西中島ベース

当事業所は、障害のある方が地域社会の中で安心して生活し、自分らしい働き方や生活を実現できるよう支援することを理念とする。 利用者一人ひとりの特性や体調、生活状況に配慮しながら、無理のない就労や社会参加の機会を提供し、生活リズムの安定や自己肯定感の向上につながる支援を大切にしている。 また、地域や関係機関と連携し、利用者が孤立することなく社会とのつながりを持ち続けられる環境づくりを行う。 さらに、「自立」と「継続」を重視し、利用者が安心して長く利用できる支援体制の構築に努める。

住所

大阪府大阪市淀川区西中島一丁目１３番６号 ＡＸＩＳ新大阪ビル−Ⅰ ２Ｆ-Ａ号室

定休日

日曜日

電話

06-4965-9595

FAX

未公表

サービスを提供する地域

大阪府下一帯

ホームページ

https://nishinakajimabase.com/（新しいタブで開く）

自治体名

大阪市

事業所番号

2719103125

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

合同会社

法人等の名称（ふりがな）

ごうどうがいしゃくりえいてぃぶおふぃすてぃーつー

法人等の名称

合同会社ＣＲＥＡＴＩＶＥ ＯＦＦＩＣＥ Ｔ２

法人番号

1120003023844

法人等の主たる事務所の所在地

大阪府大阪市中央区難波二丁目５−１

法人等の連絡先 電話番号

06-4965-9595

法人等の連絡先 FAX番号

未公表

ホームページ(ＵＲＬ)

https://creative-office-t2.com/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

池田 徹郎

法人等代表者の職名

代表社員

法人等の設立年月日

2023/04/12

事業所の名称(ふりがな)

にしなかじまべーす

事業所の名称

西中島ベース

事業所の所在地

5320011 大阪府大阪市淀川区西中島一丁目１３番６号 ＡＸＩＳ新大阪ビル−Ⅰ ２Ｆ-Ａ号室

事業所の連絡先 電話番号

06-4965-9595

事業所の連絡先 FAX番号

未公表

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://nishinakajimabase.com/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2719103125

事業所 管理者氏名

中尾 由梨奈

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2025/02/01

指定の年月日

2025/02/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

電車でお越しの場合 ・大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩約3分 ・阪急京都線「南方駅」より徒歩約3分 バスでお越しのバス ・東淀川区役所方面行きバス「地下鉄西中島南方」停留所より徒歩約1分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

単独型

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

35.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

4.6人

利用実人員

1人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.2人

設置主体

未公表

報告の単位

未公表

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

33.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

職業指導員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士,実務者研修修了者

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年間研修計画を立てて、内部研修を実施

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

参考動画や資料を使用して研修を行う

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

参考動画や資料を使用して研修を行う

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

09:00 ～ 17:00

事業所等の営業時間(土曜)

09:00 ～ 17:00

事業所等の営業時間(日曜)

未公表

事業所等の営業時間(祝日)

09:00 ～ 17:00

定休日

日曜日

留意事項

事業所カレンダーに定める

利用可能な時間帯(平日)

09:30 ～ 16:30

利用可能な時間帯(土曜)

09:30 ～ 16:30

利用可能な時間帯(日曜)

未公表

利用可能な時間帯(祝日)

09:30 ～ 16:30

留意事項

10時〜16時半を基本とし、体調に応じて調整しています。

サービス提供所要時間

２時間以上２時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

大阪府下一帯

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者の送迎の実施

● なし（該当）○ あり

協力医療機関

神崎クリニック

利用定員

20

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

● なし（該当）○ あり

食事提供体制加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

地域協働加算

● なし（該当）○ あり

ピアサポート実施加算

● なし（該当）○ あり

在宅時生活支援サービス加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

従業員がいつでも確認できるように保管している

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修：入社時は動画視聴／通年：研修スケジュールの計画表あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

採用実績：未経験多数、中高年年齢者、主婦、PC未経験

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

淀川アーバンマルシェのフリーマーケット出店

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

キャリアアップ制度あり

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

キャリアアップ制度あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期面談

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児看護休暇制度利用

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児時短勤務制度利用

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的な声掛け、取得日数と残日数を従業員が確認できるよう環境整備済み

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

取得日数と残日数を従業員が確認できるよう環境整備済み

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者およびサービス管理責任者を中心に、職員からの相談に対応できる体制を整備している。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

健康診断については、常勤・非常勤を問わず受診できる体制を整備している。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の身体的負担軽減に配慮し、作業方法や支援方法についての研修を実施している。 また、無理のない作業配置等により、腰痛予防等に努めている。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故・トラブル発生時の対応マニュアルを整備し、職員へ周知している。 また、ヒヤリハットや事故事例については記録および共有を行い、原因分析および再発防止策の検討を実施している。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日常的に職員間で課題の共有および整理を行い、業務の流れや作業内容の見直しを実施している。 また、必要に応じて業務時間や作業負担の確認を行い、課題の可視化および改善に取り組んでいる。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎朝清掃の時間を設け、日常的な清掃や物品の整理整頓を行うことで、働きやすい職場環境の維持に努めている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務手順書の作成および支援記録・報告様式の統一を行い、職員間での情報共有の円滑化を図っている。 また、記録方法や様式の工夫により、業務の効率化および作業負担の軽減に取り組んでいる。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

● なし（該当）○ あり

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務内容の明確化および役割分担を行い、職員が支援業務に集中できる環境づくりに取り組んでいる。 また、清掃や環境整備等の業務については分担して実施し、業務負担の軽減および効率化を図っている。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ミーティングや日常的な情報共有を通じて職員間のコミュニケーションの円滑化を図っている。 また、職員からの気づきや意見をもとに、勤務環境や支援内容の見直し・改善に取り組んでいる。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域社会との交流を目的として、淀川区のマルシェへ出店し、地域住民との関わりを持つ機会を設けている。 今後も継続して地域イベントへの参加を予定しており、地域とのつながりを通じたインクルージョンの推進に取

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的な職員研修を実施し、障害福祉の基本理念や利用者本位の支援について学ぶ機会を設けている。 また、日常の支援や職員間の共有を通じて、理念の浸透および実践につなげている。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

支援の好事例や利用者の変化、利用者および家族からの声について、ミーティングや日常的な情報共有を通じて職員間で共有している。 これにより支援の質の向上および職員のモチベーション向上につなげている。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

施設外就労加算

● なし（該当）○ あり

重度者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

就労移行支援体制加算

● なし（該当）○ あり

目標工賃達成指導員配置加算

○ なし● あり（該当）

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

主な生産活動の内容

製造

（具体的な内容）

自社製品の軽作業、施設外就労における清掃業務、創作活動および販売、軽作業（内職）の請負等、多様な生産活動を実施している。

平均工賃 月額

12,500円

平均工賃 時間額

未公表

生産活動収入（年間売上高）

未公表

生産活動経費

未公表

工賃支払総額

16,000円

退所者数 昨年度

0人

退所者数 一昨年度

0人

退所者数 一昨昨年度

0人

退所者数 （主な退所理由）

なし

昨年度 移行者数

0人

昨年度 移行率

0.0％

一昨年度 移行者数

0人

一昨年度 移行率

0.0％

一昨昨年度 移行者数

0人

一昨昨年度 移行率

0.0％

就職後６月 定着者数

0人

就職後６月 定着率

0.0％

就職後１年 定着者数

0人

就職後１年 定着率

0.0％

就職後２年 定着者数

0人

就職後２年 定着率

0.0％

就職後３年 定着者数

0人

就職後３年 定着率

0.0％

訓練中の怪我等に対する保険の有無

○ なし● あり（該当）

建物の構造 地上階

8階

建物の構造 地下階

1階

当該事業所の設置階

2階

送迎車両の有無（合計）

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

手すり

● 設置なし（該当）○ 設置あり

エレベーター・昇降機

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし○ 設置あり● 駐車場なし（該当）

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

西中島ベース

電話番号

06-6195-3655

対応している時間(平日)

09:00 ～ 17:00

対応している時間(土曜)

09:00 ～ 17:00

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

09:00 ～ 17:00

定休日

日曜日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者一人ひとりの特性や生活状況に応じて、通所・在宅・施設外就労など柔軟な働き方を提供している。 また、無理のないペースでの作業提供や体調面への配慮を行いながら、継続的な就労支援を実施している。 施設外就労や地域イベント（マルシェ出店等）への参加を通じて、社会とのつながりを持つ機会を提供している。 さらに、関係機関との連携を図りながら、就労移行や生活の安定に向けた支援を行っており、就労移行および定着支援の実績もある。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の心身の状況や希望、生活状況等を踏まえた個別支援計画を作成し、内容について利用者および必要に応じて家族等へ十分な説明を行い、同意を取得している。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供開始時に、重要事項説明書および契約書に基づきサービス内容について説明を行い、利用者本人に対して内容の理解を確認したうえで同意を取得している。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供開始時に、重要事項説明書に基づき利用者負担額や利用料に関する説明を行い、内容について利用者本人の理解を得てい

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントや定期的な面談、モニタリングを通じて利用者の状況や課題を把握・分析している。 また、その結果を個別支援計画に反映し、適切な支援の提供につなげている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護に関する研修を実施し、職員へ周知徹底を行っている。 また、利用者情報や支援記録については適切に管理し、面談時等においてもプライバシーに配慮した対応を行っている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者からの相談や苦情については、管理者を中心に迅速に対応できる体制を整備している。 また、内容については記録および職員間で共有し、原因分析および再発防止に努めている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援記録やモニタリングを通じて、サービス提供状況の把握を行っている。 また、把握した内容については職員間で共有し、支援内容の見直しや改善につなげている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なモニタリングを実施し、利用者の状況や課題の変化に応じて個別支援計画の見直しを行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員と連携し、サービス等利用計画の作成・見直しに関する情報共有を行っている。 また、利用者の状況や課題について適宜連携を図り、関係機関と協働しながら適切な支援の提供につなげている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の通院状況の確認や診断書のやりとりを通じて、主治医等との連携を図っている。 また、訪問看護や相談支援専門員等の関係機関を通じた情報共有に加え、必要に応じて受診同行を行い、医療面を含めた支援体制の構築に努めている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員研修を実施し、個人情報保護や職員倫理、関係法令等について周知を行っている。 また、日常的な業務の中でもルールの共有を行い、適切な事業運営の確保に努めている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

工賃向上計画や作業計画を策定し、計画的な事業運営に取り組んでいる。 また、利用者の受け入れや作業内容についても計画的に調整を行い、安定した事業運営に努めている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

感染症や非常災害の発生時においてもサービス提供を継続できるよう、業務継続計画（BCP）を策定している。 また、非常時の対応手順について職員へ周知し、早期の業務再開に向けた体制整備を行っている。 さらに、WAM NET等を通じて事業所の運営状況やサービス内容の情報公開を行い、透明性の確保に努めている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援記録やモニタリングを通じて課題を把握し、職員間で共有するとともに、改善に向けた取組を継続的に実施している。 また、必要に応じて支援内容の見直しを行い、サービスの質の向上に努めている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員の役割分担を明確にし、それぞれの業務内容に応じた対応を行っている。 また、日常的な情報共有を通じて業務の円滑化を図り、適切な事業運営に努めている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援記録や業務支援ソフト（ノウビー）を活用し、利用者に関する情報を職員間で共有している。 また、職員間の連絡ツール等を活用し、日常的に情報共有を行うことで、適切な支援の提供につなげている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者からの相談に対しては、管理者を中心に随時対応できる体制を整備している。 また、日常的な業務指導や助言、必要に応じた研修の実施を通じて、職員の支援力向上に努めている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日常的に作業スペースの清掃や整理整頓を行い、安全で衛生的な環境づくりに取り組んでいる。 また、利用者の体調確認や感染症対策を実施するとともに、安全管理および衛生管理に関する研修を行い、職員への周知徹底に努めている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の取り扱いについて職員へ周知を行い、適切な管理を行っている。 また、業務支援ソフト等を活用し、情報の適切な管理および漏洩防止に努めている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者からの求めに応じて、支援記録等の提供記録を開示できる体制を整備している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間計画に基づき職員研修を実施し、障害特性の理解や個人情報保護、職員倫理等に関する知識の習得を図っている。 また、研修内容を日常の支援に反映し、サービスの質の向上に努めている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者からの意向や要望、苦情等を把握し、職員間で共有するとともに、支援内容の見直しや改善に反映している。 また、面談や日常的な関わりを通じて利用者の意向を確認し、サービスの質の向上に努めている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務マニュアル等を作成し、職員間で共有のうえ活用している。 また、必要に応じて内容の見直しを行い、適切な支援の提供に努めている。