相談支援センター エー・サポート

事業所は、利用者等が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、利用者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者等の選択に基づき、適切な保健、医療、福祉、就労支援、教育等のサービス（以下「福祉サービス等」という。）が、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行われるものとする。

住所

大阪府大阪市城東区成育三丁目１４番１３号旭伸ビル５階

定休日

日曜日、祝日、8月13日〜8月15日、12月30日〜1月3日

電話

06-6935-0010

FAX

06-6935-0030

サービスを提供する地域

大阪府

自治体名

大阪市

事業所番号

2734400340

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃえーさぽーと

法人等の名称

株式会社エー・サポート

法人番号

4120001184883

法人等の主たる事務所の所在地

大阪府大阪市城東区中央二丁目１４番 Ｄ−２００２号

法人等の連絡先 電話番号

06-6180-9880

法人等の連絡先 FAX番号

06-6935-0030

ホームページ(ＵＲＬ)

https://asprt.co.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

安江 伸二郎

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2014/07/02

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしえんせんたーえーさぽーと

事業所の名称

相談支援センター エー・サポート

事業所の所在地

5360007 大阪府大阪市城東区成育三丁目１４番１３号旭伸ビル５階

事業所の連絡先 電話番号

06-6935-0010

事業所の連絡先 FAX番号

06-6935-0030

事業所の連絡先 電子メールアドレス

未公表

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

2734400340

事業所 管理者氏名

安江 伸二郎

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2016/11/01

指定の年月日

2016/11/01

指定の更新年月日(直近)

2022/10/17

事業所までの主な利用交通手段

京阪本線 「野江駅」 徒歩1分 JRおおさか東線 「JR野江」 徒歩2分 大阪メトロ 谷町線 「野江内代」 徒歩8分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

サービス管理責任者研修終了、相談支援専門員研修終了（２日課程、５日課程）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年間計画に沿った社内研修

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年間計画に沿った社内研修

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年間計画に沿った社内研修

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～18:00

定休日

日曜日、祝日、8月13日〜8月15日、12月30日〜1月3日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日9:00～18:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

１時間以上１時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

大阪府

主たる対象とする障害の種類

定めていない

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

居住支援連携体制加算

● なし（該当）○ あり

居住支援連携体制強化推進加算

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

利用期間が１年を超える利用者の数

0人

一時的な滞在による支援を行う場所の有無

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

株式会社エー・サポート

電話番号

06-6935-0010

対応している時間

• 平日9:00～18:00

定休日

日曜日、祝日、8月13日〜8月15日、12月30日〜1月3日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

なんらかの障がいを持った方の生活に関する様々な問題について、障がいのある本人やご家族からの相談に応じ、その課題の解決等の必要な情報の提供、障がい福祉サービスの適切な利用をサポートする計画立案、相談事業を実施しています。 障がいの程度に応じた自立を目指した生活や就労、体調コントロールを支援します。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者本人、必要に応じてご家族と面談を行い、計画の原案作成、ケース会議を行い計画の承認を得たのち利用者に説明し同意を得たうえで署名、捺印を行っている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者と利用者様で重要事項説明書及び契約書の読み合わせを行い、わからないことがあれば随時説明を行い同意が得られてから捺印と署名を行っている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者と利用者様で重要事項説明書の読み合わせを行い説明をしている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用開始前にアセスメントを行うと共に、適宜モニタリングや支援計画の評価、利用者様の満足度の測定を実施して利用者様の希望や要望の変化、課題の把握に努めている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様の個人情報は鍵のかかる書庫で保管、パソコン等で保管する個人データについてもセキュリティーソフト導入や厳重なパスワード管理を行っている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

些細な相談や苦情もできるだけ記録に残し、スタッフミーティング等で対応や対策について検討している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員の自己評価や相談、苦情の内容などをスタッフミーティング等で議題に取り上げサービス向上をはかるよう努めている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援計画のモニタリング評価、利用者様の満足度等を基に計画の見直しを図っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

城東区の相談支援部会に参加し、他の事業所との連携を取っている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて診察時に支援員が同行して状況を確認している。

居住支援法人又は居住支援協議会と連携している

● なし（該当）○ あり

連携している居住支援法人名もしくは居住支援協議会名

未公表

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内研修の年間計画に沿った研修を実施して啓蒙を図っている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度毎の事業計画を作成し計画的な運営に努めている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

地域の福祉事業所連絡会などに積極的に参加し、課題解決や情報共有を通じて福祉サービスの向上に努めている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎週、他の福祉サービスの職員も交えてスタッフミーティングを開催し役割毎の業務内容の報告や今後の予定の共有を図っている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎週、他の福祉サービスの職員も交えてスタッフミーティングを開催し役割毎の業務内容の報告や今後の予定の共有を図っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎週、スタッフミーティングを開催して情報の共有を図っている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて面談を実施している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間の研修計画に沿った研修の実施による取組を行っている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

● なし（該当）○ あり

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内研修の年間計画に沿った研修を実施して啓蒙を図っている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援計画のモニタリング評価、利用者様の満足度等を基に計画の見直しを図るなど障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

● なし（該当）○ あり