状況や支援課題の把握に努めている。 モニタリングや担当者会議へ参加し、支援方針や目標について関係機関と連携を図っている。

利用者の健康状態や体調変化について、必要に応じて主治医や医療機関と情報共有を行っている。 通院状況や服薬状況について確認し、支援上必要な内容を関係機関と連携している。

個人情報保護、守秘義務、虐待防止、権利擁護等に関する研修を行い、適切な支援提供に努めている。 法令改正や制度変更があった際には、速やかに情報共有を行い、運用ルールの確認を実施している。

利用者数、稼働状況、出勤率等の数値管理を行い、安定した事業運営に取り組んでいる。 予実管理を実施し、計画と実績の差異分析を行いながら早期対応を行っている。 定期ミーティングを通じて、運営課題や進捗状況の確認・共有を行っている。 人員配置や業務分担を見直し、効率的な業務運営体制の整備を行っている。

定期ミーティングやケース会議を実施し、支援課題や業務上の問題点について検討を行っている。 ヒヤリハットやトラブル事例について振り返りを行い、再発防止及び支援品質向上に努めている。 出勤率や稼働状況等の数値を活用し、課題分析及び早期対応を実施している。

各職員の担当業務や役割について明確化し、業務分担表や担当一覧等を活用して共有している。 支援業務・事務業務・運営業務等について役割整理を行い、円滑な事業運営に取り組んでいる。

朝礼・終礼等を活用し、当日の支援内容や注意事項について職員間で共有している。 支援記録や業務日誌を活用し、必要な情報をリアルタイムで確認できる体制を整備している。

支援方法や記録作成等について、必要に応じて助言・指導を行い、支援品質向上に取り組んでいる。 ミーティングやケース共有を通じて、支援上の課題や対応方法について学び合う機会を設けている。

感染症対策として、手洗い・消毒・換気等の衛生管理を継続的に実施している。 災害時や緊急時に備え、避難経路確認や防災訓練を実施している。 ヒヤリハットや事故報告を共有し、再発防止及びリスク管理強化に努めている。 清掃や整理整頓を徹底し、利用者及び職員が安全に過ごせる環境整備を行っている。

利用者本人や家族からの意見・要望を確認し、支援内容やサービス提供方法の改善へ反映している。 定期面談やモニタリングを実施し、利用者の希望や課題変化の把握に努めている。

支援内容や業務フローについて、現場状況に応じたマニュアル見直しを定期的に行っている。 法令改正や制度変更等に応じて、必要な運用ルールやマニュアル更新を実施している。