アンメット子供教室 武蔵新城駅前校

保護者様や障害児のお子様の意向や生活環境を尊重し、５領域（健康、運動、行動、言語、社会性）において総合的な発達支援を確保できるよう、サービス計画を作成いたします。また、その計画に基づき提供されたサービス内容とお子様の成長度合いを定期的に確認し、より適切なサービス計画の立案ならびにサービス提供を目指します。さらに、人権擁護や虐待防止等のために体制の整備および従業員に対する研修を行い、快適な環境下での療育に努めます。また、サービスの実施に際して、家庭との結び付きを重視し、日々の療育のフィードバックを十分に実施すると共に、適宜保護者様からの相談等に応じるように努めています。

住所

神奈川県川崎市中原区新城１−２−１９ 有馬・小川共同ビル２階

定休日

日曜日、夏季休暇、年末年始休暇、ゴールデンウィーク、その他会社が定める休業日。

電話

044-982-0333

FAX

044-982-0332

サービスを提供する地域

神奈川県川崎市中原区およびその周辺区域

ホームページ

https://anmet.jp（新しいタブで開く）

自治体名

川崎市

事業所番号

1455200525

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃあんめっと

法人等の名称

株式会社アンメット

法人番号

2010901044638

法人等の主たる事務所の所在地

東京都世田谷区奥沢三丁目２４番６号

法人等の連絡先 電話番号

044-982-0333

法人等の連絡先 FAX番号

044-982-0332

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

香月 清文

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2019/08/01

事業所の名称(ふりがな)

あんめっとこどもきょうしつむさししんじょうえきまえこう

事業所の名称

アンメット子供教室 武蔵新城駅前校

事業所の所在地

2110044 神奈川県川崎市中原区新城１−２−１９ 有馬・小川共同ビル２階

事業所の連絡先 電話番号

044-982-0333

事業所の連絡先 FAX番号

044-982-0332

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://anmet.jp（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1455200525

事業所 管理者氏名

西山 知宏

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2020/05/01

指定の年月日

2020/05/01

指定の更新年月日(直近)

2026/05/01

事業所までの主な利用交通手段

電車：JR南武線「武蔵新城駅」 徒歩２分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

事業所等類型

それ以外の「放課後等デイサービス」

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

単独型

○ なし● あり（該当）

障害児通所支援と障害福祉サービスとの 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援の多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

重症心身障害児を対象とする 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

併設

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

32.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

5.9人

利用実人員

30人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

5.0人

設置主体

営利法人

報告の単位

事業所

職種

児童発達支援管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

５年（勤続５年〜５年１１か月）

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

児童指導員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

３年（勤続３年〜３年１１か月）

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

児童指導員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

３年（勤続３年〜３年１１か月）

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

保育士

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

保育士

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

３年（勤続３年〜３年１１か月）

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

当事業所におけるブランドコンセプトやサービス内容、お子様の成長度合いに関する個別協議や療育プログラムの遂行、虐待防止＆身体拘束ゼロ目標、防災＆感染症対策に伴う業務継続計画等に関する研修やOJT。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

従業員全員が提案可能なシームレスな環境を実現。会社の運営に係る内容は、会社の代表承認のもと決定されるが、各責任者・担当者においては業務範囲内の裁量権を与えている。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止委員会・身体拘束検討員会を設置し、虐待防止および身体拘束に関するマニュアルを整備。従業者への連携、ポスター掲示、研修、日々の話し合いを通じて実施。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日14:00～18:00
• 土曜・祝日10:00～16:00

定休日

日曜日、夏季休暇、年末年始休暇、ゴールデンウィーク、その他会社が定める休業日。

留意事項

学校長期休業期間中は、営業日、営業時間ともに、別途定めあり。

利用可能な時間帯

• 平日14:00～18:00
• 土曜・祝日10:00～16:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

３時間以上３時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

神奈川県川崎市中原区およびその周辺区域

主たる対象とする障害の種類

障害児

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

黒田医院

利用定員

10

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

家庭連携加算

● なし（該当）○ あり

関係機関連携加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

児童指導員等加配加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

事業所内相談支援加算

● なし（該当）○ あり

専門的支援加算

○ なし● あり（該当）

特別支援加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新入社員に対しては管理者・児童発達管理責任者から事業方針や推進手順を説明だけでなく、相互意見交換ができる環境整えている。また、代表取締役による定期面談により、将来展望や悩みを共有できる工夫がある。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

児童指導員の経験や教員・保育士免許がなくても、本事業の目的を理解し、子供の成長を共に促すことができる人員を採用する場合がある。令和６年度は、１名の未経験者を採用し、業務上の教育研修を受講いただいた。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

強度行動障害支援者養成研修の受講や、将来の人生設計をサポートするために児発管研修の受講をサポート行っている。また、個人的な外部研修受講にも、時間的配慮を行うようにしている。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

制度と程ではないが、事業開発担当者への相談を促しており、日常のコミュニケーションの中から職員が気になっている点や悩んでいる点を踏まえ、代表取締役や管理者への連携と取るなどの対応を心掛けている。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

昇給時や賞与時、四半期〜半期に１度または都度の代表取締役との面談を通じ、日々の仕事への充足度や家庭環境等の就労環境、未来への展望、療育への提言等についてヒアリング・助言を行っている。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護等でご家族の介護等で休業を余儀なくされた場合、家族支援を優先していただくための、職員の一時休業、柔軟な勤務体制の構築に対応している。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ワークライフバランスを考慮し、シフト構築や時短勤務を行えるよう環境整備を心掛けている。（非正規職員の正規職員への転換をご案内することはあるが、実際には転換を希望される方は現在までいらっしゃらない。）

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給未消化にて繰り越し時期を迎える場合、事業開発部から口頭での有給取得の促しを行っている。令和６年度は非正規職員については、ほぼ100%所得となった。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

給与明細上の有給残日数の案内を行うと共に、有給取得によるシフト調整への負担感を抱くことがないよう、有給取得は職員の権利であることを踏まえた上で、相互の仕事調整を行うように心がけている。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業開発担当者への相談案内やストレスチェックシートの配布等、職員の悩みや実情を適宜ヒアリングできるようなコミュニケーション、代表取締役や管理者への連携と取るなどの対応を心掛けている。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故・トラブルへの対応マニュアルに留まらず、リスクマネジメントを考えた上での日々の療育や子供への促しを、全員で知恵を出し合い・話し合いながら日々のサポートを行っている。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

自己評価アンケートの分析サマリーの職員間共有により、伸ばすべきところや改善が必要な点に関して、経験値や年齢とらわれることなく、意見交換ができる環境づくりに取り組んでいる。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

教室内のデスクの除菌、トイレや食器置き場の清掃、部屋の掃除、通所児の名札や書類、オヤツの準備等を、タイミングや作業内容を出来るだけルーティン化することで、環境の整備を心掛けている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務手順マニュアルを整備しており、新入社員の研修はもとより、職員が流れを再確認する上でも活用している。また、翌日以降への連絡事項を記したノートやメモを用意し、スムーズな情報共有を行っている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新しい請求ソフトを含むアプリケーションのテスト導入により、従来の請求ソフトとの比較を行い、業務効率化や職員の負担軽減にどの程度貢献するかの確認中中である。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

３ケ月に一度の職員会議や日々の療育後の自由な意見交換等を通じて、職員の年齢や経験・職種だけによることなく、自由な意見交換ができる人間関係が構築されており、良案の積極的な採用に努めている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

商店街事務局に対して災害対策の企画・立案の促しと、当事業所の参加の意思表示を行っている。また、保護者の意向を踏まえた上で、学校や他事業所との情報連携を適切に行っている。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期な職員会議を通じて、事業所の方向性や児童一人一人の療育内容について棚卸しし、全員で協議の上、ネクストステップの設定ができるように工夫している。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日々の療育前後での教育も当然のことながら、職員会議での伝達や自己評価結果の共有により、全員周知ができるよう配慮している。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

放課後等デイサービスガイドラインにおける自己評価の公表の有無

○ なし● あり（該当）

（公表場所(ＵＲＬ等)）

事業所内にてクリッピングファイルを設置し、利用保護者さまが閲覧可能な環境を構築。また、自治体に提出したレポートを印刷の上、利用保護者さまにも配布。（従業員にも利用保護者さまの評価を開示。）

学校との連携の有無

○ なし● あり（該当）

保護者支援の実施の有無

○ なし● あり（該当）

（支援の内容）

保護者様への口頭による日々のフィードバックの実施と連絡帳の活用、および定期的なモニタリングならびにアセスメントを通じて実施と、電話相談等に対する個別サポート。

建物の構造 地上階

3階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

2階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

2台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

緩降機

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

アンメット子供教室 苦情相談窓口

電話番号

044-982-0333

対応している時間

• 平日14:00～18:00
• 土曜10:00～16:00

定休日

日曜日、国民の祝日、夏季休暇、年末年始休暇、その他会社が定める休業日。

留意事項

学校長期休業期間中は、営業日、営業時間に準ずる。

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

〜お子様の「伝えたい」気持ちを育むアンメットのプログラム〜 英語や日々の学習課題に楽しく取り組んだり、様々なチャレンジゲームや運動を通じて、お子様の［楽しい］［自信が持てる］［面白い］という気持ちづくりをサポートし、お子様の［伝えたい］気持ちを育みます。落ち着いた雰囲気と綺麗な教室で、お子様一人ひとりが伸びのびと過ごせる時間づくりを、ぜひご体験ください。 ・ 宿題や個別学習のサポート（可能な限り） ・ 集団プログラム（英語ゲーム、ゲーム式体幹トレーニング、図画・工作、公園散策、希望者への水泳など） ・ 個別プログラム（各自で得意なこと、興味あることにチャレンジ） ・ おやつタイムなど

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

教材費およびオヤツ代 110円/日（消費税10％込み）

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

実費をいただく場合有り（外出イベントの場合など）。

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

体験会等における面談や保護者様アセスメントに基づき、個々の児童様向けに放課後等デイサービス計画（個別支援計画）を作成。その計画内容について、児童発達支援管理責任者から保護者様に対し、書面および口頭での説明を実施。双方の同意（捺印）を以って成立とする。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営規程に基づく説明を行った後、保護者様には個人情報保護や重要事項説明書、契約書等の読み上げ確認を実施。双方の同意（捺印）を以って、相互理解完了とする。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営規程に基づく説明を行った後、保護者様には重要事項説明書および契約書等の読み上げ確認を行い、双方が捺印する。（概算費用については、パンフレットやホームページでも紹介。）

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者様のご要望や通所障害児のお子様の興味や特性を、体験会やアセスメント、保護者様へのサービス計画に関する説明の機会などを通じて、利用者様の基本情報や療育上の留意事項などを含め確認を実施。また、無記名式の保護者アンケートを実施するなどとして、保護者が直接伝えにくい事業所の課題点や優位点を棚卸し、療育の現場に生かせるように尽力している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護に関する同意書の作成。鍵付き書庫における個人情報の管理の徹底。また、保護者様およびお子様の承諾なく、利用者様の顔が分かる写真などを対外メディアに掲載することは行っていません。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明の一環として、苦情相談窓口や担当者に関する説明を実施。また、保護者様から頂戴した提案や意見、相談については、デイリーのサービス前ミーティングや週次の従業者ミーティングなどで共有し、内容に応じて対応方針を決定しています。さらに、無記名式の自己評価ならびに保護者評価の機会を設けることで、サービス等の課題や改善点の洗い出しや優れた点を棚卸し、より良いサービスづくりを心掛けています。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス毎の連絡票を通じて、保護者様へ実施内容やお子様の良かった点、気になった点等を報告。また、保護者様に対して、口頭により補足説明を実施しています。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者ミーティングにより、継続していきたいサービ、支援計画に対する気づきや改善点のリストアップを行うと共に、日々の勤務従業者による意見交換などをもとに、計画等の見直しに役立てています。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員への方への支援計画の連携や、必要に応じて相談支援専門員の方に来所いただき、療育の内容を保護者様と一緒に見ていただく機会を設けることがあります。また、保護者さま同意のもと、特定児童が通学する学校と、支援に関する意見交換を行う事があります。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者さまからのリクエストが発生した場合、主治医の医師に連絡することとします。また、当事業所では黒田医院（世田谷区）との連携により、医療サポートが必要な場合の体制を構築しています。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営規程や人事規程、法令順守規程（コーポレートガバナンス）に関する書類をクリッピング。従業者はいつでも閲覧可能であると共に、必要に応じて従業員間で注意喚起するよう（意見交換しやすいよう）に配慮しています。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営規程に沿ったプロセスフローの確認と遵守について、ミーティングなどを介して実施しています。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業員ならびに保護者様が事業所内で閲覧できるように、運営規定をはじめとする各種マニュアルを公開。また、スタッフ氏名についても、掲示板で公開しています。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者ミーティングでは、従業者による気づきや保護者様からの頂戴した要望・意見を含め、改善点や対応策について意見交換を実施しています。また、無記名式の保護者アンケートを実施するなどとして、保護者が直接伝えにくい事業所の課題点や優位点を棚卸し、療育の現場に生かせるように尽力している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

放課後等デイサービス基準に基づき、基本的な役割を分担。また、重要な連絡事項については、週次のミーティングやデイリーのサービス前打合せ、メール連絡等により情報を共有しています。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者様からの意見・要望や重要な連絡事項については、週次のミーティングやデイリーのサービス前打合せにて共有。また、神奈川県福祉システムからのお知らせの中で、全従業員が認識する必要がある情報については、メールや口頭にて社内共有しています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者からの提案や意見、相談について、随時受け付ける責任者を配置。必要に応じて、全従業者によるミーティング等を通じて、方向性や解決手段などを確認し、全員で共有する場面を設置するように心掛けています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者による感染症・防災・業務継続マニュアルの内容確認や、神奈川県福祉システムや警察署から発信される情報をメールにて共有。ミーティングや研修等の機会を通じて、従業者間での取り組みの徹底を促進しています。また、療育時間後における備品の消毒、通所児童に対する手洗いやうがい等の適切な喚起に配慮しています。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護に関し、保護者様と同意書を締結。また、個人情報が記載された書類や重要書類は、鍵付き書庫で管理しています。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々のサービス毎に連絡票を記入し、保護者様に提示。内容の控えを、児童様別に鍵付き書庫にて管理・保管しています。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

トレーニング項目により年に数回の研修を予定（運営規程に定めあり）。必要に応じて、随時アップデートや確認が必要な項目については、週次の従業者ミーティングの機会などを活用しています。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々のサービス毎に連絡票を記入し、保護者様に提示すると共に、口頭によるラップアップを実施。その中で頂戴した提案や意見について、従業者間で情報共有し、方向性を決定しています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて、随時アップデートを実施。また、その内容について、ミーティングやメールや事業所内クリッピングなどで、従業者で情報共有しています。