KDSネクストカレッジ＠熊本駅前

利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、当該利用者に対して、2年間にわたり生活能力の維持、向上等のために必要な支援、訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行うものとする。

住所

熊本県熊本市西区春日三丁目24番20号 春日三丁目事務所2階

定休日

日曜日、祝日、お盆、年末年始

電話

096-356-6663

FAX

未公表

サービスを提供する地域

熊本県全域

ホームページ

https://kds-next-ac.jp/userguide（新しいタブで開く）

自治体名

熊本市

事業所番号

4310103710

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃけいでぃえすこみゅにてぃかれっじ

法人等の名称

株式会社KDSコミュニティカレッジ

法人番号

4330001028920

法人等の主たる事務所の所在地

熊本県熊本市北区楠六丁目6番25号

法人等の連絡先 電話番号

096-338-6956

法人等の連絡先 FAX番号

未公表

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.k-ds.net/group（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

永田 佳子

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2021/08/18

事業所の名称(ふりがな)

けいでぃえすねくすとかれっじあっとくまもとえきまえ

事業所の名称

KDSネクストカレッジ＠熊本駅前

事業所の所在地

8600047 熊本県熊本市西区春日三丁目24番20号 春日三丁目事務所2階

事業所の連絡先 電話番号

096-356-6663

事業所の連絡先 FAX番号

未公表

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://kds-next-ac.jp/userguide（新しいタブで開く）

指定事業所番号

4310103710

事業所 管理者氏名

有田 祐典

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2022/04/01

指定の年月日

2022/04/01

指定の更新年月日(直近)

2028/03/31

事業所までの主な利用交通手段

JR：鹿児島本線、三角線、豊肥本線→熊本駅 熊本駅新幹線口から徒歩1分 市電：辛島町駅→約12分→熊本駅前下車→徒歩2分 バス：各方面より熊本駅前下車→徒歩２分 新幹線：九州新幹線→熊本駅→徒歩1分 車：熊本IC 30分 熊本益城IC 30分 最寄りのコインパーキンをご利用ください。

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

訪問による訓練の実施の有無

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

単独型

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

35.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

2.6人

利用実人員

14人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

5.3人

設置主体

営利法人

報告の単位

法人

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

27.0歳

一人当たり賃金（月額）

236,500円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

46.0歳

一人当たり賃金（月額）

133,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

作業療法士、訪問型職場適応援助者

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

障害者差別解消法についての勉強会の開催、アルコール依存症についての研修会

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

意思決定支援の基本的な考え方、個別支援計画書への反映について

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

身体拘束をするやむえない場合の３要素、スリーロックについて

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～17:00
• 土曜9:00～12:30

定休日

日曜日、祝日、お盆、年末年始

留意事項

土曜日は不定期の開所

利用可能な時間帯

• 平日10:00～16:00
• 土曜10:00～12:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

４時間以上４時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

熊本県全域

主たる対象とする障害の種類

精神障害者

利用者の送迎の実施

● なし（該当）○ あり

協力医療機関

医療法人 桜十字 桜十字病院

利用定員

10

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

食事提供体制加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート実施加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

2025年度版KDSグループとして、サステナビリティレポートを作成。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

株式会社KDSくまもとドライビングスクール（自動車学校）と月1回のMTG開催と定期的な情報共有の実施。また、新入職スタッフは研修の一環として自動車学校と福祉サービス事業所へ研修（交換留学）を実施してい

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ホームページ上で採用バンクの普及と採用を目的としたブログの作成。2025年中小企業健康経営優良法人に認定。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域の民自協議会への参加。地域の祭りなどボランティアに積極的に参加。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

● なし（該当）○ あり

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

サービス管理責任者研修の受講に伴う、キャリアアップの仕組みの構築。 (①サービス管理責任者の有資格、②実際に配置、③スーパーバイズできる立場の３段階で設計）

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年1回、健康診断等の結果を含め、全スタッフを対象に産業医面談を実施。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月１回管理者と支援員との個人面談にて、各人の働き方やキャリア 形成への聞き取りを行うことでモチﾍﾞーションアップに繋げられている。※管理者は代表取締役と面談を月１回行う。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間正社員の採用・キャリアアップに向けた取り組みも進めている。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇が取得しやすいように、クラウドツールを活用して年間 スケジュールを立て、１年間単位で有給希望日に事前に相談や日時指定ができるようにしている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

水曜日と金曜日の午後を閉所にすることで、ケース会議やスタッ フ研修やMTGなどの開催、書類業務等を余裕をもって実施する機会を作ることで、支援員の残業をなくす工夫を行なっている。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間労働者を含む全スタッフは年１回健康診断を受診。40歳以 上は生活習慣病の検査も会社負担で行っている。40歳未満も5年 に１回は生活習慣における健康診断を会社負担で受けられるようにし

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

グループ全体で管理者研修が開催され、年間を通して月に１〜2回程度、人材育成や雇用管理に関する研修を実施している。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

熊本市障がい福祉課が公表している事故対応をマニュアルをスタッフ全体で共有し、迅速に対応できるようにしている。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎日13時〜の15分間を活用して、スタッフと利用者全員で事業 所内の清掃を行う。また、年末は大掃除を毎年開催している。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

スタッフ全員が業務内容を把握できるように、各業務ごとに「基 準書」を作成し、いつでも、誰でも確認して業務遂行できるようにしている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「請求ソフト」のツールも活用し、請求業務の負担軽減を図っている。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

Microsoft「チームス」以外にも「chatwork」のビジネスチャットツールも活用している。

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

非常勤ではあるが、事務員を配置することで、広報や総務、その他書類等のサポートを行うことで、支援員が支援に集中できる環境の整備や支援で活用できるツールの提供など行うことができている。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

Microsoft「チームス」を活用して、チャット上での情報共有やスケジュール管理等を行っている。また、BCP対策を踏まえ、紙媒体で書類保管を行っているが、「チームス」上での書類保管を行っている。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月2回はスタッフMTGを開催して、課題の見える化の可視化と共有を行っている。（事例検討会を含む）

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

民生委員、民生児童委員等の協議会への参加や地域祭りの実行委 員会にも選出されている。 ・地域で開催している高齢者向けのいきいき健康教室にも参加。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月、2回のスタッフMTGを開催し、日頃の困りごとや相談事な ど意見交換や振り返りをしたり、学びの機会とする時間を作っている。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎日、朝礼・夕礼でも情報の機会を作る（議事録保管）

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

短期滞在加算

● なし（該当）○ あり

精神障害者退院支援施設加算

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

看護職員配置加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

標準利用期間を超える利用者の数

0人

事業所における主な訓練内容

発達障害、精神障害、グレーゾーンの方に特化したプログラムの実施

支援プログラムの内容の公表

● なし（該当）○ あり

支援プログラムの内容

未公表

利用者の生活機能の改善状況等の評価結果の公表

● なし（該当）○ あり

評価結果

未公表

建物の構造 地上階

2階

建物の構造 地下階

未公表

当該事業所の設置階

２階

送迎車両の有無（合計）

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

未公表

女子便所

1か所

男女共用便所

1か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

避難ハシゴ

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

法人相談窓口事務所

電話番号

080-4673-0980

対応している時間

• 平日10:00～16:00

定休日

未公表

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

発達障害・グレーゾーンの方に特化した支援を行います。 ・発達障害特性について理解が深まる体験型プログラム ・対人関係上で生じるコミュニケーショントラブルやストレスを軽減させる各種技法の実践 ・自分の好きなことを探す、楽しむプログラム これらのプログラムを通して、自分だけの取り扱い説明書を作成して、社会へ一歩踏み出す際に、自分自身の理解や他者への障害理解、合理的配慮の検討などに役立てていく。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントシートの整備、個別支援計画書案を用いた運営会議の実施

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約書、重要事項説明書、個人情報の利用同意書の説明と同意の徹底

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書に記載、別途一覧表を用いての説明

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントシートの整備、振り返りシートの活用や定期的な面談の実施、自己分析シートの作成

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報に関しては、紙媒体で鍵付き金庫に保管。個人情報に関する定期的な研修会の開催

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各種委員会活動を通して対応。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な運営会議を開催。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な運営会議を開催。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な情報交換

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

診察同行など

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な研修会の開催、新規入職者への研修

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

BCPの策定や予実管理表を用いた運営体制

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

BCPの策定や予実管理表を用いた運営体制

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者に記載いただく、振り返りシートやその他の声を参考に課題の抽出と対策の検討を行う。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

BCP策定や委員会活動、運営会議などを通して検討。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営会議で検討。定期的な情報収集の徹底。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談窓口の設置や産業医契約などで幅広く対応。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

感染対策委員会の設置

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

スタッフ教育、事業所内環境整備にて対応（警備補償会社契約、鍵付き書棚等）

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

● なし（該当）○ あり

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な研修会の開催、資格取得や外部での研修会参加支援等を実施。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者に記載いただく、振り返りシートやその他の声を参考に課題の抽出と対策の検討を行う。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営会議などで検討する場を設けている。