アグネス園

アグネス園は適正な児童発達支援を提供することを目的としています。こどもの意思の尊重・最善の利益を大切に、丁寧なコミュニケーションを取ることで、こどもとの信頼関係の構築に努めています。表情や行動、仕草で自分自身の意思を表出する機会を多数経験し、自分で選択出来る力を養います。自分で選択する経験を積み重ねながら、将来“自分らしい”人生を送るための土台作りを目指しています。また利用児の人権の擁護、虐待防止等の為、責任者を設置する等必要な体制の整備を行い、職員に対しても研修を実施し支援の質の向上を目指しています。

住所

神奈川県平塚市追分9−47

定休日

土曜、日曜、祝日

電話

0463-79-6761

FAX

0463-79-6762

サービスを提供する地域

平塚市、伊勢原市、大磯町、二宮町

ホームページ

http://www.sayurikai.com（新しいタブで開く）

自治体名

神奈川県

事業所番号

1452000548

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんさゆりかい

法人等の名称

社会福祉法人小百合会

法人番号

1021005006780

法人等の主たる事務所の所在地

神奈川県平塚市田村四丁目24番5号

法人等の連絡先 電話番号

0463-54-3323

法人等の連絡先 FAX番号

0463-68-5726

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.sayurikai.com（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

石井 尚

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1976/03/26

事業所の名称(ふりがな)

あぐねすえん

事業所の名称

アグネス園

事業所の所在地

2540047 神奈川県平塚市追分9−47

事業所の連絡先 電話番号

0463-79-6761

事業所の連絡先 FAX番号

0463-79-6762

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.sayurikai.com（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1452000548

事業所 管理者氏名

遠藤 裕子

事業所 管理者職名

園長

事業の開始(予定)年月日

2012/04/01

指定の年月日

2019/04/01

指定の更新年月日(直近)

2025/04/01

事業所までの主な利用交通手段

JR平塚駅北口より神奈川中央交通バス「伊勢原駅南口」「東海大学病院」「伊勢原車庫」のいずれかに乗車し、「共済病院前総合公園西」バス停で下車。徒歩2分。

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

事業所等類型

それ以外の「児童発達支援センター」

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

単独型

○ なし● あり（該当）

障害児通所支援と障害福祉サービスとの 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援の多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

重症心身障害児を対象とする 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

併設

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

29.0人

利用実人員

50人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

1.7人

設置主体

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

報告の単位

サービス

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

未公表

平均年齢

52.0歳

一人当たり賃金（月額）

352,193円

職種

児童発達支援管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

未公表

平均年齢

46.0歳

一人当たり賃金（月額）

271,377円

職種

保育士

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

未公表

平均年齢

45.1歳

一人当たり賃金（月額）

206,213円

職種

保育士

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

未公表

平均年齢

43.3歳

一人当たり賃金（月額）

89,636円

職種

その他

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

保育士、社会福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

全国児童発達支援施設運営協議会 職員研修、日本知的障害者福祉協会 職員研修

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

専門コース別研修（意思決定支援）終了

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止委員会及び身体拘束適正化委員会を設置、意見箱を事業所内に設け職員会議で事例検討。また全職員に向けた虐待に関する意識調査やアンケートの実施。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

6人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日8:30～17:15

定休日

土曜、日曜、祝日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日8:30～17:15

留意事項

土曜日に行事実施の際は、月内に振替休日を設定します。

サービス提供所要時間

８時間以上12時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

平塚市、伊勢原市、大磯町、二宮町

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

平塚共済病院

利用定員

30

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

○ なし● あり（該当）

家庭連携加算

○ なし● あり（該当）

関係機関連携加算

○ なし● あり（該当）

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

児童指導員等加配加算

○ なし● あり（該当）

食事提供加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

事業所内相談支援加算

○ なし● あり（該当）

専門的支援加算

○ なし● あり（該当）

特別支援加算

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人の理念を掲示するとともに、人材育成を目的とした人事考課制度を備え、明確化している。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人にて採用を行い、法人合同研修、事業所内研修のほか、外部研修への参加を促している。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

一定の業務を除き、資格や経験を問わず事業所の理念にあった方を採用している。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

若年層から魅力ある仕事として評価、選択される機会を作るべく保育士養成校に「1日体験」のご案内をしている。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

資格取得支援制度を設け、支援の質の向上に努めている。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

令和７年度より人事考課を導入し、業務とキャリアアップの明確化を行っている。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人本部において相談窓口を設置している。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

令和７年度より上位職員による定期的な面談を実施するとともに、働き方や相談等の時間を設けていく。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児介護等休暇のほか、傷病看護休暇を設け、職員の通院のほか、家族の通院付き添いなどでも休暇を取れるようにしている。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

１年以上継続勤務した常勤職員への短時間勤務制度を導入しているほか、非常勤職員から常勤職員への転換も行っている。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給取得率は高く、１０日以上所有している職員には５日以上取得するように声をかけている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

情報の共有を日常的に図り、共有ファイル等を活用する事で業務の偏りを減らすよう努めている。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人本部が相談窓口となり、案内を事務所などに掲示している。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間勤務労働者を含め、健診の補助を担い職員の健康促進に努めている。また全職員対象のストレスチェックを毎年行い、改善に努めている。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月腰痛体操の時間を設けている。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

相談窓口を設け、担当者が対応、記録等マニュアルに沿って報告等行っている。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

匿名で提出可能な業務改善箱を設置し、毎月の職員会議にて話し合いの場を設けている。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎日の清掃に加え、空調などは定期的に業者へ委託も行っている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所で統一した書式を使用するなど業務の軽減と会議等での情報共有を行ている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

コドモン等の連絡ツールを活用している。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務内容を明確化するとともに当日の勤務内容をわかりやすくして支援の準備をしている。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

匿名で提出可能な業務改善箱を設置し、毎月の職員会議にて話し合いの場を設けている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

隣接する平塚盲学校等を招き、演奏会を行ってもらったり、芸術文化活動を園で行うなどし外部との積極的な交流を図っている。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

外部研修に参加、及び、法人内での研修を実施し法人理念や指針について学ぶ機会を設けている。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日頃から職員間での情報共有を意識し、朝ミーティングや午後のショートミーティング等時間を設けている。」

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

○ なし● あり（該当）

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

○ なし● あり（該当）

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

○ なし● あり（該当）

導尿

○ なし● あり（該当）

在宅酸素療法

○ なし● あり（該当）

咽頭エアウェイ

○ なし● あり（該当）

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

○ なし● あり（該当）

人工呼吸器の管理

○ なし● あり（該当）

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

児童発達支援ガイドラインにおける自己評価の公表の有無

○ なし● あり（該当）

（公表場所(ＵＲＬ等)）

http://sayurikai.com アンケート調査後に結果、対応報告書をコドモンでも保護者に配信している。（新しいタブで開く）

保育所や幼稚園等と併行通園している利用者の人数

12

併行通園先との連携の有無

○ なし● あり（該当）

保護者支援の実施の有無

○ なし● あり（該当）

（支援の内容）

児童発達支援管理責任者及びクラス担任が随時保育参観、面談を行っているほかペアレントトレーニング等も開催している。

建物の構造 地上階

1階

建物の構造 地下階

未公表

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

3台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

6か所

女子便所

6か所

男女共用便所

5か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

誘導灯、カーテンの防火性能あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

手すり

● 設置なし（該当）○ 設置あり

エレベーター・昇降機

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

○ 設置なし● 設置あり（該当）

（その名称）

園舎内に段差がない設計となっている

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

座位保持椅子、車いす用のトイレ設置

窓口の名称

苦情解決窓口

電話番号

0463-79-6761

対応している時間

• 平日8:30～17:15

定休日

土、日、祝日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

児童発達支援ガイドラインに沿った５領域による活動プログラムより支援をおこなっている。保護者、ご本人のニーズをもとに個別支援計画を立て、随時児発管や担任、相談員を含めて会議を行い子どもの成長、発達の状況を確認している。保護者との連携を大切にコドモンアプリでのやりとりや、随時保育参観、面談を行い、支援に繋げている。又関係機関との連携を行い、共通理解のもと支援を実施している。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

○ なし● あり（該当）

実施(受審)した直近の年月日

2025/02/14

実施(受審)した評価機関の名称

株式会社フィールズ

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者評価の結果

ダウンロード

公表ホームページのＵＲＬ

http://sayurikai.com（新しいタブで開く）

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

日用品費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

教材費月額３００円

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントを行い、個別支援計画原案作成、支援会議、個別支援計画作成後に保護者へ説明し、同意を得る。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

提供開始時に重要事項説明書の説明を行い、同意を得て契約する。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書を利用者と確認をする。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援者会議を開催。情報共有し、意見交換を行う。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

就業規則に、守秘義務遵守事項を明記し、職員採用時に指導を行う。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書面にて苦情申し立てについて案内し、相談窓口及び責任者を園内に掲示している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アンケート調査を行い、サービス等の内容に関して、保護者より意見を頂き、改善点を報告する。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なモニタリングの実施、又は必要に応じて適宜見直しを実施する。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

園内にてサービス提供時モニタリング記録の機会を設定し、適宜サービス担当者会議を開催して情報共有を行う。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間5回の健診実施、感染症、衛生管理指導、及び協力医療機関との連携

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度毎に倫理綱領、知的障がいのある方を支援するための行動規範の周知

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務報告による振り返りと、次年度に向けての計画的な業務の実施

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

理事会、評議委員会の事業見直し

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

家族支援、インクルーシブ教育の推進、関係機関連携の強化

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職務分掌の提示

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各種会議、研修報告会による情報共有を行っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

多職種でｹｰｽ等チームで検討、実践を行う。園内研修としてロールプレイングを行い、支援の振り返りを行う児童発達支援管理者によるスーパービジョン実施。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全運転管理責任者、防火管理責任者の選定、衛生推進者、衛生講習会の参加。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

守秘義務を遵守。また、鍵付き書庫にて個人情報書類の保管を行う。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

申し出により対応

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

初任者・中堅・管理者研修など各職員に対応した研修会への参加。又全職員対象とした感染症に関する研修・児童虐待防止・人権擁護研修会参加

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画に本人の希望を反映させる。モニタリング会議に保護者と一緒に参加し、支援目標を決定する。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

児童発達支援ガイドライン・保護者アンケートを踏まえ、業務改善に努める。法改正に準じて各種マニュアルの見直し、変更を行う。