相談支援室ハーモニー

利用者の意思決定及び人格を尊重し、常に当該利用者等の立場に立って行う。 事業の実施にあたっては、利用者が自立した日常生活または社会生活を営むことができるように配慮して行う。また利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切なサービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。 利用者等に提供される福祉サービス等が、特定の種類又は特定の障害福祉サービス事業を行う物に不当に偏ることのないよう、公正中立に行う。 市町村、障害福祉サービス事業を行う者等との連携を図り、地域において必要な社会資源の改善及び開発に努める。

住所

神奈川県横浜市保土ケ谷区天王町１丁目２１番地 障害者地域活動ホームほどがや希望の家

定休日

土・日曜日 国民の休日 年末年始

電話

045-333-6964

FAX

045-333-4088

サービスを提供する地域

横浜市保土ケ谷区

ホームページ

http://kiten1981.com/（新しいタブで開く）

自治体名

横浜市

事業所番号

1430601110

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

えぬぴーおーほうじんきてん

法人等の名称

NPO法人きてん

法人番号

9020005006288

法人等の主たる事務所の所在地

神奈川県横浜市保土ケ谷区天王町1丁目21番地 障害者地域活動ホームほどがや希望の家

法人等の連絡先 電話番号

045-333-6964

法人等の連絡先 FAX番号

045-333-4088

ホームページ(ＵＲＬ)

http://kiten1981.com/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

中村 保之

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2007/06/01

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしえんしつはーもにー

事業所の名称

相談支援室ハーモニー

事業所の所在地

2400003 神奈川県横浜市保土ケ谷区天王町１丁目２１番地 障害者地域活動ホームほどがや希望の家

事業所の連絡先 電話番号

045-333-6964

事業所の連絡先 FAX番号

045-333-4088

事業所の連絡先 電子メールアドレス

未公表

事業所の連絡先 ホームページ

http://kiten1981.com/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1430601110

事業所 管理者氏名

山田 志緒里

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2015/04/01

指定の年月日

2015/04/01

指定の更新年月日(直近)

2021/04/01

事業所までの主な利用交通手段

相模鉄道（各駅停車）天王町駅より徒歩7分 バス 宮田町より徒歩1分、洪福寺より徒歩5分、天王町より徒歩5分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

37.50時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

42人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

報告の単位

事業所

職種

相談支援専門員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２０年以上

平均年齢

56.0歳

一人当たり賃金（月額）

311,600円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

事例検討 メンタルケア研修 BCPの検討・シミュレーション コンプライアンス等研修 成年後見人についての研修等

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

障害者の人権研修 意思決定支援について（内部研修） 神奈川県版意思決定支援ガイドラインの読み合わせ等

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

利用者とスタッフ合同人を大切にする会（虐待防止・身体拘束等の適正委員会）での研修

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

2人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～16:00

定休日

土・日曜日 国民の休日 年末年始

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日9:00～16:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

横浜市保土ケ谷区

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

相談支援室ハーモニー 苦情相談窓口

電話番号

045-333-6964

対応している時間

• 平日9:00～16:00

定休日

土・日曜日 国民の休日 年末年始

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

障害のある方が地域で福祉サービスを利用しながら、自分らしい暮らしを送るためのお手伝いをします。 どうしたらいいか悩んだ時や困った時は、ご本人やご家族、支援者や専門機関等チームみんなで考えます。嬉しかったこと等も情報共有して豊かな生活が送れるように支援します。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画作成前には本人や家族、支援者から聞き取りを行い、アセスメントを実施。サービス担当者会議を開催し計画の内容を検討。本人や家族、後見人、支援者で確認し、その後同意署名を受け取っている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約書と重要事項説明書を作成し面談にて本人に内容を説明。その後同意署名を受け取っている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約時に、重要事項説明書と運営規程の利用料に関する記載事項の内容の確認をしている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

訪問による面談、モニタリング、サービス担当者会議、支援者会議 電話での聞き取り 事例検討等

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

暮らしの場や通所先への訪問、サービス担当者会議の開催

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報取扱規則 及び 個人情報の保護に関する規定に定めて保護に取り組んでいる。また書類やUSBの保管は鍵付き書庫、データは暗証番号付きUSBにて保管、個人情報持ち出し管理簿も記載して情報漏洩防止に取り組んでいる。。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

当事業所相談窓口、法人の第三者委員、その他横浜市福祉調整委員会事務局、かながわ福祉サービス運営適正化委員会等の相談窓口を重要事項説明書に記載し、必要時利用してもらうよう説明している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

面談やモニタリング及びサービス担当者会にて確認

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

上半期と下半期、および状況に応じて見直し実施。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

自立支援協議会の相談支援部会への参加。 サービス担当者会議の開催及び参加。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

主治医を交えてのカンファレンスの開催及び参加。通院同行支援の実施。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各種規定に定め、会議や個別面談にて内容の確認を行っている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画、会計予算の実施、見直し

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

決算報告等の開示

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各種委員会にて協議し、改善に取り組んでいる。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間の役割分担を決めて実施

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的にスタッフ会議や相談支援会議を実施

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談窓口の設置

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ひやりハット、事故報告、苦情等を情報。安全衛生会議の開催。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報取扱規則、及び個人情報保護規定の運用

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営委員会等の会議、及び各種報告書、記録をその都度交付

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職場内研修及び横浜市や神奈川県、社会福祉協議会の実施する研修等に参加

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリングやサービス担当者会議において、または必要に応じて内容等の検討を行い見直している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

集団指導への参加 相談支援会議での検討・確認