ケアサービスセンターさくら道

利用者の有する能力に応じて、自立した、その人らしい日常生活を営むことのできるよう支援することを目的とし、居宅介護・地域生活支援サービス全般を提供する。

住所

神奈川県鎌倉市鎌倉山２丁目８番３４号

定休日

なし

電話

0467-33-4619

FAX

0467-33-4619

サービスを提供する地域

鎌倉市・逗子市・藤沢市全域（18歳未満は除く）、横浜市港南区・葉山町全域

ホームページ

http://www.hoshiduki.com/（新しいタブで開く）

自治体名

神奈川県

事業所番号

1412100057

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんほしづきのさと

法人等の名称

社会福祉法人ほしづきの里

法人番号

4021005002109

法人等の主たる事務所の所在地

神奈川県鎌倉市鎌倉山二丁目８番３４号

法人等の連絡先 電話番号

0467-33-0882

法人等の連絡先 FAX番号

0467-33-0765

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.hoshiduki.com/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

片山 壽

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1996/12/25

事業所の名称(ふりがな)

けあさーびすせんたーさくらみち

事業所の名称

ケアサービスセンターさくら道

事業所の所在地

2480031 神奈川県鎌倉市鎌倉山２丁目８番３４号

事業所の連絡先 電話番号

0467-33-4619

事業所の連絡先 FAX番号

0467-33-4619

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.hoshiduki.com/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1412100057

事業所 管理者氏名

川邉 彰人

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2006/10/01

指定の年月日

2006/10/01

指定の更新年月日(直近)

2024/10/01

事業所までの主な利用交通手段

JR横須賀線鎌倉駅から京急バス鎌倉山行き又は江の島行きに乗車、旭ヶ丘バス停下車、徒歩１分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

身体介護

● なし（該当）○ あり

家事援助

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴う)

● なし（該当）○ あり

通院等介助(身体介護を伴わない)

● なし（該当）○ あり

通院等乗降介助

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

37.50時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

2.3人

利用実人員

1人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.4人

設置主体

未公表

報告の単位

未公表

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

４年（勤続４年〜４年１１か月）

平均年齢

52.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

サービス提供責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

８年（勤続８年〜８年１１か月）

平均年齢

52.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

行政や社会福祉協議会などで開催される研修等について参加している。また法人内の職員研修も実施している。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

行政や社会福祉協議会などで開催される研修等について参加すると共に、職員研修も行っている。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

行政や社会福祉協議会などで開催される研修等に参加すると共に、委員会による研修も実施している。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

1人

事業所等の営業時間

• 平日8:00～19:00

定休日

なし

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 毎日8:00～19:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

１時間30分以上２時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

鎌倉市・逗子市・藤沢市全域（18歳未満は除く）、横浜市港南区・葉山町全域

主たる対象とする障害の種類

知的障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人の方針を定め事業所内に通知している。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新規採用時や年間計画により研修の制度があり実施している。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新規採用は多職種から、または未経験の方を採用した。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人として大学や高等学校の生徒さんの受け入れををしており、市内のイベントに出店もしている。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

資格取得について一部もしくは全額の受講料の補助をすると共に積極的に取得を推進している。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

委員会を通じて外部研修を受講したり、キャリアに合った研修の受講を推進している。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ハラスメント相談や日々のメンタル維持のため、施設長を中心に担当者を設置し随時面談を行っている。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者・施設長が面談を行い相談を受けている。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

託児所の設置はないが就業規則に則り、育児や介護休暇を取得した職員がいる。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

キャリアアップを含めて正規職員への転換を行った職員がいる。また状況に応じ時短勤務への変更など対応をしている。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年間5日以上の取得を定めると共に、総務担当より取得の声掛けをミーティング等で行っている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

非常勤の有給取得も積極的に声掛けし、常勤がフォローできる体制を整えている。常勤同士も情報交換を行いサポートしている。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

福利厚生の充実や看護職員へ相談をすることができる。その他法人全体として相談窓口を設置している。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

健康診断を実施すると共に、休憩できる部屋を設置している。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

資料の配布や連絡票で通知している

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故防止委員会を設置すると共に、事故発生防止のための指針を定めている。また事故対策マニュアルを作成している。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員会議やヘルパーが報告書等提出の来所時に課題の確認や検討を行っている。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

環境委員会を設置し整備をしている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

手順書を作成すると共に、ヘルパー来所時に情報共有を行っている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

● なし（該当）○ あり

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

手順書やタイムスケジュールを活用している。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各種委員会を設置して指針を定めている。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所会議や職員会議を開催すると共に円滑化・効率化の検討、実施をしている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

同法人内の放課後等デイサービスの児童と交流会を開催している。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員研修において意思決定支援の研修を行うと共に資料の配布を行っている。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

サービス相談などの際にご利用者やご家族から情報収集を行い、ヘルパーの来所時に共有している。

福祉専門職員等連携加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

ケアサービスセンターさくら道 苦情相談窓口

電話番号

0467-33-0882

対応している時間

• 平日9:00～17:00

定休日

土・日曜日、祝日、年末年始（２９日から３日）

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

サービス提供（身体介護・家事援助・移動支援）するにあたり、利用者の意思と人格を尊重し、きめ細やかな対応を行っている。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

実費(交通IC料金）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご利用者面談に基づき個別支援計画書を作成し同意を得ている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事前に支援内容について説明し、同意を得て支援計画を作成し交付している。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時の重要事項説明書に記載しその内容を説明している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

面談等により個々の状況を把握しながら目標を設定し、課題などを分析している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヘルパーに介護福祉士を配置すると共に、必要時には研修や指導を行っている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

コンプライアンス委員会の設置、研修の実施及び、個人ファイル等は、施錠の書庫に保管し机の上などには放置しないよう徹底している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情解決マニュアルを作成し苦情に対応している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員の朝会等で日々のご利用者の状況を報告して情報を共有している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なモニタリングの実施と共に日々のサービス調整などの際に、ご利用者やご家族より情報を収集し見直しに役立てている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

当法人の相談事業所や他の相談事業所への状況報告を行い、サービスの質などの情報提供も受けている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

協力医療機関の湘南記念病院と連携を取りながらサービスの提供を行っている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

コンプライアンス委員会の実施や研修を行っている。職員会議等において法令遵守や事例の共有を行っている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業実績をもとに事業の検証とこれからの対策について検討している。定期的にヘルパー獲得に向けて募集を行っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

家族会での報告やや法人の広報通信などで運営面の報告を行っている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご利用者の自立と社会経済活動への参加を促進するため、常に必要な情報集を行い課題を検討している

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

適正な人員配置を行うと共に、サービス提供責任者を通じて役割分担に基づく業務を実施している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご利用者の日々の変化や状況を朝会等で共有し、随時ヘルパーへ報告を行っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の報告・連絡・相談を徹底し、迅速かつ的確に指導が行えるように努めている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご利用者の状況などを共有し安全なサービス提供を心がけると共に、感染症など衛生面の研修・情報提供も行っている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業員には個人情報保護に関する誓約を結ぶと共に、ご利用者には個人情報の使用の同意を得ている。コンプライアンス委員会を開催し研修も実施している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書・重要事項説明書の記載とおりに、必要時やご利用者の希望の際は開示している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各委員会主催の研修や法人としての研修、社会福祉協議会など年間の計画を立て実施している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご利用者やご家族の意向を確認し計画書を作成すると共に、日々の情報交換から内容の改善などの検討を行っている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

2023年度までにすべてのマニュアル類の確認・検討を行い、必要な項目は改定し全従業員に周知を行った。