ＳＭＩＬＥくろーばー

利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、就労に向けた支援として省令第六条の十の二に規定するものを受けて通常の事業所に新たに雇用された利用者に対して、省令第六条の十の三に規定する期間にわたり、当該通常の事業所での就労の継続を図る為に必要な当該通常の事業所の事業主、障害福祉サービス事業者等、医療機関その他の者との連絡調整その他の支援を適切かつ効果的に行うものとする。

住所

岡山県岡山市北区野田屋町1丁目6番20号 せとうちビル2 4階

定休日

土・日・祝日・お盆・年末年始

電話

086-237-3244

FAX

086-237-1777

サービスを提供する地域

岡山市全域 通常の実施地域以外の利用希望者に対し実施する場合もある。

ホームページ

http://smile.roukyou.gr.jp/（新しいタブで開く）

自治体名

岡山市

事業所番号

3310105782

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

その他法人

法人等の名称（ふりがな）

ろうどうしゃきょうどうくみあいわーかーずこーぷせんたーじぎょうだん

法人等の名称

労働者協同組合ワーカーズコープ・センター事業団

法人番号

未公表

法人等の主たる事務所の所在地

東京都豊島区東池袋1-44-3 池袋ＩＳＰタマビル

法人等の連絡先 電話番号

03-6907-8030

法人等の連絡先 FAX番号

03-6907-8031

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

藤田 徹

法人等代表者の職名

代表理事

法人等の設立年月日

2001/09/13

事業所の名称(ふりがな)

すまいるくろーばー

事業所の名称

ＳＭＩＬＥくろーばー

事業所の所在地

7000815 岡山県岡山市北区野田屋町1丁目6番20号 せとうちビル2 4階

事業所の連絡先 電話番号

086-237-3244

事業所の連絡先 FAX番号

086-237-1777

事業所の連絡先 電子メールアドレス

未公表

事業所の連絡先 ホームページ

http://smile.roukyou.gr.jp/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

3310105782

事業所 管理者氏名

江口 雄亮

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2022/02/01

指定の年月日

2022/02/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

・電車：JR岡山駅東口から桃太郎大通りを徒歩8分 ・路線バス：「柳川西」バス停降車後すぐ 「岡山駅前」バス停降車後、徒歩5分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0.0人

利用実人員

3人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.0人

設置主体

その他法人

報告の単位

サービス

職種

その他

具体的な職種

管理者・サービス管理責任者

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

４年（勤続４年〜４年１１か月）

平均年齢

33.0歳

一人当たり賃金（月額）

285,000円

職種

就労定着支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

41.0歳

一人当たり賃金（月額）

223,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

OJT、ケース検討、外部研修や内部研修の参加等

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

外部研修や内部研修の参加等

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

外部研修や内部研修の参加等

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土・日・祝日・お盆・年末年始

留意事項

イベント・突発的事由等により必要な場合、土・日・祝祭日開所の場合あり

利用可能な時間帯

• 平日10:00～18:00

留意事項

イベント・突発的事由等により必要な場合、土・日・祝祭日開所の場合あり

サービス提供所要時間

30分以上１時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

岡山市全域 通常の実施地域以外の利用希望者に対し実施する場合もある。

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

在宅時生活支援サービス加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

● なし（該当）○ あり

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

他業種から採用２件。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

個人情報に配慮の上、職業体験の受け入れ調整。地域の福祉系販売イベントへの参加。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

資格取得に関する支援制度あり。研修受講促進。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修・資格の受講による資格手当の仕組みあり。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各種制度あり。基本休みは取りやすいよう調整している。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

サービス提供に支障のない時間帯での勤務シフトの調整(前倒し)実施。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務の視覚化による分業の実施。休暇を事前に共有した上で業務の調整をミーティング等で実施。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

健康診断、ストレスチェックは短時間労働者でも実施。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故対応マニュアル、苦情対応マニュアルあり。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ミーティング時に課題の共有。業務の視覚化で分業の確認と見直しを実施。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

● なし（該当）○ あり

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

記録、請求支援ソフト導入。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人内他事業所との各種委員会の共同設置。人事管理システムは法人で共通化。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的にミーティング実施、意見共有。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

● なし（該当）○ あり

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ミーティング時や日々の共有の際に好事例等についても共有。

就労定着実績加算

● なし（該当）○ あり

支援開始後６月 定着者数

2人

支援開始後６月 定着率

100.0％

支援開始後１年 定着者数

0人

支援開始後１年 定着率

0.0％

支援開始後２年 定着者数

0人

支援開始後２年 定着率

0.0％

支援開始後３年 定着者数

0人

支援開始後３年 定着率

0.0％

窓口の名称

SMILEくろーばー 苦情相談窓口

電話番号

086-237-3244

対応している時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土・日曜・祝祭日・お盆・年末年始

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

若者就労支援期間おかやま地域若者サポートステーション(サポステ)と併設し、お一人お一人の状況に合わせたきめ細かな支援ができます。自立訓練も行っている事業所が運営しており、生活面の相談にも対応致します。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者を交えた個別支援会議を行い、個別支援計画を作成し、説明の後、同意を得ている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

書面に基づき、重要事項の説明を行い、利用者の同意を得ている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項に料金に関する説明を入れ、利用者の同意を得ている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントを実施し、個別支援計画に反映させている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

独立した相談室で、プライバシーに配慮した個別相談ができるようにしている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談窓口を設置しすぐに対応できるようにしている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なケース検討及びモニタリングを行っている。１日の終わりにその日の様子の共有。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

基本3か月毎、その他必要に応じて個別支援計画の見直しを行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護の上、電話及びメールによる情報共有。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じ、通院の同行や電話での相談を行っている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ミーティング時に共有。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度初めに月間・年間行動計画を策定。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

情報公表システムによる開示。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ミーティング時に課題の検討、状況に応じ対策

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月間行動計画において担当を確認。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

朝礼時及び月２回以上のミーティングにて共有。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別の相談について随時対応。指導は研修及び個別で実施。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全衛生担当者の選任による安全衛生管理と委員会の設置。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員の入職時に、秘密保持に関する誓約書を提出。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

要望に応じ記録を開示。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修計画を策定。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画作成時意向を聞き取り、反映させている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

マニュアルの作成と共有の実施。