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新入職員や未経験のスタッフでも安心して質の高い支援を行えるよう、先輩職員による実務を通じた指導（OJT）や、各種マニュアルを用いた基本研修を網羅的に実施しています。また、外部研修に参加したスタッフが講

• 平日10:30～17:30
• 土曜10:00～18:00

• 平日13:00～17:30
• 土曜11:00～17:00

新入職員や未経験のスタッフに対し、経験豊富な先輩職員をエルダー（教育担当）として配置し、日々の業務指導だけでなく、メンタル面のケアや定期的な面談による相談体制を整えています。

採用活動や職員研修を法人全体で集約・共同実施する体制を整えています。各現場の負担を抑えながら計画的かつ質の高い研修機会を均等に提供するとともに、必要に応じて法人内での柔軟な連携・応援体制をとれるよう環

経験や資格の有無を問わない幅広い採用活動を行っており、他業界からの転職者や主婦層、中高年齢者など多様な人材を受け入れています。誰でも段階的に業務を習得できるマニュアルの整備や、チーム全体でフォローし合

地域の行事やイベントへの参加・連携を通じて、地域住民の方々に児童発達支援の役割や重要性を知っていただく啓発活動に取り組んでいます。地域社会との繋がりを深め、オープンで風通しの良い事業所づくりを行うこと

個々の職員の経験や役割に応じた段階的な専門研修（強度行動障害支援者養成研修等）の受講を計画的に促し、受講費用や資格取得に関わる費用を全額支援しています。専門知識を持った人材を育成・配置するこ

職員が受講した各種専門研修の成果や、日々の実務におけるスキルアップの進捗を人事考課（評価制度）と直接連動させる仕組みを導入しています。学びの成果を「昇給」や「手当」などの処遇に正当に反映させることで、

先輩職員が日々の業務を丁寧にフォローする担当制を取り入れています。さらに、管理者による定期的な個別面談とも連動させることで、新入職員の気づきや不安をいち早くキャッチし、組織全体で優しくバックアップする

管理者による定期的な個別面談を計画的に実施し、日々の業務における悩みや課題、今後の希望するキャリアアップ、勤務形態（働き方）に関する相談を円滑に吸い上げる体制を構築しています。

就業規則に基づき育児・介護休業制度を周知徹底するとともに、急な子どもの発熱や家族の看病の際にも、スタッフ間でシフトを相互補完して柔軟に休暇を取得できる職場環境を整えています。

職員それぞれの事情に寄り添い、固定時間勤務や短時間正規職員制度など、多様な雇用形態の選択肢を整備しています。また、ライフスタイルの変化に伴う非正規から正規職員への転換希望にも柔軟に対応し、個々の事情を

職員のワークライフバランスを重視し、有給休暇の取得状況を定期的に確認・管理しています。特定の時期に負担が偏らないよう配慮しつつ、ミーティングの場などを通じて身近な上位者から積極的な取得を促す声かけを行

定期的な職員会議や業務の共有化を進め、一人の職員に業務が属人化しないよう複数担当制を敷くことで、職員が気兼ねなく希望通りに有給休暇を取得できるよう配慮しています。

日々の業務やメンタル面のサポートを行う窓口として、定期的な個別面談の機会を活用するとともに、随時相談を受け付ける体制を敷いています。体調の変化やストレスの兆候にいち早く気づけるよう、風通しの良い対話環

パートスタッフを含めた対象者への定期健康診断の確実な受診を促進し、また、勤務時間中に職員が適切にリフレッシュできるよう、プライバシーに配慮した休憩環境や相談体制を整備しています。

子どもの目線に合わせた環境設定（机や椅子の配置など）を行うことで職員が無理な姿勢をとる頻度を減らし、身体の負担軽減を図るとともに、管理者向けの労務管理研修等を活用して健全な職場環境の維持に努めています

開所時に事故対応や緊急連絡、ヒヤリハットに関するマニュアルを整備・周知しています。日々の業務で発生したヒヤリハット事例は職員会議で共有・分析し、マニュアルの改訂や再発防止策の徹底に努めています。

職員会議や日々のミーティングを通じて、各業務の手順や時間的な負担を洗い出し、マニュアルの改訂や役割分担の見直しを行うことで、業務の属人化や偏りの解消（課題の見える化）に取り組んでいます。 例3（段階

資質の向上： 年間研修計画に基づく各種法定研修・外部研修の実施 労働環境の改善： 管理者による定期的なキャリア面談の実施、有給休暇の取得促進 生産性向上： ICTシステムの活用による業務の見える化

日々の記録や報告の様式を見直し、簡素化やフォーマットの統一を図ることで、事務作業の時間を短縮しています。あわせて業務手順書を活用したスムーズな情報共有を行うことで、職員の負担軽減とミスの防止に努めてい

「HUGシステム」を導入し、支援記録の作成や国保連請求業務などをデジタル化・一元管理しています。記録の転記ミスや無駄な事務作業をなくすことで業務を効率化し、お子さんへの直接支援に注力できる環境を整えて

スマートフォンやタブレット等の情報端末およびチャットシステムを活用し、職員間での連絡や申し送りを迅速に行える体制を整備しています。これにより、現場の状況に応じた臨機応変な人員配置や、トラブル時の速やか

毎日、朝礼や勤務シフトの編成段階で、職員ごとの役割分担（お子さんへの直接支援、送迎、療育室の清掃や消毒、ゴミ捨て、教材準備などの間接業務）を明確に決定・共有しています。 雑務や間接業務の担当者を日ごと

各種法令に基づく指針の策定や、感染症・災害対策などの委員会・研修の企画を法人全体で共同実施（集約）しています。現場の書類作成や管理業務の重複をなくし、効率的な組織運営と職員の負担軽減を両立しています。

ミーティングを定期的に実施し、職員が意見や気づきを気軽に発言できる風通しの良い環境を整えています。スタッフから出た具体的なアイデアや改善案をもとに、日々の療育内容の質向上や、より働きやすい勤務環境への

地域住民や近隣の児童・生徒との相互理解（インクルージョン）を深めるため、今後は季節のイベントや事業所見学会などの交流機会を企画・実施していく予定です。 開かれた交流の場を通じて、職員が仕事の社会的価値

障害福祉の基本理念や当事業所が目指す支援の方針について、新規採用時だけでなく定期的な社内研修を通じて学ぶ機会を提供しています。全職員が共通の理念と高い倫理観を持って、常に子どもたちや保護者様の視点に立

日々の連絡帳や対話の中で保護者様から寄せられた謝意、および効果のあった支援事例をミーティング等でスタッフ全員に共有しています。現場の「嬉しかったこと」や「成功体験」を分かち合う機会を定期的に設けること

定期的な個別面談（保護者面談）の機会を設け、お子さんの発達段階に応じた個別支援計画の進捗を共有するとともに、ご家庭での関わり方や将来への不安に対するカウンセリングやアドバイスを行っています。保護者様の

• 平日10:30～17:30
• 土曜10:00～18:00

現時点では常時介護を要する重度の肢体不自由児等の利用実績はありませんが、今後そのような支援を必要とするお子さんや保護者様からのご要望があった際に、安心してお選びいただけるよう準備を進めています。今後は専門機関との連携手法の確認や、スタッフ向けの基礎的な介助・安全管理に関する情報共有などを段階的に進め、将来的な受け入れ体制の構築を目指してまいります。

利用者様および保護者様の個人情報・支援記録を厳重に管理するため、業務支援ソフト（HUGシステム等）のアクセス権限を適切に設定し、パスワード管理を徹底しています。また、職員に対して定期的なコンプライアンス研修や指導を行い、業務上知り得た情報の守秘義務やSNS等の適正利用について意識を周知徹底することで、徹底したプライバシー保護に努めています。

安全管理や支援手順に関する各種マニュアルを整備・活用し、定期的な見直しや、業務上の必要（ヒヤリハット事例への対策など）が生じた際に随時アップデートを実施しています。