清明大ヘルプサービス

障害者が施設入居者、非入居者を問わず、介護・介助者、地域近隣の人たちによる支援を受け、一社会人としての自立生活を営み、並びに地域において、広くノーマライゼーション社会を形成すること

住所

大阪府大阪市旭区新森四丁目９番９号

定休日

未公表

電話

06-4254-5151

FAX

06-4254-5153

サービスを提供する地域

大阪市旭区、大阪市城東区,大阪市鶴見区

ホームページ

http://www.sakaekai.com（新しいタブで開く）

自治体名

大阪市

事業所番号

2713100168

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんさかえかい

法人等の名称

特定非営利活動法人 さかえ会

法人番号

6120005008715

法人等の主たる事務所の所在地

大阪府大阪市旭区新森四丁目９番８号 なし

法人等の連絡先 電話番号

06-4254-5151

法人等の連絡先 FAX番号

06-4254-5153

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.sakaekai.com/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

岸本 大三郎

法人等代表者の職名

代表理事

法人等の設立年月日

2003/09/12

事業所の名称(ふりがな)

せいめいだいへるぷさーびす

事業所の名称

清明大ヘルプサービス

事業所の所在地

5350022 大阪府大阪市旭区新森四丁目９番９号

事業所の連絡先 電話番号

06-4254-5151

事業所の連絡先 FAX番号

06-4254-5153

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.sakaekai.com（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2713100168

事業所 管理者氏名

西 文明

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2005/12/01

指定の年月日

2006/10/01

指定の更新年月日(直近)

2012/10/01

事業所までの主な利用交通手段

大阪市地下鉄今里筋線「新森古市」徒歩３分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

身体介護

○ なし● あり（該当）

家事援助

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴う)

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴わない)

○ なし● あり（該当）

通院等乗降介助

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

37.50時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

19.0人

利用実人員

1人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.0人

管理者の他の職務との兼務の有無

● なし（該当）○ あり

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

初任者研修修了者

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

ファイン財団による研修、民間事業者によるネット研修（フォローアップ研修）の受講、法人内スキルアップ研修など

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

大阪市による研修、受講者による法人内研修

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～17:30

定休日

未公表

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日0:00～23:59

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

大阪市旭区、大阪市城東区,大阪市鶴見区

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定款に定める理念、方針に関して毎年度の事業計画において具体化している

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各事業所共同での採用、事業所間での人事ローテーション、個人別研修・項目別研修の情報システム導入して制度を更新している

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

個人の申込、職業紹介業者、ハローワークなどにより人材を募集している

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

恒例行事として毎年近隣の中学校、高校の職業体験を受け入れており、町会のお祭りや定例会議に参加している

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ｻｰﾋﾞｽにおいて必要となる知識を高め、資格取得を目指す職員に対して各種の研修受講支援を実施している

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業績評価制度を定め、毎年の業務目標設定と年度末の自己評価に基づいて人事考課に繋げている

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

入職された新入職員に対してエルダーメンターを実施している

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員からの希望により随時、各種相談に乗っている

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

休業制度として準備しており、これを活用している職員の実績もある。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

非正規職員に対して個人的な事情が許せば正規職員に転換するよう働きかけている

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年間10日以上の有給休暇を付与されている職員は最低5日間の計画的取得を義務付けており本年度も達成している

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月のシフト計画作成において、職員が作った有休取得計画を確実に実行できるよう働きかけている

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

障害の種類、区分に応じて環境や勤務シフトを工夫するよう上司に教育、指導を行っている

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職場の管理者を窓口として相談にのっており、職員の満足度アンケートを毎年実施して対応を充実させている

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間勤務労働者も法人の費用負担による健康診断を義務付けて健康管理に努めている

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者、職員に対して雇用管理改善や介護技術向上に向けて研修テーマを決め受講している

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故、トラブルについてはマニュアルを整備し事故内容や具体的トラブルを記録して再発防止策を義務付けている

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

特に介護計画や介護記録における課題があれば担当者会議などにおいて「見える化」を進めている

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職場環境の整備については整理整頓、清掃など小さなことからこつこつと積み上げていくよう指導している

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護者、利用者の安全性を図るため、業務手順書を整備している

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

テレッサモバイル等のシステムを導入してスマートフォン端末による業務記録、情報共有などを進めている

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

マッスルスーツ、移乗ロボット、またアーム式の入浴支援装置などを導入して介護の安全性や職員の業務負荷軽減を進めている

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

60歳以上の高齢職員も採用し介護助手的業務を担わせている

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

様々なシステムを導入しているが、これらソフトウエアの連携を容易にして情報共有を図るべく改善している

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ラインによる情報の共有化と抽出された課題を会議内で見える化を進めている

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

恒例行事として毎年近隣の中学校、高校の職業体験を受け入れており、町会のお祭りや定例会議に参加している

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎年の法人決算説明会の中で法人の理念を説明し自らの実践を促している

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎年の利用者満足度調査の中で利用者やその家族からの謝意等の情報を共有している

福祉専門職員等連携加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

○ なし● あり（該当）

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

窓口の名称

清明大ヘルプサービス

電話番号

06-4254-5151

対応している時間

• 平日9:00～17:30

定休日

12月29日〜1月3日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

訪問系、居住系、通所系などの種々の障害福祉サービスを提供することでトータルに支援を実施している

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

作成した計画表に署名押印を頂く

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書にて説明後、署名押印を頂く

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書にて説明後、署名押印を頂く

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画作成時にモニタリングを実施し分析している

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

新人、中堅職員に研修受講させている

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

プライバシーに関する書類の保管方法、守秘義務についてOJT、研修等を実施

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

主にOJTにより記録方法、対応方法などを職員に指導している

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス記録票等による記録、および顧客満足度アンケート

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヘルパー職員による聴き取り

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

できる限り相談支援サービスを契約して頂き連携している

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

通院時などにヘルパー職員、もしくは看護職員が同行する

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

OJT及び研修

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

人員状況をモニターしながら採用活動を実施

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援員への報告

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情もしくは顧客要望に対し真摯に改善策を提案する

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

出勤シフト希望を毎月聴き取して役割分担などを調整している

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヘルパー会議の定期開催

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヘルパー会議の中で定期的に実施

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヘルパー会議の中で取り組んでいる

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

マニュアル、規定による徹底

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

● なし（該当）○ あり

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度計画を立案し実績評価する

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

適時のモニタリングを実施

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

規定、マニュアルを活用して実施