相談支援事業所 しあわせの花束

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って行う。 利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるように配慮して行う。 サービスは多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるように配慮し、中立公正に行う。 地域において必要な社会資源の改善及び改善に努める。

住所

神奈川県横浜市南区通町3-61-1 エスポワール１０１

定休日

土、日、祭日 12月29日〜1月3日

電話

045-315-5613

FAX

045-315-5831

サービスを提供する地域

横浜市南区、港南区、中区、磯子区

自治体名

横浜市

事業所番号

1430501757

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃぐろーばるらいふけあ

法人等の名称

株式会社グローバルライフケア

法人番号

1410500837

法人等の主たる事務所の所在地

神奈川県横浜市南区通町３−６１−１ エスポワール１０１

法人等の連絡先 電話番号

045-315-5613

法人等の連絡先 FAX番号

045-315-5831

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

笠原英代

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2013/01/29

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしえんじぎょうしょしあわせのはなたば

事業所の名称

相談支援事業所 しあわせの花束

事業所の所在地

2320056 神奈川県横浜市南区通町3-61-1 エスポワール１０１

事業所の連絡先 電話番号

045-315-5613

事業所の連絡先 FAX番号

045-315-5831

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

1430501757

事業所 管理者氏名

笠原 英代

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2025/04/01

指定の年月日

2025/04/01

指定の更新年月日(直近)

2025/04/01

事業所までの主な利用交通手段

横浜市営地下鉄ブルーライン弘明寺駅徒歩４分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

35.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

営利法人

報告の単位

事業所

職種

相談支援専門員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

● なし（該当）○ あり

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

相談支援従事者初任者研修

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

外部研修への参加

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

外部研修への参加

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

事業所内研修の参加

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～17:00

定休日

土、日、祭日 12月29日〜1月3日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日9:00～17:00
• 土曜12:00 ～
• 祝日～ 12:00

留意事項

上記以外の時間の対応は応相談

サービス提供所要時間

30分以上１時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

横浜市南区、港南区、中区、磯子区

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

相談支援事業所しあわせの花束 苦情相談窓口

電話番号

045-315-5613

対応している時間

• 毎日9:00～17:00

定休日

12月29日〜1月3日

留意事項

24時間電話対応可能

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

相談支援事業所しあわせの花束は、利用者一人ひとりの思いを大切にし、安心して地域で自分らしく暮らせるよう支援を行っています。当事業所では、以下のような特色ある支援を提供しています。 ■個別性を重視した計画相談支援 利用者の生活環境や価値観、ご希望を丁寧に伺い、本人中心の計画を作成します。ご家族や関係機関と連携しながら、よりよい支援体制を構築します。 ■多様なニーズへの対応 障害種別（身体・知的・精神・発達等）や年齢を問わず、幅広いご相談に対応可能です。就労や余暇活動、住宅支援、医療的ケアなど、多岐にわたる分野における課題解決に取り組みます。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

確認後、署名をいただいている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

確認後、署名をいただいている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

確認後、署名をいただいている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

確認後、署名をいただいている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供事業所との情報連携

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

外部への個人情報の持ち出しを禁止

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

顧客の状況を理解し、迅速な対応をする。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者への定期的なモニタリング

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業者への定期的なモニタリング

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

期間相談支援センターや区役所のケースワーカーとの連携

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

医療情報の共有

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な研修の開催

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理職との経営会議の開催

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

財務状況の共有

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各サービス事業者との情報連携

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各ポジションの業務の明確化

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

グループラインでの情報共有

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別面談の実施

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

BCP訓練の実施

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内での研修の実施と個別指導

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じていつでも閲覧できるようにしている

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間研修計画に沿った研修の実施

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者から申し出があった時点で、迅速に情報共有し対応するようにしている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事例を踏まえたマニュアルの変更を随時対応している