ＳＲＥＴＡＮ ＨＯＵＳＥ

事業所は、障害児が日常生活における基本的動作を習得し、及び集団生活に適応することができるよう、障害児等の身体及び精神の状況並びにその置かれている環境に応じて適切かつ効果的な指導及び訓練を行うものとする。 指定児童発達支援、指定放課後等デイサービスの実施に当たっては、地域との結び付きを重視し、利用者の所在する市町村、他の指定障害児通所支援事業者、指定障害児相談支援事業者、指定特定相談支援事業者、指定障害児入所施設その他福祉サービス又は保健医療サービスを提供する者（以下「障害児通所支援事業者等」という。）との密接な連携に努めるものとする。

住所

大阪府大阪市住之江区北加賀屋一丁目６番 7号

定休日

火・土・日曜日

電話

06-7505-2131

FAX

06-7505-2131

サービスを提供する地域

大阪市全域および堺市全域

ホームページ

https://sretanhouse.com（新しいタブで開く）

自治体名

大阪市

事業所番号

2755920507

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

その他法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきかいしゃすれたんはうす

法人等の名称

株式会社ＳＲＥＴＡＮ ＨＯＵＳＥ

法人番号

4120001265700

法人等の主たる事務所の所在地

大阪府大阪市住之江区北加賀屋五丁目５番４４ ルネブライトガーデン514号

法人等の連絡先 電話番号

06-7505-2131

法人等の連絡先 FAX番号

06-7505-2131

ホームページ(ＵＲＬ)

https://sretanhouse.com（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

小林 功基

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2024/06/06

事業所の名称(ふりがな)

すれたんはうす

事業所の名称

ＳＲＥＴＡＮ ＨＯＵＳＥ

事業所の所在地

5590011 大阪府大阪市住之江区北加賀屋一丁目６番 7号

事業所の連絡先 電話番号

06-7505-2131

事業所の連絡先 FAX番号

06-7505-2131

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://sretanhouse.com（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2755920507

事業所 管理者氏名

小林 直子

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2026/06/01

指定の年月日

2026/06/01

指定の更新年月日(直近)

2032/05/31

事業所までの主な利用交通手段

大阪メトロ四つ橋線 出口2番 徒歩30秒

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

運営形態

障害児通所支援と障害福祉サービスとの多機能型事業所

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

36.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

その他法人

報告の単位

法人

職種

児童発達支援管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

37.0歳

一人当たり賃金（月額）

301,000円

職種

心理指導担当職員（公認心理師を含む）

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

38.0歳

一人当たり賃金（月額）

220,000円

職種

児童指導員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

34.0歳

一人当たり賃金（月額）

1,450円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

保育士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年間の研修計画に基づき、定期的な事業所内研修を実施。また、外部機関（行政、各種団体等）が主催する専門資格取得研修や法改正に関する研修へ従業員を積極的に派遣し、資質向上を図っている。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

意思決定支援ガイドラインに基づき、利用者の意思尊重と自己決定の促し方、具体的な支援方法に関する事業所内研修を実施。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

外部の「意思決定支援従事者研修」等に従業員を派遣し、事業所内でのフィードバックや事例検討会を行うことで、利用者の本音を引き出す日常的な関わり方の視点を共有している。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

10:30 ～ 15:00

事業所等の営業時間(土曜)

未公表

事業所等の営業時間(日曜)

未公表

事業所等の営業時間(祝日)

未公表

定休日

火・土・日曜日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯(平日)

10:30 ～ 14:30

利用可能な時間帯(土曜)

未公表

利用可能な時間帯(日曜)

未公表

利用可能な時間帯(祝日)

未公表

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

大阪市全域および堺市全域

主たる対象とする障害の種類

障害児

利用者負担上限額管理加算

○ なし● あり（該当）

家庭連携加算

● なし（該当）○ あり

関係機関連携加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人の経営理念や目指すべき支援方針、求める人材像を明確に定めて職員へ周知している。また、それらの実現に向けて個別の面談やミーティングを定期的に行い、事業所全体で理念の共有を落とし込む。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

異業種からの転職者や主婦層、中高年齢者、未経験者等を幅広く受け入れる採用体制を構築している。資格や経験の有無を問わず安心して働ける環境を提供している。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員のスキルアップを支援するため、サービス管理責任者研修や強度行動障害支援者養成研修、その他支援技術の向上に資する各種専門研修の受講費用を法人が負担（または勤務扱いでの参加を推奨）し、積極的に受講を促

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修の受講状況や個人の能力、役割に応じたキャリアパスや人事考課等の仕組みを導入している。目指すべきステップを明確にすることで、職員が自身のキャリアアップの見通しを持って、意欲的に日々の支援に取り組む。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

子育てや家族の介護など、職員個々の家庭環境や事情に柔軟に対応できるよう、短時間勤務や希望を考慮したシフト管理を行っている。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

特定の職員に業務が集中しないよう、日々の支援内容や記録、業務進捗の情報共有を徹底している。複数担任制や業務の仕組み化を推進することで、職員が互いにカバーし合って有給休暇を取得しやすい環境を整える。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員が仕事上の悩みや心身の不調、メンタルヘルスに関する相談をいつでも行えるよう、代表や管理者による定期的な面談体制を構築している。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

支援中に発生し得る事故やトラブル、ヒヤリハットに対して、迅速かつ組織的に対応するための各種対応マニュアルを整備・周知している。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日常の支援業務や付随する事務作業、ミーティングの時間配分などを定期的に見直し、現場の課題の抽出を行っている。業務内容を可視化することで、非効率な手順や偏った業務配分に気づき、組織全体で改善を図る。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所内の共有スペースや支援スペースにおいて、備品・教材の整理整頓、清掃を日々徹底して行っている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日常業務の手順の標準化を図るため、業務マニュアルや手順書を作成している。さらに、日報や各種記録・報告の様式をシンプルで分かりやすい形式に工夫・簡素化する。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

手書きによる作業や二重入力を減らし業務を効率化するため、ICTを活用した業務支援ソフトやタブレット等の情報端末を導入している。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的なスタッフミーティングや日々の振り返りの時間を設け、職場内のコミュニケーションを円滑にしている。職員一人ひとりが現場で気づいた点や提案、意見を気軽に発言し合える雰囲気を大切にしている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

● なし（該当）○ あり

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日々の連絡帳や面談等で保護者様からいただいた感謝の言葉や、子どもたちの成長に繋がった支援の好事例を、ミーティングや朝礼の場でスタッフ全体に積極的に共有している。

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

保護者支援の実施の有無

○ なし● あり（該当）

（支援の内容）

定期的な個別面談による相談対応や情報共有に加え、保護者同士の交流やリフレッシュ、地域社会との繋がりを深めるためのイベント・ワークショップ等を企画・実施している。

窓口の名称

SRETAN HOUSE 苦情相談窓口

電話番号

06-7505-2131

対応している時間(平日)

10:30 ～ 15:00

対応している時間(土曜)

未公表

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

未公表

定休日

火・土・日曜日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

当事業所では、子どもたちの主体性と「やってみたい」という意欲を育むため、大型の木製遊具を取り入れたのびのびと遊べる環境や、ダイナミックな感覚遊び・表現活動を大切にしています。 また、地域社会との繋がりを重視し、定期的なマルシェの開催や施設の一般開放などを通じて、地域住民や多様な人々との温かい交流の機会を積極的に創出しています。家庭・事業所・地域の三者が一体となり、子どもたちの豊かな育ちと笑顔あふれる居場所づくりを目指しています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス管理責任者がアセスメントに基づき「個別支援計画」の原案を作成し、保護者様へ対面にて丁寧な事前説明を行います。計画内容に対する意向を確認し、十分な納得と同意をいただいた上で署名・捺印を受領しています。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご契約時に、重要事項説明書および契約書等の書面を用いて、サービス内容、重要事項、緊急時の対応方法、苦情相談窓口などを分かりやすく説明し、十分な理解と同意をいただいた上で契約手続きを行っています。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に、受給者証に記載された負担上限月額や、おやつ代・イベント実費等、保護者様が負担する利用料の内訳・支払方法について書面で明確に説明を行い、十分な同意をいただいた上でサービスを提供しています。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時や日々の面談、関係機関からの情報に基づき、お子様の特性、成育歴、心身の状況、ご家族の意向等を把握。インテーク面接や定期的なアセスメントを通じて課題を客観的に分析し、支援に活かしています。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

対象となるお子様の受け入れ体制を整え、主治医や相談支援専門員と緊密に連携。個別の心身の状態や過敏性に合わせた細やかな環境設定や配慮、適切な見守り体制を構築し、安全で質の高い支援を提供しています。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護規程に基づき、児童や保護者様の個人情報・支援記録は施錠管理およびアクセス制限のあるデジタルツールで厳重に保管しています。また、面談は個室で行うなど、相談内容が外部に漏れないよう徹底しています。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情解決責任者および苦情受付担当者を定め、重要事項説明書に明記して保護者様へ周知しています。ご意見や苦情をいただいた際は、迅速に事実関係を確認し、組織的に原因究明と再発防止の改善策を講じる体制を整えています。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

児童発達支援管理責任者を中心に、日々の支援内容や活動記録を正確に記録・管理しています。提供している支援が個別支援計画に沿った適切な内容であるか、現場の状況を客観的に常時把握・確認する体制を敷いています。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画について、定期的（半年に1回以上）にモニタリングを実施し、お子様の成長や状況の変化、保護者様の意向を再確認しています。必要に応じて計画の見直しや評価を行い、常に最適な支援計画を更新しています。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

お子様を担当する相談支援専門員と密に連絡を取り合い、個別支援計画の作成時やモニタリング時に会議を開催。事業所での様子や課題、今後の支援方針について情報共有を行い、地域で一体となった支援を推進しています。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて、お子様の主治医や医療機関、専門相談機関等と連携を図っています。医療的配慮や留意事項がある場合は、医師の指示や助言を正しく仰ぎ、スタッフ間で共有した上で安全な支援提供体制を整えています。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法令遵守（コンプライアンス）マニュアルや倫理綱領を整備し、採用時および定期的なミーティングを通じて職員への周知徹底を行っています。不適切なケアの防止や、福祉従事者としての高い倫理観の維持に努めています。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間の事業計画や予算、職員の研修計画を年度始めに策定し、それらに基づいた計画的な事業運営を行っています。定期的な運営会議を通じて進捗や課題を振り返り、安定的かつ継続的なサービス提供体制を維持しています。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ホームページやWAM NET等の公表システムを活用し、事業所の概要、支援方針、自己評価・保護者評価の結果等を外部に向けて広く公開しています。誰もがいつでも情報を確認できるオープンな事業所運営を行っています。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎年実施する「自己評価」および「保護者評価」の結果を集計・分析し、抽出された事業所の課題に対して具体的な改善計画を策定しています。課題に対する進捗を職員間で共有し、組織全体で支援の質向上を続けています。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

組織図や職務分掌規程に基づき、管理者、児童発達支援管理責任者、指導員などの役割と責任の範囲を明確に定めています。各自が自身の職務に責任を持ち、かつ円滑に連携し合える効率的な業務体制を構築しています。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の朝礼や申し送り、終礼ミーティングを徹底し、児童の様子や体調、保護者様からの連絡事項をリアルタイムに共有しています。また、業務支援ソフトを活用し、全スタッフがいつでも最新の情報を正確に確認できる環境を整えています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

代表や管理者による定期的な個別面談を全職員に実施し、日々の支援における悩みやキャリアに関する相談を受け付けています。適切な助言や指導をフィードバックすることで、職員の孤立を防ぎ、スキルアップを後押ししています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全管理・感染症対策マニュアルを整備し、毎日の館内消毒や換気、職員・児童の手指消毒を徹底しています。また、定期的な避難訓練やヒヤリハットの収集・分析を行い、未然の事故防止と安全な環境維持に努めています。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

「個人情報保護方針」を定め、書面や電子データの厳重な管理（施錠・パスワード設定等）を徹底しています。職員に対しては採用時に秘密保持誓約書を徴収し、定期的な研修を通じて個人情報保護の意識啓発を図っています。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の支援記録や連絡帳を通じて、事業所での活動内容やお子様の様子を詳細に保護者様へお伝えしています。また、保護者様から提供記録の開示請求があった場合には、規程に基づき速やかに開示できる体制を整えています。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間の研修計画に沿って、事業所内でのスタッフ育成研修や事例検討会を定期開催しています。また、外部の専門研修（強度行動障害支援者養成研修等）への参加も計画的に組み込み、組織全体の支援力底上げを図っています。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の送迎時の対話や連絡帳、定期面談で寄せられる保護者様のご要望やご意見を真摯に受け止め、日々のプログラムやイベント、事業所環境の改善に柔軟に反映させています。常にニーズに寄り添った支援のアップデートを行っています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援、安全管理、虐待防止などの各種業務マニュアルを整備し、日々の支援現場で職員が共通の基準として活用しています。また、法改正や「自己評価・保護者評価」の結果等に基づき、定期的にマニュアルの改訂・見直しを行っています。