さわやかケア鶴間・訪問介護

お客さまが自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう、お客さまの意思及び人格を尊重して、常にお客さまの立場に立ったサービスを提供します。 関係市区町村、地域の保険・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら総合的なサービスの提供に努めます。

住所

神奈川県大和市西鶴間一丁目8−14 ヌーヴェル南林間101号

定休日

土曜、日曜、国民の祝日・休日、12/31〜1/3

電話

046-271-6022

FAX

046-273-9010

サービスを提供する地域

大和市の一部（下鶴間、つきみ野、中央林間、中央林間西、南林間、林間、鶴間、西鶴間、深見西、深見東、深見、深見台、上草柳、大和東、大和南、中央、草柳、下草柳、柳橋）

ホームページ

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自治体名

神奈川県

事業所番号

1413000918

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

うえるしあぱーとなーずかぶしきがいしゃ

法人等の名称

ウエルシアパートナーズ株式会社

法人番号

7010601035701

法人等の主たる事務所の所在地

東京都豊島区北大塚一丁目１２番１５号

法人等の連絡先 電話番号

03-5907-3820

法人等の連絡先 FAX番号

03-5907-3823

ホームページ(ＵＲＬ)

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法人等代表者の氏名

西 陽一

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2006/04/01

事業所の名称(ふりがな)

さわやかけあつるまほうもんかいご

事業所の名称

さわやかケア鶴間・訪問介護

事業所の所在地

2420005 神奈川県大和市西鶴間一丁目8−14 ヌーヴェル南林間101号

事業所の連絡先 電話番号

046-271-6022

事業所の連絡先 FAX番号

046-273-9010

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.welcia-partners.co.jp/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1413000918

事業所 管理者氏名

三觜 美佳

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2013/10/01

指定の年月日

2013/10/01

指定の更新年月日(直近)

2019/10/01

事業所までの主な利用交通手段

小田急江ノ島線 鶴間駅下車 東口より徒歩3分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

身体介護

○ なし● あり（該当）

家事援助

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴う)

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴わない)

○ なし● あり（該当）

通院等乗降介助

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

3.3人

利用実人員

7人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

2.1人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士、認定特定行為業務従事者

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

研修計画に基づき月に一度研修を実施している。

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

研修計画に基づき研修を実施している。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

1人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～17:30

定休日

土曜、日曜、国民の祝日・休日、12/31〜1/3

留意事項

平日の営業時間外及び定休日においては、留守番電話により対応いたします。

利用可能な時間帯

• 平日8:00～18:00

留意事項

上記時間帯以外のご利希望にも可能な限り対応させていただきますのでご相談下さい。

サービス提供所要時間

１時間以上１時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

大和市の一部（下鶴間、つきみ野、中央林間、中央林間西、南林間、林間、鶴間、西鶴間、深見西、深見東、深見、深見台、上草柳、大和東、大和南、中央、草柳、下草柳、柳橋）

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

企業理念、介護理念、行動原則の策定。事業所内掲示や職員へのカード配布、研修を通じた浸透活動を行っています。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

本社スタッフや福祉用具など他産業からの転職者の採用実績もあり、主婦層や中高年齢者から未経験・無資格者まで対象を拡げた採用施策に関しては、訪問介護においても既に以前から取り組んでいます。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護福祉士受験対策講座、実務者研修受講費用補助、セグメント別基礎研修、喀痰吸引研修受講費用補助、動画研修サービス導入によるサービス提供責任者および訪問介護員向け年間研修計画などを用意しています。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

上位者が職員一人ひとりと業績行動評価のための個別面談を半年ごと（３月、９月）に実施しています。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

就業規則に特別休暇や育児休職・介護休職制度を規定しており、職員が積極的に取得できるように制度に関する周知や対象者への声かけを行っています。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

フレックスやリモートワークを導入し、育児・介護のための短時間勤務も規定済みです。非正規から正規職員への転換も推奨しており、登用実績も多数あります。自由に閲覧できるよう事業所に就業規則を設置しています。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

身体の負担軽減のための介護技術向上を目的とした技能テストを実施しています。また、基礎研修における指導、OJTによる習得状況の確認フォローも行っています。雇用管理改善については管理者対象に実施しています

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

マニュアルや緊急時連絡フロー、事故報告書に報告基準を記載しています。また、非常災害マニュアルやBCPも整備しています。社内INTRAネットに事故情報を掲載し、再発防止の資料を毎月会議で共有を図っていま

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

お客さま数やPR目標を共有しています。取り組むべき内容を見える化し、進捗を会議で確認しています。各事業所の職員同士が励まし褒め合うことで活動を継続するためのシステムを構築し更なる仕組み化を図っています

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務マニュアルやシステム操作の動画マニュアル、記録・報告様式の統一フォーマットを社内INTRAネットに掲載しており、情報共有や作業負担の軽減を図っています。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「ほのぼのNEXT」を導入し、記録業務や情報共有そして請求業務にも連動させることで効率化に繋げています。また「けあピアノート」を別途導入し、記録だけでなく事業所とヘルパーの連絡調整にも活用しています

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所会議に加え、エリア合同ミーティングを実施しています。また、ヘルパーが毎月集まる会議でコミュニケーションを図りながら仲間づくりや働きがいの醸成や改善を図っています。業務改善提案制度も実施しています

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

● なし（該当）○ あり

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社内コミュニケーション活性化やサービス品質・満足度向上を目的に「ありがとうポイント制度」を導入しています。お客さまからの感謝を申請し、好事例を収集・共有、贈られた事業所や個人にポイントが付与されます

福祉専門職員等連携加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

さわやかケア鶴間・訪問介護

電話番号

046-271-6022

対応している時間

• 平日9:00～17:30

定休日

土曜、日曜、国民の祝日・休日、12/31〜1/3

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

お客さまの立場に立った総合的なサービスの提供。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

従業者が訪問するための交通費の実費を徴収させていただきます。なお、自動車を使用した場合は、当社基準により徴収させていただきます。

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

居宅介護計画書を作成してご説明の上、署名・捺印をいただいている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書・重要事項説明書をご説明の上、署名・捺印をいただいている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書をご説明の上、署名・捺印をいただいている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントを行い定期的にモニタリングを行っている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に研修を実施している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情解決担当者と解決責任者を選任している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的にモニタリングを行っている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的にモニタリングを行い、必要時に見直しを行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

電話等により情報の共有を行っている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて電話等により情報の共有を行っている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修を実施している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間計画を作成している。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事故苦情ヒヤリハットを全社的に共有している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所において役割分担を決めている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に事業所会議を行っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年に2回面談を実施している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全衛生方針を掲示している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の利用目的を明記した文書を作成し、同意を得ている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の求めに応じ開示することを契約書に明記している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度末に次年度の研修計画を立てている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的にモニタリングを行うとともに、満足度についても聞き取りを行っている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

マニュアルを用いて研修を行っている。