暘谷苑ホームヘルプサービス

１．利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。２．懇切丁寧に行う事を旨として、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について理解し易いように説明を行う。３．介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービス提供を行う。４．常に利用者の心身状況、その置かれている環境等の明確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。

住所

大分県速見郡日出町藤原5708-3

定休日

年中無休

電話

0977-72-8875

FAX

0977-72-0772

サービスを提供する地域

日出町、杵築市、別府市、国東市

ホームページ

https://www.youkoku.or.jp（新しいタブで開く）

自治体名

大分県

事業所番号

4412200406

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんようこくふくしかい

法人等の名称

社会福祉法人 暘谷福祉会

法人番号

6320005004470

法人等の主たる事務所の所在地

大分県速見郡日出町藤原５７０８−３

法人等の連絡先 電話番号

0977-72-8336

法人等の連絡先 FAX番号

0977-72-8335

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.youkoku.or.jp（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

柿本 貴之

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1978/08/22

事業所の名称(ふりがな)

ようこくえんほーむへるぷさーびす

事業所の名称

暘谷苑ホームヘルプサービス

事業所の所在地

8791502 大分県速見郡日出町藤原5708-3

事業所の連絡先 電話番号

0977-72-8875

事業所の連絡先 FAX番号

0977-72-0772

事業所の連絡先 電子メールアドレス

未公表

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.youkoku.or.jp（新しいタブで開く）

指定事業所番号

4412200406

事業所 管理者氏名

柿本 貴之

事業所 管理者職名

施設長

事業の開始(予定)年月日

2011/10/01

指定の年月日

2011/10/01

指定の更新年月日(直近)

2023/10/01

事業所までの主な利用交通手段

日豊本線暘谷駅から車で１０分（国道１０号線中津方面）、日出ＩＣから車で５分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

2.5人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.0人

管理者の他の職務との兼務の有無

● なし（該当）○ あり

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

土日、祝日、お盆、年末年始を含めた年間を通して時間帯を問わない対応の有無

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

倫理教育、感染管理教育（食中毒・インフルエンザ・感染性胃腸炎）、リスクマネジメント研修、認知症ケア研修

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

障害者総合支援制度（守るべき利用者の権利）

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止、身体拘束廃止に関する教育実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

1人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 毎日8:00～20:00

定休日

年中無休

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 毎日8:00～20:00

留意事項

実情に合わせ２４時間体制（通常 ８：００〜２０：００）

サービス提供所要時間

３時間以上３時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

日出町、杵築市、別府市、国東市

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

行動指針を作成し職員に周知している。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

他産業からの転職者を採用した実績あり。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職場体験の受入れ実績あり、地域行事（供養盆踊り等）への参加をしている。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修受講支援の実績あり。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修の受講及び必要資格等にてキャリア段位制を定めている。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

自己評価及び上位者の評価を行い、面談を行っている。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所内託児所施設の設置。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

状況に応じた勤務シフトへの配慮及び短時間正職制度の導入。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

リフレッシュ休暇の導入、取得状況を確認し定期的に休暇の取得について声掛けをしている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇の取得促進のため、情報共有し確実な取得につなげている。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

必要に応じた勤務シフトへの配慮。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

健康診断及びストレスチェックの実施。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

必要な職員に腰痛ベルトの貸与をしている。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故対応等のマニュアルの整備。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務管理表を整備し、業務の進捗状況などを確認し課題の抽出に努めている。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

6S活動（整理・整頓・清掃・清潔・躾・作法）の実施。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務手順書の整備。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

記録ソフトの導入。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

記録ソフトを導入し、職員間の連絡調整等に活用している。

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務管理表を作成し、業務内容の役割分担等に活用している。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

障がい部門で委員会の共同設置をし、定期的に開催している。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

適宜、気づきを踏まえた支援内容等の改善に努めている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域児童の訪問受け入れ、地域行事への参加実績がある。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

行動指針等にて、理念や支援方針などを職員に周知している。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

部門ミーティング等にて情報を共有している。

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

暘谷苑福祉サービス相談委員会

電話番号

0977-72-8336

対応している時間

• 毎日9:00～17:00

定休日

なし

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

接遇を大事にし、懇切丁寧に必要な援助を行っている。また、適切な介護技術（部門教育にて）をもってサービスの提供を行っている。 必要に応じ、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行っている。 安全で安心なサービス提供が行えるよう、身体介護等の手順書を作成している。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

身体障害者の方の受け入れが多いため、重度訪問介護計画書作成後、ご本人に確認して頂き、計画書にて同意を取得している。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

身体障害者の方の受け入れが多いため、ご本人に説明し、障害福祉サービス実績報告書にて同意を取得している。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に説明。負担金ない場合も、国保連より入金を確認後、自立支援給付受領のお知らせの発行をしている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月次モニタリング、月１回の部門ミーティング時の情報共有及び課題分析、３ヶ月評価を行っている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に職員教育を実施している。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人でプライバシーマークを取得し、全職員に対し研修を定期的に行っている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人で相談・苦情窓口の設置。また、１年に１度顧客満足のアンケートを実施している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月１回の部門ミーティングの開催。また提供後の情報伝達シート及び連絡ノートを活用し状況把握をしている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画見直し時期及び必要時に行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

変化や提案があれば相談支援専門員等へ連絡している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

喀痰吸引等の対象者がいる場合は、月１回の喀痰吸引等実施報告書を主治医へ提出している。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

全従業員等に対し、倫理教育及び法令等の研修を定期的に行っている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所の課題分析後、年間の事業目標を立て、達成に向け取り組んでいる。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に内部監査を実施している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月部門ミーティング時に改善すべき課題があれば検討している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供責任者の業務マニュアル、担当表にて各自の役割の確認を行っている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月１回の部門ミーティング、連絡ノート、情報伝達シートの活用

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

半年に１回の自己評価時に一人ずつの面談を行う。また月１回の教育を計画的に行っている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

喀痰吸引等の対象者のための安全委員会の開催、感染対策委員会の開催、感染教育の実施

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護教育の実施（全体教育及び部門教育）

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供実績は複写とし、１枚は利用者様へお渡ししている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間の教育訓練計画に沿い、毎月実施している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

カンファレンス、担当者会議時に利用者等の意向を聞き、その内容を踏まえ、計画、提供実施している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月１回の部門ミーティング時に手順書の見直しを行っている。