おかちゃんケア

O（思いやり）、K（気くばり）、A（安心・安全） 期待通りの「満足」よりも、期待以上の「感動」を。

住所

大阪府大阪市生野区桃谷四丁目１７番１号

定休日

土・日、年末年始（12/30〜1/3）

電話

06-7181-8996

FAX

06-7896-2497

サービスを提供する地域

生野区、東成区、天王寺区、中央区、東住吉区、阿倍野区

ホームページ

https://www.oka-llc.co.jp/（新しいタブで開く）

自治体名

大阪市

事業所番号

2712203658

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

ごうどうがいしゃおーけーえー

法人等の名称

合同会社Ｏ・Ｋ・Ａ

法人番号

4120003020797

法人等の主たる事務所の所在地

大阪府大阪市生野区桃谷三丁目１０番２７号 ラモーナ桃谷２０５

法人等の連絡先 電話番号

06-7181-8996

法人等の連絡先 FAX番号

06-7896-2497

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.oka-llc.co.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

安田 典正

法人等代表者の職名

代表社員

法人等の設立年月日

2021/12/15

事業所の名称(ふりがな)

おかちゃんけあ

事業所の名称

おかちゃんケア

事業所の所在地

5440034 大阪府大阪市生野区桃谷四丁目１７番１号

事業所の連絡先 電話番号

06-7181-8996

事業所の連絡先 FAX番号

06-7896-2497

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.oka-llc.co.jp/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2712203658

事業所 管理者氏名

安田 典正

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2022/04/01

指定の年月日

2022/04/01

指定の更新年月日(直近)

2028/04/01

事業所までの主な利用交通手段

JR大阪環状線 桃谷駅 徒歩10分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

7.5人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

土日、祝日、お盆、年末年始を含めた年間を通して時間帯を問わない対応の有無

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

実務研修各種、接遇、虐待防止、個人情報保護、コンプライアンス 等

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

月次の研修実施に際し、虐待防止は重要課題として毎年織り込んでいる。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

2人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～17:00

定休日

土・日、年末年始（12/30〜1/3）

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日8:00～20:00

留意事項

時間外のサービスについては、個別にご相談を承ります。

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

生野区、東成区、天王寺区、中央区、東住吉区、阿倍野区

主たる対象とする障害の種類

精神障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

自社ホームページにて公開するとともに、企業理念は事務所内に掲示している。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年間の研修計画を策定。一部のスケジュールにおいてはサ責等自社スタッフが講師を務める方式を採用。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

書面による仕組みの構築は存在しないが、主婦層・中高年齢者・未経験者（新規資格取得者）はそれぞれ採用実績あり。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域の地車保存会に法人として協賛している。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務上必要となる資格の取得に際しては、受講費用を会社負担している。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

キャリアパス要件を明示している。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的ではないが、必要に応じて随時面談対応している。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

中抜け休憩制度の運用。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

R7.4.1付にて非正規スタッフ1名を正社員登用。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

取得目標の明示はできていないが、積極的な有給取得の声かけは実施している。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇の取得促進だけが目的ではないが、業務の効率化や業務配分については継続的に改善を図っている。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

書面で明示できてはいないが、臨機応変な出勤調整や勤務シフトの配慮は行っている。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

専任の相談窓口はないが、いつでも相談できる体制の下、体調の負荷を考慮した勤務体制に配慮している。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

非正規雇用のスタッフも健康診断は全員会社負担にて受診させている。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

マニュアルと報告書フォームを事務所内に常設。月次の研修等においても共有している。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

● なし（該当）○ あり

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

常勤スタッフ全員が自発的に実施しており、常に環境は整備されている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各種様式を独自にExcel加工し、マクロ等も使用しながら作業負担の軽減を図っている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

個人の希望に応じてPCまたはタブレットを常勤スタッフ全員に貸与している。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月次の研修時に意見交換のミーティングを並行して実施している。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地元の地車保存会に法人として協賛している。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

希望があれば費用は会社負担にて積極的に参加するよう奨励しているが、現時点では参加実績なし。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月次の研修時に情報共有している。

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

おかちゃんケア

電話番号

06-7181-8996

対応している時間

• 平日9:00～17:00

定休日

土・日、年末年始（12/30〜1/3）

留意事項

休日・時間外の緊急案件は、携帯電話により随時対応。

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

弊社、合同会社O・K・Aは 「O…思いやり、K…気くばり、A…安心・安全」 を企業理念とし、利用者様ご自身はもとより、ご家族の皆様にも安心してご利用いただけるサービスの提供を目指しております。 おかちゃんケアは、この企業理念に基づく介護サービスの在り方として、「101％の満足」を追求します。 「期待通りの満足よりも、期待以上の感動を」という意識を従業員一同で共有し、限られた時間の中で行う作業の品質向上はもちろんのこと、利用者様にしっかりと寄り添い、スタッフの定期的な訪問をいつも楽しみにしていただけるような、心の通い合ったコミュニケーションを大切にしていきたいと考えております。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

自動車を使用した場合 → 事業所から片道５キロメートル未満 ２００円 、事業所から片道５キロメートル以上 ５００円

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス利用計画書を作成し、同意の署名・捺印を取得している。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書に基づいて説明を行い、署名・捺印を取得している。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書に添付して、同時に説明を行っている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員等と連携してアセスメントシートを作成するとともに、ヘルパーからの日次報告を管理している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護に関する研修を定期的に実施している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情・事故対応マニュアルを作成し、速やかな報告と適切な対応について研修も行っている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

現場からの報告・相談に対して迅速に対応できるよう、状況把握に注力している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

状況変化に伴い適宜見直しを行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて随時連絡を取り合っている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

電話対応による主治医の指示確認を行うとともに、必要に応じて通院同行も対応している。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的にコンプライアンス研修を実施している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に税理士との面会の機会を設け、事業運営の進捗状況を確認しながら各種の相談を行っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

公的機関からの調査には原則回答している。社内のコミュニケーションについても、定期的な懇親会を実施してオープンに情報交換している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

改善すべき課題が生じた場合は、都度速やかに対策を講じている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

小人数のため、個々の役割は明確になっている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

グループLINEを利用して、リアルタイムの情報交換ができるよう運用している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

報告・相談に対しては迅速に対応できている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

使い捨てのビニール手袋、消毒液等、ヘルパー全員に消耗品として配布しており、適宜補充対応している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護の研修を定期的に実施している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報のため社内では施錠保管しているが、実地指導の際は自由に閲覧できるよう開示提供している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月従業員研修を実施している。重要なテーマは毎年繰り返して取り上げている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

現場からの報告・提案を踏まえて、都度改善を検討している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情・事故、虐待防止、ハラスメント、感染症対策、防災、BCP 等、各種マニュアルを作成している。