障害者支援施設 聖心園

利用者様が安心して生活できる環境づくりに努めるとともに、その方の身体及び精神の状況に応じて、必要かつ適切な支援を行うことを基本とし、障害者基本法や障害者総合支援法における意思決定支援と通じて、顧客満足度の充実を図りつつ、利用者様の自己実現に向けたサービスの提供を目指します。

住所

大分県臼杵市大字江無田１６００番地の５ 聖心園

定休日

原則 土日 及び１２月３０日から１月３日

電話

0972-63-6692

FAX

0972-63-0791

サービスを提供する地域

臼杵市、津久見市、豊後大野市、大分市 ※通常の実施地域以外の利用希望者に対し実施する場合もある。

ホームページ

http://www.mizuhokousei.com/info.html（新しいタブで開く）

自治体名

大分県

事業所番号

4410600078

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんみずほこうせいせんたー

法人等の名称

社会福祉法人みずほ厚生センター

法人番号

1320205000068

法人等の主たる事務所の所在地

大分県臼杵市大字江無田１１１９番地の５ 四季の郷

法人等の連絡先 電話番号

0972-64-0177

法人等の連絡先 FAX番号

0972-63-1300

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.mizuhokousei.com（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

大塚恭弘

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1965/02/24

事業所の名称(ふりがな)

しょうがいしゃしえんしせつせいしんえん

事業所の名称

障害者支援施設 聖心園

事業所の所在地

8750051 大分県臼杵市大字江無田１６００番地の５ 聖心園

事業所の連絡先 電話番号

0972-63-6692

事業所の連絡先 FAX番号

0972-63-0791

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.mizuhokousei.com/info.html（新しいタブで開く）

指定事業所番号

4410600078

事業所 管理者氏名

佐藤哲志郎

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

1976/06/17

指定の年月日

2011/03/31

指定の更新年月日(直近)

2023/03/31

事業所までの主な利用交通手段

JR熊崎駅から車で10分程

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

運営規程上の開所日数(年間)

264日

障害者支援施設

○ なし● あり（該当）

生活介護のみ（通い）

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

38.1人

利用実人員

72人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

1.8人

設置主体

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

報告の単位

事業所

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１０年（勤続１０年〜１０年１１か月）

平均年齢

42.5歳

一人当たり賃金（月額）

260,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

強度行動障害支援者養成研修（基礎）、福祉職員キャリアパス対応生涯研修、普通救命講習、吐物処理、介護技術研修、事業継続計画(感染、災害）に関する研修、虐待防止・身体拘束・おもてなしに関する研修

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

外部研修、指定図書有り

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

人権擁護研修、虐待防止・身体拘束に関する研修

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

2人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

1人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

34人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

8人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・祝日8:00～16:00

定休日

原則 土日 及び１２月３０日から１月３日

留意事項

無

利用可能な時間帯

• 平日・祝日8:00～16:00

留意事項

無

サービス提供所要時間

７時間30分以上８時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

臼杵市、津久見市、豊後大野市、大分市 ※通常の実施地域以外の利用希望者に対し実施する場合もある。

主たる対象とする障害の種類

知的障害者

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

臼杵市コスモス病院

利用定員

70

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

○ なし● あり（該当）

欠席時対応加算

● なし（該当）○ あり

常勤看護職員等配置加算

○ なし● あり（該当）

食事提供体制加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

経営理念や基本方針などを職員に周知、意識化するためのツールとして、法人オリジナルの「職員手帳」を貸与している。また、人財育成方針に沿った「教育カリキュラム」を策定し、運用している。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年間の採用計画を策定し、県や他団体主催の合同企業説明会に参加している。また、その際に他法人と情報交換なども行っている

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

資格、経験を不問とした採用を行っており、障害者、元気高齢者、子育てママの採用も法人の取組みとして推進している

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎年、社会人や中学生に対して、職業体験の受け入れを行っている。また、臼杵市地域自立支援協議会主催の「福祉フォーラム」への参加を通して、地域住民に対して障害のある人の理解促進や障害福祉の魅力を発信.

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人が定める資格を取得したら「資格取得報奨金制度」や「キャリアアップ応援制度」を設け、職員の専門性向上・能力開発のため自己研鑽することを推進し、研修費用の一部又は全部を補助し経済的負担を軽減している

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「教育カリキュラム」を策定し、OJT研修を中心にOff-JT、SDSの研修体系を構築。また、人事考課制度とキャリアパスが連動した「キャリアパス制度」を導入。育成面接を通して、キャリアサポートを展開。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新規入職者に「新人職員サポート制度」により１年間、新人職員サポータを配置し、OJTを積極的に推進している。人事考課者等と連携して定期的な面接を通して人財育成や相談支援に努めている。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

キャリアパス制度により、人事考課者による定期的な育成面接やフォローアップ面談を通して、キャリパスなどの相談の機会を設けている。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

子の看護休暇については、有給扱いとしている。また、介護休暇の取得については、配偶者・子が対象の場合と同居の父母又は配偶者の父母場合は、有給扱いとしている。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間正職員制度を平成２２年より導入し、１週間の所定労働時間を20時間以上40時間未満とし、多様な働き方を推進している。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月、各職員の年次有給休暇の取得数一覧表を管理者が確認できるようにしており、取得の少ない職員に対して、管理者から積極的な声掛け等を行っている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各担当者を複数名配置しており、有給休暇取得が促進できるように取り組んでいる。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

仕事の切り出しを行い、障害者雇用を推進している。昨年度の障害者雇用率（令和６年３月時点）は５％である。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人本部が相談窓口としての機能を持ち、法人本部職員のうち、両立支援コーディネーター基礎研修を受講したものを２名配置する等、相談体制の充実を図っている。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全職員を対象として、健康診断ならびにストレスチェックを受診している。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ノーリフティングケアを推進しており、大分県独自の認証制度「おおいた 働きやすくやりがいのある福祉・介護の職場 認証制度（障がい福祉分野）−ふくふく認証−」を令和６年度に認証を受けている

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故対応手順書を作成し、手順書に沿った運用ができている。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月、各職員の超過勤務時間一覧表を管理者が確認できるようにしており、一人の職員に負担が偏らないようにしている。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「改善委員会」を設置し、業務改善に限らず、５Ｓ運動にも力を入れ、職場環境の整備に努めている。また、毎月、環境整備の日を設けて取組んでいる。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務手順書の様式を統一したものを使用し、OneDrive内で共有できるようにしている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者情報や記録、請求業務を一括して管理できるソフトを導入して運用している。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員間の連絡調整としてGoogleチャツトを使用して、迅速に対応できる環境を整えている。インカムや見守りセンサーなどを導入し、業務効率化や生産向上に努めている。

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護助手導入ガイドラインを作成し、地域の障害者・元気高齢者・子育てママを「介護助手」として雇用し、これまで支援員や介護職員が行ってきた周辺業務を担っている。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各委員会については、各事業所より委員を選出し共同で設置している。また、デジタル活用推進室創設し、法人内の事業所のICTインフラ整備を推進し、生産性向上に努めている。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

コミュニケーションを円滑に行うため、各委員会やミーティング等を定期的に開催している。また、改善委員会が主体となって、現場の声を汲み取る仕組みもあり、業務改善や生産性向上にもつながっている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人として、子ども食堂を運営しており、地域の子どもたちとの交流も実施できている。また、学生に対して見学ツアーを開催しており、その際にランチミーティングを行うなど交流の機会を設けている。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎日、法人理念の唱和を行い、職員の意識化を図っている。また、人権擁護委員会等による研修として、虐待防止・権利擁護研修や意思決定支援などをテーマに学ぶ機会を確保している。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

現場の実践から得た知見を言語化ならびに理論化することで、他の支援者にも役立つ知見として広げるため、各事業所がこれまで取り組んできた実践について、法人全体研修（MIZUHO実践研究大会）を開催している。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

個別計画訓練支援加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

○ なし● あり（該当）

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

無

入浴支援の有無

○ なし● あり（該当）

創作活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

造形

○ なし● あり（該当）

絵画

○ なし● あり（該当）

園芸

○ なし● あり（該当）

レクリエーション

○ なし● あり（該当）

カラオケ

○ なし● あり（該当）

ビデオ鑑賞

○ なし● あり（該当）

買い物

○ なし● あり（該当）

散歩

○ なし● あり（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（具体的な内容）

スヌーズレン、動作法、くもん学習療、演歌ビクス、クラブ活動（生花、音楽）

生産活動の実施状況の有無

● なし（該当）○ あり

事業所内での下請・内職作業

● なし（該当）○ あり

自主製品の製造販売

● なし（該当）○ あり

事業所外での労務提供

● なし（該当）○ あり

飲食店、喫茶店等ショップ経営

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

平均工賃（月額）

0円

建物の構造 地上階

3階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

１〜３階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

7台

うちリフト車両の有無

○ なし● あり（該当）

(その台数)

2台

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

8か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

女子便所

5か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

浴室の総数

5か所

個浴

2か所

大浴槽

2か所

特殊浴槽

0か所

リフト浴

1か所

浴室の設備の留意事項

浴室に暖房設備設置、各脱衣所はエアコン設置、トイレの設置、男子浴室内にリフト設置

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

屋内消火栓設置

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

手すり

● 設置なし（該当）○ 設置あり

エレベーター・昇降機

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

○ なし● あり（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

立位補助用具（居室内）、ポータブルトイレの設置、移乗用ロボットHug２台

窓口の名称

苦情解決委員会

電話番号

0972-63-6692

対応している時間

• 毎日8:00～17:00

定休日

無

留意事項

第三者委員を交えた委員会は毎月第２木曜日１3時半から１４時半開催

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

近隣の臼杵病院から非常勤OT,PT、STが来園し、事業所内で実施しているリハビリや経口維持に関する専門的助言を受け、日常的な支援に生かしている。 歯科衛生士を常勤配置し、口腔ケアに力を入れている。歯科通院の受診が難しい方には訪問歯科診療を受けている。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

○ なし● あり（該当）

実施(受審)した直近の年月日

2006/08/21

実施(受審)した評価機関の名称

特定非営利活動法人大分福祉サービス評価機構

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者評価の結果

ダウンロード

公表ホームページのＵＲＬ

https://www.mizuhokousei.com/index.html（新しいタブで開く）

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

朝320円昼600円夕520円

創作的活動に係る材料費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

創作的活動を行う上でかかる費用で、負担して頂くことが適当であるものに係る費用を実費頂きます。

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

利用者の日常生活品の購入代金等や日常生活に要する費用で、負担して頂くことが適当であるものに関わる費用をいただきます。

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

金銭管理料1500円（通帳管理を行っている）、金銭管理料１０００円（現金のみ管理）、行政手続き代行料５００円、証明書類発行料300円、コピー代10円（白黒）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障がい特性を反映した計画を作成し、特性に応じた丁寧な説明を実施します。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障がい特性に応じた説明を実施します。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障がい特性に応じた説明を実施します。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

当人の強みを課題解決に生かす方法を検討しています。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

居室の大半を個室にし、中から鍵をかけられるようにしています。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

第三者委員３名を配置し、毎月開催する苦情解決委員会に客観性を持たせるようにしています。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎日の提供状況を記録に残し、上司がチェックしています。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ミーティングの中で利用者様の様子や声を基に計画の振返りをしています。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談員による定期的なモニタリング以外に相談員への連絡を実施しています。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

嘱託医は毎月来園してもらい、気になる利用者様を診てもらっています。また訪問歯科も実施しています。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

人権・虐待防止・身体拘束・感染・災害等に関する研修を毎年開催しています。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人の中・長期計画に基づいて毎年事業計画を作成しています。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

財務諸表・活動状況・経理状況をホームページで掲載しています。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎年SWOT手法を用いて課題を明確化して事業方針に反映させています。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職務分掌を作成し、役割と分担を明確化しています。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎日の引継ぎの中で必要な情報を伝え合い、ペーパー化して共有しています。また、ICTによる瞬時の情報共有に努めている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員サポート制度体制。職員とサポーター（指導職員）とそれをバックアップするアドバイザーを配置しています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

感染委員会によるクリーンリネスチェック等の感染予防対策や教育の実践をしてます。感染マニュアルの定期的見直しを実施。感染レベルに応じた対応マニュアル作成。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

鍵による個人情報物の管理と退職時の「秘密保持誓約書」を記載してます。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

要望があれば平日の８時から１７時の間で開示します。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人として強度行動障害支援者養成研修（基礎）を開催しています。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

例えばグループ旅行は利用者様の希望意見を反映し行先やグループを決めています。自治会で出た要望は可能な限り迅速に対応させていただいています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各サービスの手順書を作成し、それに基づいた支援を実施し、定期的に見直しをしています。