たまごハウス

指定障害福祉サービス事業の生活介護の適正な運営を確保するために必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、生活介護の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意志及び人格を尊重し、利用者等の立場に立った適切な生活介護の提供を確保することを目的とする。

住所

大阪府堺市中区土師町二丁33番37号

定休日

第二、第四土曜日、日曜日

電話

072-281-4330

FAX

072-281-4350

サービスを提供する地域

堺市全域、周辺市町村の一部（大阪市、和泉市ほか）。

自治体名

堺市

事業所番号

2716102377

主たる・従たる事業所

従たる事業所一覧へ

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんじりつしえんきょうかい

法人等の名称

社会福祉法人自立支援協会

法人番号

1120105001194

法人等の主たる事務所の所在地

大阪府堺市中区土師町2丁33番37号

法人等の連絡先 電話番号

072-281-4305

法人等の連絡先 FAX番号

072-281-4320

ホームページ(ＵＲＬ)

http://jiritu-shien.com/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

椋田 英和

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2000/08/23

事業所の名称(ふりがな)

たまごはうす

事業所の名称

たまごハウス

事業所の所在地

5998238 大阪府堺市中区土師町二丁33番37号

事業所の連絡先 電話番号

072-281-4330

事業所の連絡先 FAX番号

072-281-4350

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

2716102377

事業所 管理者氏名

櫻井修

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2022/05/01

指定の年月日

2022/05/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

電車：南海高野線「白鷺」駅から徒歩２０分 バス：南海バス「土師南」停留所から徒歩５分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

○ なし● あり（該当）

運営規程上の開所日数(年間)

220日

障害者支援施設

● なし（該当）○ あり

生活介護のみ（通い）

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

7.2人

利用実人員

20人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

2.7人

設置主体

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

報告の単位

事業所

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１５年（勤続１５年〜１５年１１か月）

平均年齢

57.0歳

一人当たり賃金（月額）

332,255円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

９年（勤続９年〜９年１１か月）

平均年齢

45.0歳

一人当たり賃金（月額）

247,422円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１２年（勤続１２年〜１２年１１か月）

平均年齢

41.9歳

一人当たり賃金（月額）

63,537円

職種

看護職員（保健師、看護師、准看護師）

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

８年（勤続８年〜８年１１か月）

平均年齢

74.0歳

一人当たり賃金（月額）

29,813円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

初任者研修終了者、サービス管理責任者、（たんの吸引等）認定特定行為業務従事者、

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

身体介護に関する研修、介護リフト等福祉機器の操作に関する研修、障害特性に関する研修、感染症予防に関する研修、災害・緊急時対応に関する研修

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

障害特性に応じたコミュニケーション支援に関する実習

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止に関する基礎研修

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

18人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

5人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

5人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

6人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 毎日9:00～18:00

定休日

第二、第四土曜日、日曜日

留意事項

バザーなどのイベントを開催するときは、休日でも通所していただく場合があります

利用可能な時間帯

• 毎日9:30～17:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

堺市全域、周辺市町村の一部（大阪市、和泉市ほか）。

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

きららファミリークリニック

利用定員

14

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

常勤看護職員等配置加算

● なし（該当）○ あり

食事提供体制加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどをわかりやすくまとめ、ウェブサイト上やSNSにて打ち出していけるようにしている。うにしている。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

堺市の事業として他事業所（5か所）と共同で、障害宿利の魅力、実像を伝える共同プロジェクトを実施している。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

転職サイトの活用、上記プロジェクトなどを実施している。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

学資向けのインターンシップや、ヘルパー資格取得講習の受講性へに実習受け入れなどに取り組んでいる。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

勤務時間内で資格取得の学習時間をとれるようにしている。受講料の支援を行っている。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

特定の若手職員に担当させる形だけでなく、「なんでも相談」と称して複数の若手職員が軸となって相談に応じていく機会を作っている。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事前に作成・提出している次年度以降の目標に沿って、毎年度末に業務執行理事による面談を実施している。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

時短勤務や育児休暇、介護休暇の取得にとどまらず、学校行事などへの参加での有給休暇取得、保育所からの呼び出しによる早退等、子育て・介護をしていくうえでの勤務上の配慮が当たり前、自然なことであるという共通

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

個々の職員の事情や希望について把握し、勤務シフトや勤務体制の転換などの相談に対応している。時短勤務の職員も原則は正規雇用としている。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇取得100％を目指し、取得の促し、提案等を行っている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

責任者が状況を共有し、休暇取得を促進している。職務をチームで担える体制づくりをすすめ、情報、業務の共有化をすすめている。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

個々の希望や状況に合わせた勤務ができるよう、環境や仕事内容に配慮し、孤立を防ぐ関係調整を実施している。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員代表への相談の仕組み、希望に応じて産業医との面談、相談のハードルを下げるため月例研修を実施。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月例で産業との面談が可能、図書スペース、個室の休憩スペースを設けている。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

担当者を決め、身体介護の技術向上に適宜取り組むとともに、腰痛等の健康状態を勘案した勤務ができるよう、把握に努めている。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故、苦情の各委員会を設置し、原因分析、対応について検証、検討を継続的に行っている。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各支援者会議での課題共有、議論、検討、アンケート実施の取り組んでいる。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各支援者会議での課題共有、議論、検討、アンケート実施の取り組んでいる。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者、サービス提供責任者による会議の場などを活用し、点検、見直しに取り組んでいる。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

労務管理、請求事務、人事管理などについてIT化を促進している。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

移乗、見守りにはリフトやバスキャリー、ストレッチャー、見守りカメラやインターフォンなどの機器を積極的に導入している。

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各種委員会の一部をグループホームや他事業所とも一部連携をとり、支援の質の向上に努めている。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人内の他事業との連携の場を定期的に持ち、連携した支援や体制づくりをすすめている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域住民や学校などとの交流機会を作っている。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人、事業所内外の学習機会やスキルアップの場を年間計画に盛り込み取り組んでいる。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各支援会議や月例会議、研修の場や、事業所ニュースなどの媒体を通じ、情報の周知、共有をすすめている。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

入浴支援の有無

○ なし● あり（該当）

創作活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

造形

○ なし● あり（該当）

絵画

○ なし● あり（該当）

園芸

○ なし● あり（該当）

レクリエーション

○ なし● あり（該当）

カラオケ

○ なし● あり（該当）

ビデオ鑑賞

○ なし● あり（該当）

買い物

○ なし● あり（該当）

散歩

○ なし● あり（該当）

その他

● なし（該当）○ あり

生産活動の実施状況の有無

● なし（該当）○ あり

事業所内での下請・内職作業

● なし（該当）○ あり

自主製品の製造販売

● なし（該当）○ あり

事業所外での労務提供

● なし（該当）○ あり

飲食店、喫茶店等ショップ経営

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

平均工賃（月額）

0円

建物の構造 地上階

2階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

1-2階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

5台

うちリフト車両の有無

○ なし● あり（該当）

(その台数)

4台

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

○ なし● あり（該当）

(その内容)

スロープ型福祉車両

男子便所

1か所

女子便所

未公表

男女共用便所

3か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

4か所

浴室の総数

2か所

個浴

未公表

大浴槽

未公表

特殊浴槽

未公表

リフト浴

2か所

浴室の設備の留意事項

バスキャリー、脱衣用簡易ベッドあり。

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

ストレッチャー 立位補助リフト 可動式リフト 介護支援ベッド

窓口の名称

たまごハウス 苦情対応窓口

電話番号

0722814330

対応している時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土・日・祝日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

障害者が地域で当たり前に自立生活をしていくための支援・社会資源の一部を担えるよう、利用者を主体とした活動を実践する。 利用者同士がお互いにかかわりあい、学びあえる場として活用できるよう、介護及び活動の支援を行っている。 園芸や創作活動のほか、生活経験や工夫を話し合う「生活交流」、制度や健康について学びあう「生活プログラム」などの交流にはコンスタントに取り組んでいる。 「バリアフリー」や「歴史」など、ここが興味を持っている取り組みをプログラムに取り入れ、継続的な取り組みを作っている。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

創作的活動に係る材料費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

実費

日用品費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

実費

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画の策定・モニタリングにおいて個別面談を実施し、意向と同意の取得をしている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約前に見学と面談を実施し、契約書・重要事項説明書の内容について説明を行い、利用者の同意を取得している。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者が負担する必要のある項目、金額（算定方法）について、重要事項説明書に記載し、個別の説明を実施している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者、ご家族や計画相談をはじめと知る関係機関と必要の応じて情報を共有し、課題を分析している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個々の状況に応じた支援方法について学び、支援員の研修を実施している。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者のプライバシーに関しての取り扱いは、利用者・ご家族との合意に基づき、適切の取り扱うため、支援員への研修の機会を設けている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

責任者との個別面談のほか、利用所同士の交流を積極的に持ち、相談案件や苦情が表明しやすい環境づくりに努めている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々のプログラム実践の状況や個別の様子等の情報を集約し、支援員と共有を図っている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

上記の情報把握と随時必要な修正を行い、利用者の個別支援計画の更新には反映させている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供時に把握した課題について、情報を共有し、助言をいただいている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の体調管理上必要に応じ、主治医からの指示・助言をいただき、サービス提供に反映させている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

全従業者に対し、契約時や従事をする段階で、守るべき倫理や遵守事項について確認し、研修を実施している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人内で定期的な事業計画の検討・点検の機会を持っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営状況について、利用者・家族に向けた説明機会を持つとともに、広報誌やホームページで必要な情報を公開している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者だけでなく、利用者の代表（複数名）と連携し、課題についての共有と改善の取り組みについて検討し、改善に取り組んでいる。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

役割の整理と分業を年度ごとに見直し、担当者を一覧にして掲示している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定例のミーティングに加え、支援に関する情報を随時確認できるよう、専用のファイルを作成し、共有を図っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日常的な相談対応については管理者が聞き取りを行い、指導・助言を行う。また希望に応じて産業医との面談機会を設けている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

食中毒、感染症についてマニュアルを作成し学習機会を設けている。日常的な腰痛等けが防止について、ヒヤリハットなども活用して安全性を向上させている。火災、自然災害、防犯などの学習・訓練に機会を設けている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に「契約における個人情報使用の同意書」を交わし、内容に基づいて適正に取り扱うことつぃている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

記録については毎月各通所者に配布し、また求め委応じて確認が可能なよう、準備している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

内部で実施している随時研修、法人で定期的に開催している研修のほか、外部の研修機会を活用し、従業員のスキルアップに努めている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の意向や状況について、プログラム内でのグループ活動と、年二回以上の個別面談を実施し、ご家族へのアンケートを通じて利用者の意向、ニーズ把握につとめ、サービス改善に努めている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援に関するマニュアルを利用者とともに作成し、随時検証、改訂を行っている。