ＲＩＴＡＲＭ

利用者及び家族の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立った公正中立な相談支援を行います。 利用者の心身の状況や置かれている環境に応じて、保健・医療・福祉・就労支援等の多様なサービスが総合的かつ効率的に提供されるよう支援します。 市町村や関係機関と連携し、地域における社会資源の改善・開発に努めます。

住所

大阪府大阪市中央区南久宝寺町四丁目６番１０号 ＦＵＫＵＥ．ＢＬＤ７Ｆ

定休日

12/31〜1/3

電話

06-4708-7576

FAX

06-4708-8967

サービスを提供する地域

大阪府全域、奈良全域

ホームページ

https://ritarm.or.jp/（新しいタブで開く）

自治体名

大阪市

事業所番号

2739400410

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

えぬぴーおーほうじんりたーむ

法人等の名称

ＮＰＯ法人ＲＩＴＡＲＭ

法人番号

1120005020204

法人等の主たる事務所の所在地

大阪府大阪市都島区高倉町一丁目１０番２６号

法人等の連絡先 電話番号

06-4708-7576

法人等の連絡先 FAX番号

06-4708-8567

ホームページ(ＵＲＬ)

https://ritarm.or.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

吉本 香織

法人等代表者の職名

理事

法人等の設立年月日

2018/05/22

事業所の名称(ふりがな)

りたーむ

事業所の名称

ＲＩＴＡＲＭ

事業所の所在地

5410058 大阪府大阪市中央区南久宝寺町四丁目６番１０号 ＦＵＫＵＥ．ＢＬＤ７Ｆ

事業所の連絡先 電話番号

06-4708-7576

事業所の連絡先 FAX番号

06-4708-8967

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://ritarm.or.jp/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2739400410

事業所 管理者氏名

吉本 香織

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2025/06/01

指定の年月日

2025/06/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

電 車：大阪メトロ御堂筋線・中央線・四つ橋線「本町駅」より 徒歩約5分 大阪メトロ御堂筋線「心斎橋駅」より 徒歩約8分 タクシー：本町駅より 約3分 車：阪神高速1号環状線「信濃橋出口」より 約5分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

18.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

6人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

報告の単位

サービス

職種

相談支援専門員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

● なし（該当）○ あり

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

● なし（該当）○ あり

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

訪問看護事業所と引きこもり対応についての研修

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

どう対応すべきか資料を見て学び参考事例を検証し、どう対応すべきか学ぶ

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 毎日13:00～16:00

定休日

12/31〜1/3

留意事項

なし

利用可能な時間帯

• 毎日13:00～16:00

留意事項

なし

サービス提供所要時間

３時間以上３時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

大阪府全域、奈良全域

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

苦情解決窓口

電話番号

06-4708-7576

対応している時間

• 平日13:00～16:00

定休日

未公表

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者の意思決定を尊重し、丁寧なアセスメントと継続的なモニタリングを行いながら、個々の状況に応じたサービス等利用計画を作成しています。 保健・医療・福祉・就労支援機関等と密に連携し、地域で安心して生活できる体制づくりを支援します。 大阪府全域及び奈良県全域を対象とし、広域的な支援にも対応しています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者及び家族に対し、アセスメントの結果及びサービス等利用計画案の内容について丁寧に説明を行い、内容を理解いただいたうえで文書により同意を得ています。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約締結時に重要事項説明書及び運営規程の内容について口頭及び書面で説明を行い、利用者の理解を確認したうえで署名・押印により同意を得ています。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

説明しています。また、通常の事業実施地域外への訪問に係る交通費等が発生する場合は、事前に金額及び算定方法を説明し、同意を得ています。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の居宅訪問や面談を通じて、心身の状況、生活環境、家族状況等を把握し、アセスメントシートに基づき課題分析を実施しています。サービス担当者会議を開催し、多職種の意見を踏まえた総合的な支援方針を策定しています。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護規程に基づき、利用者情報は施錠可能な書庫に保管しています。関係機関へ情報提供する場合は、事前に文書による同意を得ています。また、面談は個室で実施し、プライバシーに配慮しています。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情受付窓口を設置し、相談支援専門員が随時対応しています。苦情内容は記録し、必要に応じて改善策を検討・実施しています。市町村や関係機関とも連携し、迅速かつ適切な対応に努めています。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス等利用計画に基づき、定期的にモニタリングを実施し、支援内容や達成状況を確認しています。必要に応じて関係機関と情報共有を行い、支援の適切性を確認しています。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリング結果及び利用者の状況変化に応じて、サービス担当者会議を開催し、サービス等利用計画の見直しを実施しています。変更内容については利用者へ説明し、同意を得ています。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に部会や研修に参加し情報共有などおこなっている

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の同意や希望があれば病院同行なども行う

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営規程及び関係法令に基づき、職員に対して法令遵守及び職業倫理に関する研修を実施しています。個人情報保護、虐待防止等についても定期的に周知徹底を図っています。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間の業務計画を作成し、定期的に進捗確認を行っています。サービス提供状況や課題について随時検討し、適切な運営に努めています。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営規程、重要事項説明書等を整備し、利用者へ説明・交付しています。また、情報公表制度に基づき必要な情報を公開し、透明性の確保に努めています。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情やモニタリング結果を踏まえ、サービス提供上の課題を整理し、改善策を検討・実施しています。必要に応じて関係機関とも協議を行っています。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者及び相談支援専門員の役割を明確にし、職務内容を文書化しています。業務の責任体制を明確にし、適切な管理体制を確保しています。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の支援状況について記録を作成し、必要な情報を職員間で共有しています。ケース会議等を通じて支援方針の統一を図っています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者が日常的に職員からの相談を受け、必要に応じて助言・指導を行っています。また、外部研修への参加を促し、資質向上を図っています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内の安全点検を定期的に実施し、事故防止に努めています。感染症対策として手指消毒の徹底、換気の実施等を行い、衛生管理体制を整えています。また、緊急時の対応手順を定め、職員へ周知しています。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護法及び運営規程に基づき、利用者情報は施錠可能な書庫で保管しています。情報提供時は事前に文書で同意を得ています。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者から求めがあった場合には、サービス等利用計画書及びモニタリング記録等を速やかに開示しています。記録は法令に基づき適切に保存しています。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

採用時研修及び継続研修を実施し、相談支援に必要な知識・技能の向上を図っています。外部研修にも積極的に参加し、支援の質の向上に努めています。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリングや面談を通じて利用者の意向を把握し、支援内容の見直しや改善を行っています。必要に応じて関係機関と協議し、支援体制の強化を図っています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営規程及び各種業務マニュアルを整備し、職員に周知しています。法令改正や運営状況に応じて適宜見直しを行い、適正なサービス提供体制を維持しています。