エンカレッジ京都

利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、就労後の定着支援として、雇用された障害者に対して就労の継続を図るために必要な当該通常の事業所の事業主、障害福祉サービス事業者等、医療機関その他の者との連絡調整その他の支援を適切かつ効果的に行うものとする。 また、地域との結び付きを重視し、利用者の所在する市町村、他の指定障害福祉サービス事業者、指定一般相談支援事業者、指定特定相談支援事業者、指定障害者支援施設その他福祉サービ又は保健医療サービスを提供する者との密接な連携に努めるものとする。

住所

京都府京都市下京区七条新町東入ル西境町149 サザン京都駅前ビル６F

定休日

土・日・祝 夏期休業日 年末年始

電話

075-746-6688

FAX

075-746-6640

サービスを提供する地域

京都市下京区及びその他、京都市内等

ホームページ

https://en-c.jp/（新しいタブで開く）

自治体名

京都市

事業所番号

2610481182

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃえんかれっじ

法人等の名称

株式会社エンカレッジ

法人番号

9120001178641

法人等の主たる事務所の所在地

大阪府大阪市西区新町１−４−２６ ニッケ四ツ橋ビル２階

法人等の連絡先 電話番号

06-6535-8584

法人等の連絡先 FAX番号

06-6535-8586

ホームページ(ＵＲＬ)

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法人等代表者の氏名

窪 貴志

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2013/07/25

事業所の名称(ふりがな)

えんかれっじきょうと

事業所の名称

エンカレッジ京都

事業所の所在地

6008218 京都府京都市下京区七条新町東入ル西境町149 サザン京都駅前ビル６F

事業所の連絡先 電話番号

075-746-6688

事業所の連絡先 FAX番号

075-746-6640

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://en-c.jp/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2610481182

事業所 管理者氏名

玉野 香織

事業所 管理者職名

主任

事業の開始(予定)年月日

2018/10/01

指定の年月日

2018/10/01

指定の更新年月日(直近)

2024/10/01

事業所までの主な利用交通手段

京都市営地下鉄 京都駅より徒歩8分 JR 京都駅より徒歩10分 京都市営バス 烏丸七条バス停より徒歩5分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0.0人

利用実人員

18人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.0人

設置主体

市区町村

報告の単位

事業所

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

７年（勤続７年〜７年１１か月）

平均年齢

35.0歳

一人当たり賃金（月額）

250,000円

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

７年（勤続７年〜７年１１か月）

平均年齢

35.0歳

一人当たり賃金（月額）

250,000円

職種

就労定着支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

３年（勤続３年〜３年１１か月）

平均年齢

30.0歳

一人当たり賃金（月額）

230,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

サービス管理責任者 相談支援従事者

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

全社会議での社内研修実施（事例検討・事例発表・外部講師による研修等）外部研修への参加

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年１回 全社での虐待防止研修あり

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日8:45～17:45

定休日

土・日・祝 夏期休業日 年末年始

留意事項

なし

利用可能な時間帯

• 平日8:45～17:45

留意事項

なし

サービス提供所要時間

１時間以上１時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

京都市下京区及びその他、京都市内等

主たる対象とする障害の種類

精神障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

在宅時生活支援サービス加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

営理念・支援方針等の携帯カード配布及び週報での振返り 人事評価及び目標制度の実施

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的な異動 スタッフへの希望ヒアリング等

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

20代〜50代、他職種からの採用実績あり

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域イベントへの参加等実績あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

対象スタッフへ資格取得の提案 サービス管理責任者 ジョブコーチ等実績あり

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

キャリアサポートを人事評価及び目標制度に含め実施

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各スタッフへ1on1によるOJT 経営管理部による面談等実施

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年2回 面談を実施

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児、介護の休業制度あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間正社員制度あり

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

上長による有給取得の声掛け、管理を実施

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各事業所ごとに業務分担を実施 職務分掌による役割の明確化実施

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

状況に合わせた配慮を実施（シフト勤務等）

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ストレスチェックの実施 窓口の周知あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

健康診断実施

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故・トラブル時の対応作成

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

半期ごとの振返りによる課題抽出と改善への取組実施

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

清掃及び整理整頓の実施

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

スタッフ業務及び支援のマニュアル作成

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務支援ソフト・ツールを導入済

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

チャットツール導入

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職務分掌による業務及び役割の明確化

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社内事業所を横断し虐待防止等委員会等の共同開催

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

支援、業務における相談の機会を定期的に設けている

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新入社員研修の実施 スタッフ支援マニュアルの配布

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年3回 事例検討 年3回 事例発表の機会を設けている

就労定着実績加算

● なし（該当）○ あり

支援開始後６月 定着者数

9人

支援開始後６月 定着率

100.0％

支援開始後１年 定着者数

12人

支援開始後１年 定着率

91.6％

支援開始後２年 定着者数

15人

支援開始後２年 定着率

100.0％

支援開始後３年 定着者数

9人

支援開始後３年 定着率

100.0％

窓口の名称

エンカレッジ京都 苦情受付窓口

電話番号

0757466688

対応している時間

• 平日8:45～17:45

定休日

土・日・祝 夏期休業日 年末年始

留意事項

なし

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

・発達障害を主とした支援 ・定期面談、職場訪問、OB会の実施等を、定着支援にて実施

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

半年に１回モニタリングを実施し説明、同意を得ている

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書及び重要事項説明書の説明を実施

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書及び重要事項説明書の説明を実施

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月に１回のアセスメント会議、必要に応じたケース会議等を実施

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の取り扱いについて個人情報同意書にて説明し同意を得ている

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書及び重要事項説明の中で、事業所及び行政、第三者機関の苦情窓口について説明

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ケース記録の記載 朝終礼での支援状況の共有等を日々実施

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

６ヶ月に１回 個別支援計画のモニタリングを行い見直しを実施 説明し同意を得ている

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じ相談支援事業所と連携

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

通院の同行し、必要に応じた情報共有を行い、助言をいただくなど連携を実施

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内研修にて実施

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営状況の確認を行い従業者へ共有を実施

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヒヤリハットの共有を全社で実施し改善等に繋げるよう努めている

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務分掌を策定

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ケース記録システムの利用 朝終礼議事録をシステム上での閲覧ができるよう実施

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者との個別相談に適宜応じ、相談、指導を行っている 毎週ケース相談を行う機会を設けている

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

手消毒の設置 机等を含んだ事業所内の消毒

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報同意書にて説明、同意を得ている 個人情報取り扱い関する内容を従業者へ周知

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

提供記録開示、閲覧について契約書に記載

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月、定例の全社会議にて研修機会を設けている 就労支援基礎研修、ジョブコーチ養成研修等への参加を実施

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月、利用者アンケートを実施し、意向を集約し改善に活かしている

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援ガイドラインを作成し、毎年更新し見直しを実施