就労継続支援B型事業所エール万富

身体に障害があっても、一人ひとりが社会とのつながりや役割を実感し、自らの力で社会に貢献しているという達成感を得られる場を目指します。また、次のステップに向けた訓練や経験を積む機会を提供し、利用者それぞれの目標や可能性を広げられるよう支援します。障害の有無や立場に関わらず、利用することで前向きな気持ちや自己成長を実感し、より豊かな人生につながる事業所運営に努めます。

住所

岡山県岡山市東区瀬戸町万富371-4

定休日

土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12/29〜1/3）

電話

086-737-4163

FAX

086-737-4163

サービスを提供する地域

岡山市（北区・中区・東区） 瀬戸内市 赤磐市 備前市 和気町

ホームページ

https://magonotemura-yell.jp（新しいタブで開く）

自治体名

岡山市

事業所番号

3310105667

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

まごのてむらかぶしきがいしゃ

法人等の名称

まごのて村株式会社

法人番号

5260001028902

法人等の主たる事務所の所在地

岡山県瀬戸内市邑久町箕輪656番地1

法人等の連絡先 電話番号

086-922-5321

法人等の連絡先 FAX番号

086-922-5322

ホームページ(ＵＲＬ)

https://magonotemura-yell.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

小嶋 将

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2015/10/20

事業所の名称(ふりがな)

しゅうろうけいぞくしえんびーがたじぎょうしょえーるまんとみ

事業所の名称

就労継続支援B型事業所エール万富

事業所の所在地

7090841 岡山県岡山市東区瀬戸町万富371-4

事業所の連絡先 電話番号

086-737-4163

事業所の連絡先 FAX番号

086-737-4163

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://magonotemura-yell.jp（新しいタブで開く）

指定事業所番号

3310105667

事業所 管理者氏名

田村 由佳

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2021/10/01

指定の年月日

2021/10/01

指定の更新年月日(直近)

2021/10/01

事業所までの主な利用交通手段

送迎車両による送迎 ＪＲ（万富駅下車徒歩８分）

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

単独型

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

1.8人

利用実人員

13人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

7.2人

設置主体

営利法人

報告の単位

事業所

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

５年（勤続５年〜５年１１か月）

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

５年（勤続５年〜５年１１か月）

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

職業指導員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

その他

具体的な職種

目標工賃達成指導員

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

実務者研修

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

新人研修、法定研修、定期研修及びOJTを実施するとともに、研修動画システムや外部研修を活用し、職員の専門性及び支援技術の向上に取り組んでいます。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

研修動画及び職員研修を通じて、利用者本人の意思や自己決定を尊重した支援について学び、日々の支援に活かしている。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止に関する法定研修を定期的に実施し、全職員の虐待防止及び権利擁護に関する理解の向上に努めている。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

08:30 ～ 17:30

事業所等の営業時間(土曜)

08:30 ～ 17:30

事業所等の営業時間(日曜)

未公表

事業所等の営業時間(祝日)

08:30 ～ 17:30

定休日

土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12/29〜1/3）

留意事項

土曜日・祝日は不定期で営業

利用可能な時間帯(平日)

10:00 ～ 15:00

利用可能な時間帯(土曜)

10:00 ～ 15:00

利用可能な時間帯(日曜)

未公表

利用可能な時間帯(祝日)

10:00 ～ 15:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

５時間以上５時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

岡山市（北区・中区・東区） 瀬戸内市 赤磐市 備前市 和気町

主たる対象とする障害の種類

精神障害者

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

粟井内科医院

利用定員

20

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

食事提供体制加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

地域協働加算

● なし（該当）○ あり

ピアサポート実施加算

● なし（該当）○ あり

在宅時生活支援サービス加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人理念及び利用者本位の支援方針を明確にするとともに、職員研修や定期面談を通じて共有している。また、人材育成方針に基づき、職員が主体的に学び成長できる仕組みづくりに取り組んでいる。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

グループ内事業所と連携し、採用活動や職員研修を共同で実施するとともに、必要に応じて人材交流や情報共有を行い、人材育成に取り組んでいる。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

経験や資格の有無にこだわらず、人柄や意欲を重視した採用を行うとともに、他産業からの転職者や子育て世代、中高年齢者など、多様な人材が活躍できる職場づくりに取り組んでいる。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域の公民館等で開催されるイベントへ参加し、利用者による作品制作や展示活動を通じて地域住民との交流を図るとともに、障害福祉や就労支援への理解促進に取り組んでいる。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

働きながら国家資格や業務関連資格の取得を目指せるよう研修受講を支援するとともに、サービス管理責任者研修、強度行動障害支援者養成研修、介護職員初任者研修等の受講を推奨し、専門性の向上を図っている。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修動画システムを活用した計画的な研修を実施するとともに、研修受講や自己研鑽による支援力向上への取組を評価し、人材育成及びキャリア形成を支援している。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者及び先輩職員が相談役となり、新任職員への日常的な指導や相談対応を行うとともに、業務面及びメンタル面を継続的にサポートする体制を整備している。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者による定期的な個別面談を実施し、キャリアアップや資格取得、働き方及び業務上の悩み等について相談できる機会を設け、職員の成長を支援している。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児休業及び介護休業制度を整備するとともに、子育てや家族の介護等、職員一人ひとりの状況に応じて勤務時間や勤務形態を柔軟に調整し、仕事と家庭の両立を支援している。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の事情に応じて勤務シフトや勤務時間を柔軟に調整するとともに、本人の希望を踏まえた働き方や雇用形態について相談・検討できる体制を整備している。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇の取得目標（年5日以上の取得等）を設定し、取得状況を定期的に確認するとともに、管理者による積極的な声かけを行い、計画的な休暇取得を推進している。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務手順書の整備や職員間の情報共有を推進するとともに、複数担当制を意識した業務分担を行い、業務の属人化を防ぎ、有給休暇を取得しやすい職場環境づくりに取り組んでいる。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員一人ひとりの障害特性や個別事情に応じて、業務内容や勤務シフトを柔軟に調整し、安心して働き続けられる職場環境づくりに取り組んでいる。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者による定期面談及び随時相談を実施し、業務上の課題や働き方、福利厚生、メンタルヘルス等について相談できる体制を整え、職員が安心して働き続けられる職場環境づくりに取り組んでいる。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間勤務職員を含めた健康診断の受診を推進するとともに、職員用休憩スペースを整備し、心身の健康維持に配慮した職場環境づくりに取り組んでいる。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

車椅子利用者等への介助技術の習得を支援し、安全な介助方法を職員間で共有することで、身体的負担の軽減に努めている。また、管理者研修等を通じて職場環境の改善に取り組んでいる。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故・緊急時対応マニュアルを整備するとともに、事故・ヒヤリハット発生時には職員間で情報共有及び再発防止策を検討し、安全管理体制の強化に取り組んでいる。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

5S活動（整理・整頓・清掃・清潔・しつけ）を日常業務の中で実践し、備品管理や作業環境の整理整頓、清掃を徹底することで、安全で働きやすい職場環境の維持・改善に取り組んでいる。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務手順書及び各種マニュアルを整備するとともに、記録・報告様式の統一やICTを活用した情報共有を推進し、業務の効率化及び職員の作業負担軽減に取り組んでいる。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務支援ソフトを活用し、記録、情報共有及び請求業務を一元管理するとともに、パソコンやスマートフォン等の情報端末を活用し、業務の効率化及び職員の負担軽減に取り組んでいる。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

スマートフォン等を活用し、職員間の迅速な情報共有及び連絡調整を行うことで、円滑な業務運営及び支援体制の充実に取り組んでいる。

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者、サービス管理責任者及び支援員それぞれの役割を明確にするとともに、業務分担を見直しながら、福祉・介護職員が利用者支援に専念できる職場環境の整備に取り組んでいる。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

グループ内事業所との協働により、各種指針・計画の共同策定、職員研修及び情報共有体制の整備、物品購入やICT環境の共通化を行い、業務の効率化及び働きやすい職場環境づくりに取り組んでいる。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

朝礼・夕礼、職員会議及び日常的な情報共有を通じて、職員一人ひとりの気づきや意見を積極的に共有し、勤務環境及び利用者支援の質の向上につながる改善に継続して取り組んでいる。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域の公民館等で開催されるイベントへ参加し、利用者による作品制作や展示活動を通じて地域住民との交流を図るとともに、利用者の社会参加及び地域社会への包容（インクルージョン）の推進に取り組んでいる。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人理念及び利用者本位の支援方針について、研修動画システムを活用した計画的な研修や職員会議を通じて定期的に学ぶ機会を設け、職員全員が共通の理念のもとで支援を実践できるよう取り組んでいる。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

礼・夕礼や職員会議を通じて、支援の好事例や利用者・ご家族からいただいた感謝の言葉、利用者の成長や前向きな変化を共有し、職員の支援力及びモチベーションの向上に取り組んでいる。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

施設外就労加算

● なし（該当）○ あり

重度者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

就労移行支援体制加算

● なし（該当）○ あり

目標工賃達成指導員配置加算

○ なし● あり（該当）

訪問支援特別加算

○ なし● あり（該当）

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

主な生産活動の内容

その他

（具体的な内容）

内職作業

平均工賃 月額

16,354円

平均工賃 時間額

未公表

生産活動収入（年間売上高）

未公表

生産活動経費

未公表

工賃支払総額

1,020,486円

退所者数 昨年度

7人

退所者数 一昨年度

5人

退所者数 一昨昨年度

未公表

退所者数 （主な退所理由）

体調不良で福祉サービスの休止、別のB型へ移る

昨年度 移行者数

0人

昨年度 移行率

0.0％

一昨年度 移行者数

0人

一昨年度 移行率

0.0％

一昨昨年度 移行者数

0人

一昨昨年度 移行率

0.0％

就職後６月 定着者数

0人

就職後６月 定着率

0.0％

就職後１年 定着者数

0人

就職後１年 定着率

0.0％

就職後２年 定着者数

0人

就職後２年 定着率

0.0％

就職後３年 定着者数

0人

就職後３年 定着率

0.0％

訓練中の怪我等に対する保険の有無

○ なし● あり（該当）

建物の構造 地上階

2階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

１〜２階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

3台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

未公表

女子便所

未公表

男女共用便所

2か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

突っ張り式手すり

窓口の名称

エール万富 相談窓口

電話番号

086-737-4163

対応している時間(平日)

08:30 ～ 17:00

対応している時間(土曜)

未公表

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

未公表

定休日

土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12/29〜1/3）

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者一人ひとりの希望や障害特性に応じた個別支援を行い、働くことを通じた社会参加と自己実現を支援しています。身体障害のある方にも配慮した環境を整え、地域との交流や多様な作業を通じて、自信や生きがいにつながるサービスを提供しています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

工賃より控除

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画について利用者もしくは保護者等に説明し同意を得る

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者もしくは保護者等に説明し同意を得る

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者もしくは保護者等に説明し同意を得る

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリング内容から支援会議を開催し、その場で課題分析、課題共有をしている

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

車椅子利用者の移動支援及び環境整備を実施。トイレ介助、食事介助（食事の刻み対応等）、個々の身体状況に応じた見守り及び必要な介護を行っている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者のプライバシー保護のため、排泄介助時はトイレと洗面所の間にカーテンを設置し、第三者が誤ってドアを開けた場合でも利用者の様子が直接見えない環境を整備している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者及び家族が安心して相談・苦情を申し出られるよう、利用開始時に相談窓口及び苦情解決の流れについて説明している。事業所内での対応に加え、相談支援専門員や関係機関へ相談できることを案内している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の支援記録、定期面談、利用者評価表による振り返り及び職員会議を通じてサービス提供状況を把握し、支援内容の改善につなげている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者評価表による振り返り、定期面談及びモニタリングを実施し、目標達成状況や本人の意向を確認した上で、必要に応じて個別支援計画の見直しを行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリングや担当者会議等を通じて相談支援専門員と情報共有を行い、利用者のニーズや課題に応じた支援が提供できるよう連携している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

医療的な配慮が必要な利用者については、訪問看護事業所や相談支援専門員を通じて情報共有を行うほか、必要に応じて医療機関関係者との連携を図っている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員に対し、法令遵守、職業倫理、個人情報保護、虐待防止及び身体拘束適正化に関する研修・周知を実施し、適切な事業運営に努めている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間事業計画及び利用者支援に関する目標を定め、職員会議等で進捗状況や課題を共有しながら計画的な事業運営を行っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ホームページや事業所案内等を活用し、事業内容や支援方針を公表するとともに、利用者及び関係機関への情報提供に努めている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者評価表、定期面談及び職員会議を通じて課題を把握し、改善策の検討・実施を行うことで、継続的なサービスの質の向上に取り組んでいる。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各職員の職務内容及び責任範囲を明確にするとともに、運営管理業務と利用者支援業務の役割分担を行い、適切な事業運営に努めている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援記録、連絡ノート、職員会議及び日々の情報共有を通じて、利用者の状況や支援上の留意事項を職員間で共有し、一貫した支援の提供に努めている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日常的な相談対応及び定期的な面談を実施するとともに、管理者及びサービス管理責任者による助言・指導を行い、職員が安心して業務に取り組める体制を整えている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内の安全点検及び衛生管理を実施するとともに、感染症対策、事故防止及び緊急時対応に関する取組を行い、安全なサービス提供に努めている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の適切な管理及び保管を行うとともに、職員に対して守秘義務及び個人情報保護に関する研修・周知を実施し、情報漏えい防止に努めている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者及びその家族等からの求めに応じて、個人情報保護に配慮しながらサービス提供記録の開示を行っている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間研修計画に基づき、職員の経験や職種に応じた教育・研修を実施するとともに、サービスの質の向上に向けた人材育成に取り組んでいる。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者との定期面談や評価を通じて意向や要望を把握し、支援内容及びサービス提供方法の改善に活用している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供に関する各種マニュアルを整備し、職員研修や日常業務に活用するとともに、課題や法令改正等を踏まえて定期的な見直しを行っている。